集中采購日漸成為建陶業(yè)新渠道
2006-07-05
來源:陶瓷周刊
責(zé)任編輯:白秀芬
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建陶傳統(tǒng)渠道的精神壓力
中國建陶在風(fēng)行十多年的代理制銷售模式之后,由于多年積累而逐漸強(qiáng)大起來的代理商的不專一性,建陶業(yè)又不能不以專賣店的形式進(jìn)行第二輪的市場鋪點(diǎn)與對集中市場的進(jìn)一步占有而絞盡腦汁。這年月,作為陶瓷生產(chǎn)企業(yè)的困惑就是如何鞏固自己的市場疆域,稍微疏忽,就會帶來滅頂之災(zāi),讓自己生不如死,讓自己多年圈定的江山一夜之間就會化為烏有。表面上看起來,陶瓷生產(chǎn)企業(yè)的確是風(fēng)光無限,現(xiàn)代化的廠房,豪華氣派的辦公大樓,金碧輝煌的展示大廳,去年開捷達(dá),今年開凌志,明年開奔馳,后年開寶馬,再往后就可能不是開名車,而是開飛機(jī)了。其實(shí),陶瓷企業(yè)真就這么風(fēng)光嗎?當(dāng)然這之中,還是有一些屬于實(shí)力派,但有一些就不完全是這樣了,有的純粹是裝裝門面,抖抖威風(fēng)什么的;有的純粹是讓別人看得起自己,才有虛榮心去同別的有實(shí)力的代理商談條件;有的純粹是證明自己不是別人傳說的那么差勁,無非不是告訴別人,愛情是有的,面包也是有的,這畫餅充饑的年代,這點(diǎn)伎倆都不會做,還能做什么生意,還能談得上層次去干一些大事嗎?
嗚呼!天下就有這種不吃暈的,就偏偏要吃素,你能夠靜下心來去搞創(chuàng)新,去搞市場,去回饋消費(fèi)者嗎?多少人一波又一波地去跟隨別人,而不是實(shí)實(shí)在在地去做市場,去開發(fā)新產(chǎn)品,去提升自己的品牌形象,去真正地研究市場的潛在需求。大多數(shù)廠家只會別人賣20元,他就賣15元,別人賣15元,他就賣8元,直到逼得自己無退路可走。對代理商不管理、不培訓(xùn)、不重視、不溝通、不配合、不支持,請問?代理商能不和你的企業(yè)分道揚(yáng)鑣嗎?
于是,看別人建專賣店,自己也糊里糊涂地跟著去建專賣店,當(dāng)專賣店建起來了,突然發(fā)現(xiàn)建的不是地方,進(jìn)無法進(jìn),退無法退,別人是貨如輪轉(zhuǎn),他卻是門前冷落車馬稀。怪誰呢?誰都怪不上,只能怪自己。許多人都以為建了專賣店就可以坐地日行八百里了,就可以賣遍周圍市場的家家戶戶。事實(shí)上,在中國賣陶瓷,從當(dāng)年的坐銷到后來的站銷到后來的行銷再到后來的跑銷到今天的降價急銷,那市場情形真是一個在天,一個在地??!有時你降價到最低極限,人家還不會買你的帳,因?yàn)榭杀鹊臇|家實(shí)在是太多了,人家干嗎非要買你的產(chǎn)品不可呢?專賣店的單一與各類產(chǎn)品的無法配套始終是不可能滿足消費(fèi)者的,專賣店的展示類比亦是消費(fèi)者最容易攻擊的對象,原因還是表現(xiàn)在你的產(chǎn)品的本身———品質(zhì)、品牌、品味是否是具有與價格等同的價值呢?這種傳統(tǒng)與非傳統(tǒng)的經(jīng)營方式是不是就能為消費(fèi)者提供最為全面的參考?開拓新市場僅一個專賣店就能影響市場的廣度?恐怕沒有那么簡單。
因此,當(dāng)大家都在熱衷一種或兩種最為傳統(tǒng)的營銷方式的時候,你的市場背負(fù)就會讓人惴惴不安,而另一種被市場認(rèn)可的新的消費(fèi)觀念就會給生產(chǎn)廠家?guī)砀嗟乃伎?,令廠家不得不去重視這種營銷方式,那就是新一輪的集中采購時代的到來。雖然在總體價格上有所偏低,但其銷量與大規(guī)模的聚眾影響又不能不被廠家熱衷與認(rèn)可。
建陶集中采購對弈傳統(tǒng)渠道
隨著全國各大建材市場的不斷增加,許多廠家的鋪貨成本就會成倍增長,但就其真正的市場銷量卻并沒有因此而成倍上升,原因何在?一方面表現(xiàn)在諸多市場平日里冷冷清清,顧客的身影遠(yuǎn)沒有賣貨的人員多;再一方面表現(xiàn)在目前建陶品牌增多,大賣場場地有限,進(jìn)駐企業(yè)存在著激烈競爭;再加之進(jìn)場費(fèi)增長,貨款結(jié)算周期加長等因素,已將許多企業(yè)在傳統(tǒng)銷售渠道中的利潤攤薄。在陶瓷行業(yè)流行這么一句話:進(jìn)入傳統(tǒng)渠道是等死,不進(jìn)入傳統(tǒng)渠道是找死。很多企業(yè)都戲稱自己是在為大賣場打工,特別是某些超市更是這樣,有的還要倒貼進(jìn)去才走得了人,否則那種狠狽是無法讓人忍受的,為什么受傷的總是我們的生產(chǎn)企業(yè)呢?難道自己的品質(zhì),自己的價格,自己的配套體系,自己的服務(wù)程度就真的比不上那些所謂的大賣場或一些所謂的超市嗎?為什么不可以變被動為主動呢?
為了尋找成本低的銷售通路,所以就有了日益增多的專賣店,但累于資金的壓力,結(jié)果是什么渠道都沒有打通,廠家的日子是非常的難過。買賣就是買賣,談不上哥倆好,也談不到面子上的照顧。是一就是一,是二就是二,是好就能生,是壞就只有死,你別無選擇。放在任何一個地方,放在任何一個市場,買賣沒有情義可講,除非你真的是金子,那么就有你生存的好機(jī)會。
集中采購就是這樣一個新生事物,因?yàn)樗某霈F(xiàn),讓許多企業(yè)看到了生命的曙光。它可以讓你一夜之間走遍大江南北。它可以讓你這個名不見經(jīng)傳的企業(yè)一夜之間就能飛黃騰達(dá)。它看中的不是你曾經(jīng)擁有多少光環(huán),而是看你當(dāng)下的品質(zhì)、品味與價格。就因?yàn)樗軌蜃尭鞔笊a(chǎn)企業(yè)回避了目前的銷售窘境———企業(yè)無須繳納各種名目的亂收費(fèi);不需要企業(yè)具有高密度的銷售網(wǎng)絡(luò);不需要受時間與空間的種種限制;由于傳播的范圍與速度都較之傳統(tǒng)渠道要廣要快,這樣就更容易讓更多的生產(chǎn)企業(yè)加入進(jìn)來參與競爭,以獲更大的市場占有率;更為重要的是讓企業(yè)與消費(fèi)者面對面交易,完全實(shí)現(xiàn)當(dāng)場回款而不會有任何壓力與擔(dān)心。
集中采購的交易形式多表現(xiàn)在政府的大樁工程采購、專業(yè)網(wǎng)站的大樁采購、知名的民間組織大樁采購、獨(dú)立人發(fā)起的集中采購、小區(qū)的臨時性集中采購、媒體組織的大樁采購。這些大樁采購,首先注重的是產(chǎn)品品質(zhì),其次是產(chǎn)品品種,再次是產(chǎn)品品味,然后是產(chǎn)品價格,最后就是企業(yè)提供的整體服務(wù)。作為建陶企業(yè),能夠被集中采購相中并交易成功,這本身就是一種對企業(yè)的認(rèn)可,以及對品牌的進(jìn)一步傳播,無疑是有著積極的促進(jìn)作用,是傳統(tǒng)渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒法比較的一種新型消費(fèi)模式。面對多品牌的各種眉目的漲價,集中采購無疑可以達(dá)到預(yù)期成本的有效控制。
建陶集中采購的潛規(guī)則
集中采購越活躍,企業(yè)的生存空間就會越大,代理商對廠家的冷漠態(tài)度同樣會受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。因?yàn)榧胁少徥桥c廠家的直接交易的經(jīng)濟(jì)行為,或多或少地對地域?qū)r格有著切膚的影響,這些影響是積極的,一是可以提升企業(yè)的自身形象;二是可以提升企業(yè)的總體銷量;三是對經(jīng)銷多品牌的代理商一個嚴(yán)重的警告;四是進(jìn)一步促使經(jīng)銷商的回款速度;五是有利于改變代理商的散慢態(tài)度;六是進(jìn)一步放權(quán)讓代理商去爭奪本地區(qū)的工程市場的占有;七是充分維護(hù)大型代理商的價格體系,進(jìn)一步平衡對自身品牌的市場滲透。
這種集中采購的銷售模式有利有弊,對于不重視廠家的代理商,廠家就只能去走這條道路,清楚地讓代理商明白,這市道不是只有一條路,廠家只要真心去做一件事,沒有不成功的。這當(dāng)然會引起一些代理商的反對,一是動了代理商的利益;二是有效地抑制了代理商以各種名目去搶占廠家的便宜;三是抑制了代理商對別的品牌的更加重視;四是解決了代理商一貫拖拉的進(jìn)貨問題等等。
作為代理商不要老是去制約廠家,廠家不是沒有方法解決你,而是希望大家共同維護(hù)雙方的市場、價格、形象及利潤。當(dāng)然,集中采購看似簡單化,實(shí)際上對企業(yè)卻提出了巨大的考驗(yàn)。諸如品質(zhì)問題,規(guī)模問題,投訴問題,安裝問題等等,你是否具有這個實(shí)力得以支撐?都是作為生產(chǎn)廠家一定要解決的問題。
集體采購是基于政府平臺及網(wǎng)絡(luò)平臺,這些由公眾組成的平臺是極具影響力的,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都會成為公眾的談資,在傳統(tǒng)渠道中不起眼的小問題在這個地方都會被放大到對企業(yè)以致命的打擊。一些實(shí)力不夠的企業(yè)就要千萬小心,否則錢沒有賺上幾個,卻把性命賠了進(jìn)去,那是不值得的。
有行業(yè)專家認(rèn)為,不是任何企業(yè)的任何產(chǎn)品都適合做集中采購的,只有那些成型產(chǎn)品較適合做集中采購,而個性化強(qiáng)、服務(wù)性高的定制型產(chǎn)品,做集中采購其操作難度就會加大,不但消費(fèi)者難以得到滿足,也會使企業(yè)遇到很多想像不到的麻煩。所以建陶企業(yè)要選擇做集中采購還是要謹(jǐn)慎為好,特別是千變?nèi)f化的建陶行業(yè)更是如此,因?yàn)榻ㄌ諛I(yè)的同類產(chǎn)品各自的標(biāo)準(zhǔn)并沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范,凡事都要有一個度。也就是人們通常提倡的,對于建陶市場,盡管是一種機(jī)會,但還是要看菜吃飯,量體裁衣才能達(dá)到事半功倍的效果,千萬別囫圇吞棗,害了自己,也害了別人。
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