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    一講到營(yíng)銷，多數(shù)人想到的是賣產(chǎn)品，其實(shí)企業(yè)可賣和能賣的太多了，可以賣產(chǎn)品、賣技術(shù)、賣服務(wù)、賣品牌，還可以賣管理、賣標(biāo)準(zhǔn)、賣規(guī)則、賣文化等。有倫理的企業(yè)在賣什么？又是在怎樣賣的呢？

    古人云：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。竊以為：弱者自強(qiáng)，強(qiáng)者自律；窮者致富，富者為仁。隨著國(guó)家電網(wǎng)、華為等眾多大公司《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》或《商業(yè)行為準(zhǔn)則》的出臺(tái)，SA8000認(rèn)證的增多，企業(yè)誠(chéng)信檔案和員工誠(chéng)信檔案的建立等一系列新動(dòng)向的出現(xiàn)，標(biāo)志著日益成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)正在由文化管理上升到倫理管理層次。事實(shí)上，這也是國(guó)際上優(yōu)秀大公司所走過的、被證明為切實(shí)有效的企業(yè)成長(zhǎng)道路。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)有85%、日本有40%以上的公司制訂有企業(yè)倫理大綱或商業(yè)品行準(zhǔn)則。本講我們先作個(gè)總的開題。

    企業(yè)文化與企業(yè)倫理

    企業(yè)文化與倫理到底有何不同呢？

    文化和倫理是管理中兩個(gè)最為接近的領(lǐng)域，在一般企業(yè)的管理實(shí)踐中往往把它們混在一起，但從優(yōu)秀企業(yè)的管理文件看，分別屬于《企業(yè)文化綱領(lǐng)》和《企業(yè)倫理綱領(lǐng)》，它們至少有如下三點(diǎn)區(qū)別：

    1.企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)企業(yè)的特殊性，而企業(yè)倫理則追求企業(yè)的普遍性。企業(yè)文化用詞多為激勵(lì)和約束干部、員工言行的，諸如團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、奮斗、創(chuàng)新等，而企業(yè)倫理用詞多為宣示和約束企業(yè)言行的，諸如誠(chéng)信、品德、責(zé)任、道義等。企業(yè)倫理多涉及企業(yè)性質(zhì)和行為的普遍性問題。

    2.企業(yè)文化主要追求核心價(jià)值觀被組織成員的認(rèn)同，而企業(yè)倫理則要求企業(yè)與社會(huì)大環(huán)境的關(guān)系調(diào)適。企業(yè)文化要營(yíng)造組織的核心價(jià)值觀，企業(yè)倫理則必須考慮社會(huì)的共性價(jià)值觀。

    3.企業(yè)文化主要講價(jià)值觀，重排序不重取舍，而企業(yè)倫理則比較強(qiáng)調(diào)道德觀，重取舍不重排序。價(jià)值觀方法是在兩善（兩利）或兩惡（兩害）中排序，道德觀方法是在善與惡、利與害、好與壞中取舍。

    為什么是企業(yè)倫理

    可以說(shuō)，講誠(chéng)信，講品德，講社會(huì)責(zé)任，是中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化、職業(yè)化、成熟化過程中的一種必然要求。企業(yè)的成長(zhǎng)必然要求管理的進(jìn)步。

    人的成長(zhǎng)有一個(gè)由“環(huán)境依賴”到“自我獨(dú)立”，再到“和諧共生”的過程，企業(yè)成長(zhǎng)也是如此。當(dāng)前中國(guó)部分優(yōu)秀企業(yè)的成長(zhǎng)特征之一就是在由自我獨(dú)立走向和諧共生。要和諧共生，就越來(lái)越需要責(zé)任使命的意識(shí)，需要靜水潛流的心態(tài)，需要內(nèi)外環(huán)境的融合，需要世界大同的追求。

    企業(yè)成長(zhǎng)就像地上畫圈，圈越大接觸的外界邊緣就越大，就不像過去那樣在獨(dú)特企業(yè)文化所營(yíng)造的相對(duì)封閉的內(nèi)部的、狹窄的環(huán)境中生存，公司要考慮的環(huán)境要素不僅集中在市場(chǎng)、技術(shù)和政府等，而且要考慮到民族、宗教、政治、國(guó)際關(guān)系等，要進(jìn)入跨文化管理的層次。