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　　鳳凰家居：您認(rèn)為家居行業(yè)的營銷環(huán)境目前處在怎樣的發(fā)展階段?

　　黃金發(fā)：我認(rèn)為還是處在初級(jí)階段。畢竟家居行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，會(huì)做品牌的企業(yè)基本都是制造商，他們的營銷說白了還是停留在做產(chǎn)品上面。我覺得這是一個(gè)非常初級(jí)的階段。

　　鳳凰家居：那您覺得比較高級(jí)的發(fā)展階段應(yīng)該是怎樣的?

　　黃金發(fā)：下一個(gè)比較高級(jí)的階段是要讓營銷真正建立在品牌文化的基礎(chǔ)上。品牌要體現(xiàn)文化內(nèi)涵，企業(yè)要定位清晰，再把這個(gè)定位通過合適的渠道不斷地傳播推廣。

　　鳳凰家居：您的說法比較空泛，是否可以舉一個(gè)具體的例子來說明?

　　黃金發(fā)：我說的文化內(nèi)涵就是指要讓消費(fèi)者明白你在做什么，你可以滿足他們什么需求，然后再通過文化的包裝和表達(dá)來讓他們接受。在這一方面，我覺得宜家的商業(yè)文化表達(dá)就相當(dāng)?shù)皿w到位。

　　鳳凰家居：那華源軒是如何做品牌文化的?

　　黃金發(fā)：我們做的是綠色品牌文化，從2004年起，我們就在打造綠色家居，從原材料的選擇到生產(chǎn)流程的控制再到終端給消費(fèi)者提供的包裝，全部都圍繞著綠色家居文化來做。

　　鳳凰家居：但很多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)做綠色家居，華源軒的差異化競(jìng)爭(zhēng)力在哪?

　　黃金發(fā)：我們強(qiáng)調(diào)的綠色家居文化除了產(chǎn)品和銷售氛圍以外，提升到了對(duì)消費(fèi)者的根本性服務(wù)上，希望為他們提供一種綠色低碳的生活方式。我們也在考慮明年在終端營銷上滿足消費(fèi)者的整體需求，讓他們感受到真正的綠色生活應(yīng)該怎樣打造。

　　鳳凰家居：您提到的是品牌營銷的圍觀層面。從宏觀上說，有人提出中國家居行業(yè)是“大行業(yè)、小企業(yè)、弱品牌”。您認(rèn)同這一觀點(diǎn)嗎?

　　黃金發(fā)：我贊同。畢竟家居行業(yè)發(fā)展時(shí)間還不是很長，行業(yè)鏈還不成熟。員工對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)高度還沒有其他行業(yè)那么高。

　　鳳凰家居：但有人認(rèn)為家居行業(yè)因受限于行業(yè)性質(zhì)，沒有大品牌的現(xiàn)象會(huì)一直存在，也有人認(rèn)為家居行業(yè)遲早會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)大品牌。您的態(tài)度是什么?

　　黃金發(fā)：我認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)大品牌，不過這要看企業(yè)面對(duì)的消費(fèi)群。如果是面對(duì)中低端消費(fèi)群體，我覺得完全可以。我贊成王新剛的說法，企業(yè)如果是做小眾品牌，可以做成渠道品牌，而大眾產(chǎn)品絕對(duì)能成為終端消費(fèi)者的品牌。因?yàn)榇蟊姰a(chǎn)品的銷售渠道相對(duì)比較寬，再加上未來幾年城鎮(zhèn)化的發(fā)展提供了一定的機(jī)會(huì)。

　　鳳凰家居：但很多時(shí)候家居消費(fèi)在普通消費(fèi)者的一生中可能只有一兩次。在這種消費(fèi)頻次低的情況下，企業(yè)如何形成品牌?

　　黃金發(fā)：高檔產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)你說的情況，但中低端市場(chǎng)的產(chǎn)品使用周期可能是五到八年，這就會(huì)形成一個(gè)比較快速的消費(fèi)輪回。

　　鳳凰家居：也就是說，在比較低端的市場(chǎng)，產(chǎn)品的流動(dòng)性會(huì)比較大，也就會(huì)促進(jìn)家具產(chǎn)品的消費(fèi)，從而產(chǎn)生品牌?

　　黃金發(fā)：我是這么認(rèn)為的。