服務(wù)熱線
400-115-2002
家住九龍坡區(qū)楊家坪64歲的賈干慈最近很煩心,兒子買了新房,他一直為新房裝修的事忙里忙外。12月2日,賈干慈稱發(fā)現(xiàn)和商家合同中約定為多層實(shí)木板的櫥柜,其材質(zhì)卻是實(shí)木顆粒板,找商家討說(shuō)法未果。昨日,經(jīng)過(guò)工商部門和重慶晚報(bào)的介入,事情終于有了進(jìn)展。
前日,重慶晚報(bào)記者來(lái)到九龍坡區(qū)謝家灣華潤(rùn)24城17棟18-3賈先生兒子的新房,通過(guò)賈先生展示的訂單和櫥柜看到,訂單表上,櫥柜地柜、櫥柜吊柜、側(cè)視板標(biāo)注的型號(hào)都為三千方多層實(shí)木板,而賈先生家中的櫥柜地柜、櫥柜吊柜、側(cè)視板都是實(shí)木顆粒板。賈先生說(shuō),12月2日,裝修工人不小心把灰色木板摔壞,我才發(fā)現(xiàn)櫥柜的材質(zhì)不是實(shí)木多層板。
隨后,賈先生通過(guò)上網(wǎng)查詢得知,所謂木渣板,行業(yè)上稱之為顆粒板,與多層板是兩個(gè)種類。市場(chǎng)上,多層板的價(jià)格要比顆粒板貴,相對(duì)多層板而言,顆粒板甲醛含量更高。而賈先生購(gòu)買的櫥柜價(jià)格,1080元一米是按多層板的價(jià)格來(lái)算的,賈先生認(rèn)為自己被商家欺騙了。
昨日下午,重慶晚報(bào)記者、較場(chǎng)口工商所所長(zhǎng)周科會(huì)同賈先生一起來(lái)到渝中區(qū)美櫥廚具銷售處,美櫥商家工作人員王新波承認(rèn),實(shí)木多層板和實(shí)木顆粒板為兩種材質(zhì),美櫥發(fā)貨確為實(shí)木顆粒板,與合同中約定的實(shí)木多層板不同。這是因?yàn)橘Z先生兒子所選的款式?jīng)]有實(shí)木多層板,只有實(shí)木顆粒板,但美櫥確實(shí)沒(méi)告知消費(fèi)者材質(zhì)發(fā)生了改變。王新波說(shuō),美櫥銷售的三千方實(shí)木多層板和實(shí)木顆粒板進(jìn)價(jià)與售價(jià)都是一樣。
周科所長(zhǎng)表示,從目前掌握的情況來(lái)看,并不能將此事定性為商家欺詐消費(fèi)者。但商家有不規(guī)范的地方———沒(méi)盡到告知義務(wù)。因?yàn)樯虉?chǎng)負(fù)責(zé)人、美櫥負(fù)責(zé)人和與美櫥簽訂合同的賈先生兒子都不在,建議雙方在工商調(diào)解后和解。
最終,王新波表示,商家愿意將實(shí)木顆粒板都換成多層實(shí)木板。如果賈先生不換貨,會(huì)補(bǔ)償一定金額。 (文翰劉潤(rùn))
- END -
您可能喜歡:
繼續(xù)閱讀與本文標(biāo)簽相同的文章:

