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   他2004年進(jìn)入快銷行業(yè)，在任職人力資源五年之后，毅然將個(gè)人發(fā)展方向轉(zhuǎn)向市場營銷。在從事營銷的八年里，他雖身處行業(yè)，但已經(jīng)將問題看得透徹。

   他深知，一直以來，陶瓷行業(yè)對(duì)市場營銷的重視程度不夠，大多數(shù)陶企甚至將市場部看作銷售部門的附屬部門，他雖反叛，但也坦然接受，因?yàn)樗溃寒?dāng)趨勢沒有來臨時(shí)，任何努力都可能“事倍功半”！

   2016年，他做出了一個(gè)大膽的決定——創(chuàng)業(yè)，并創(chuàng)立了一家屬于自己的營銷咨詢公司——臥龍咨詢。他表示，近年來從企業(yè)營銷崗位轉(zhuǎn)型做第三方咨詢公司的人才不勝枚舉，有專注于活動(dòng)策劃的，也有專注于培訓(xùn)的，而自己選擇的營銷咨詢，是最考驗(yàn)一個(gè)人的能力，也是最難做出成績的板塊。

   但在一年內(nèi)，他成功策劃了“光頭侃營銷”、“高管游學(xué)”、“建材營銷精英特訓(xùn)營”等營銷活動(dòng)，并成為陶瓷營銷人學(xué)習(xí)部落發(fā)起人之一，聯(lián)合另外兩位發(fā)起人成立了混沌大學(xué)陶瓷營銷人分站。

   他就是彭勝斌，“光頭”已經(jīng)成為他的個(gè)人標(biāo)簽，在他看來，陶瓷行業(yè)營銷策劃還有很長的路要走，未來，道路曲折且漫長！

   “跳出行業(yè)看營銷”

   從事了五年人力資源工作并且已經(jīng)做到人力資源經(jīng)理的彭勝斌，毅然決定轉(zhuǎn)型。

   2009年，彭勝斌開始將方向轉(zhuǎn)向市場營銷。談及原因，他坦言，在從事人力資源工作長達(dá)五年的時(shí)間里，一方面面臨個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與提升的問題，另一方面，他認(rèn)為大道至簡，從某種程度而言，市場營銷和人力資源在底層的本質(zhì)上有所重合——都是處理人與人之間的關(guān)系。

   在2009-2015年從事市場營銷逾五年的過程中，彭勝斌發(fā)現(xiàn)，大部分陶企營銷人的發(fā)展平臺(tái)都很難提升，隨著近兩年現(xiàn)代風(fēng)格的興起，才逐漸為營銷人帶來一些發(fā)展機(jī)會(huì)。

   究其原因，彭勝斌認(rèn)為，底層的規(guī)律決定了外層的表現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)規(guī)律上的供求關(guān)系基本決定了營銷人的發(fā)展空間與機(jī)會(huì)。當(dāng)過去的產(chǎn)品供不應(yīng)求甚至求大于供的時(shí)候，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的因素主要是企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，而當(dāng)宏觀環(huán)境發(fā)生變化，產(chǎn)品過剩，供遠(yuǎn)大于求的時(shí)候，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的因素便從產(chǎn)能過渡到了產(chǎn)品、渠道以及品牌。在彭勝斌看來，只有當(dāng)人的因素在企業(yè)的發(fā)展過程中變得越來越重要時(shí)，營銷人的機(jī)會(huì)才會(huì)更多，平臺(tái)才會(huì)更大。很顯然，他說的這種轉(zhuǎn)變，行業(yè)最近幾年才開始初現(xiàn)端倪。

   在他看來，只有跳出行業(yè)去看行業(yè)，才能夠真正明白當(dāng)時(shí)為什么大部分的陶瓷企業(yè)重視生產(chǎn)、重視銷售，而不是重視營銷。

   在談到品牌的樹立與打造時(shí)，他認(rèn)為，如何把握節(jié)奏和度的問題很重要，換言之就要在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，找合適的人，做合適的事。

   他舉例，相比快銷、家電等比較成熟且競爭格局明顯的行業(yè)，陶瓷行業(yè)屬于低頻消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)品牌的感知度并不高，陶企的發(fā)展很大程度上依賴渠道的發(fā)展與成長。從這個(gè)角度來看，彭勝斌認(rèn)為，結(jié)合特定的行業(yè)背景，營銷人需要思考的是，具體到當(dāng)下的環(huán)境是否一定要打造品牌？合適的時(shí)間，應(yīng)該做合適的事，而不是一味的盲從和盲目！

   談到“以消費(fèi)者為中心”時(shí)，彭勝斌的看法也和很多人不一樣，他甚至認(rèn)為，放到另外一個(gè)環(huán)境條件下，以消費(fèi)者為中心可能是一個(gè)偽命題。一方面，很多時(shí)候消費(fèi)者并不知道自己要什么，另一方面，當(dāng)物資緊缺的時(shí)候，消費(fèi)者別無選擇。但同時(shí)，也要多了解消費(fèi)者，以及其腦海中固有的想法和認(rèn)知。

   為此，回顧在陶企從事市場營銷的這幾年，彭勝斌用“無力”兩個(gè)字總結(jié)。

   但同時(shí)，他又篤定地認(rèn)為，在當(dāng)時(shí)的行業(yè)背景下，自己“應(yīng)該無力”，因?yàn)橛袝r(shí)候，趨勢、機(jī)會(huì)比能力更重要。

   2014年，彭勝斌辭去了市場營銷的工作，他甚至有退出行業(yè)的念頭。在一次機(jī)緣巧合中，他進(jìn)入了一家電器企業(yè)，同年，該企業(yè)投資成立了一家定制家居公司，在沒有產(chǎn)品、沒有圖冊、沒有工廠、沒有展廳的前提下，憑借“一張嘴”、“一套模式”，彭勝斌和同事在短期內(nèi)簽約逾40位意向客戶，半年之后，因公司面臨多方面問題，彭勝斌又重新回到了陶瓷行業(yè)，這次，一干又是近兩年。

   創(chuàng)業(yè)期：風(fēng)口將至，潛心沉淀

   2016年4月，彭勝斌正式創(chuàng)業(yè)，成立臥龍咨詢。

   他坦言，之所以選擇創(chuàng)業(yè)，首先是為了生存。彼時(shí)，彭勝斌已過而立之年，在十幾年的從業(yè)經(jīng)歷中，他深知自己已經(jīng)觸到了職場的天花板。其次，在多年從事陶瓷行業(yè)市場營銷工作的過程中，彭勝斌看到，陶瓷行業(yè)的營銷仍處于較低的發(fā)展階段，選擇創(chuàng)業(yè)，是想給自己提升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。“在企業(yè)工作，接觸的大多是行業(yè)內(nèi)的人群，自己做咨詢公司，接觸到許多跨界的優(yōu)秀人才。當(dāng)一個(gè)人知道的越少，你所處的邊界就越大，不知道的也就越多。”

   在彭勝斌看來，行業(yè)現(xiàn)存在的營銷公司主要分為三類。第一類是專門做活動(dòng)策劃的第三方公司，2009-2013年，是這部分公司發(fā)展的黃金時(shí)期；第二類是專門做培訓(xùn)的第三方機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、內(nèi)部提升等服務(wù)；第三類，則是這兩年興起的專注產(chǎn)品研發(fā)或者空間設(shè)計(jì)的公司，但他提及，真正對(duì)行業(yè)比較熟悉，并且專注品牌營銷咨詢的第三方，目前在行業(yè)僅有臥龍咨詢一家。

   咨詢公司，與傳統(tǒng)第三方營銷策劃公司不同，其要求理論的專業(yè)性、系統(tǒng)性、實(shí)操的落地性，并且對(duì)從業(yè)人員的要求比較高，同時(shí)要有相關(guān)的行業(yè)背景。要想將一家咨詢公司做好，并非易事，但彭勝斌想走的，是一條差異化的道路。他堅(jiān)信，走過了活動(dòng)策劃的風(fēng)口，盡管當(dāng)下面臨的是產(chǎn)品開發(fā)、空間設(shè)計(jì)的風(fēng)口，但是下一波，一定會(huì)迎來品牌及營銷的風(fēng)口！

   截至目前，彭勝斌的咨詢公司已經(jīng)運(yùn)營了一年多，過去的一年中，臥龍咨詢已經(jīng)為行業(yè)內(nèi)外超過5個(gè)以上的品牌及客戶提供過品牌或運(yùn)營方面的服務(wù)，并且策劃了多起開放式的營銷事件，如“光頭侃營銷”，現(xiàn)在，“光頭”也已經(jīng)成為彭勝斌的個(gè)人標(biāo)簽。他策劃的營銷活動(dòng)從最初在自己公司組織小規(guī)模的分享會(huì)，到逐漸將范圍擴(kuò)大，甚至開始收費(fèi)，前后合計(jì)八場，從每場每人18元發(fā)展到每場每人198元。“光頭”揮舞著手說，收費(fèi)的意義是，希望我們都能夠?qū)⒚看畏窒碇匾暺饋?，我們用心去?zhǔn)備，到場的人認(rèn)真聽，真正提升營銷人的認(rèn)知。他一邊說，一邊用手指在桌上劃著，陽光從他背后的窗戶射進(jìn)來，他額頭上開始滲出細(xì)密的汗珠，同他在營銷課堂上分享一樣。

   除了組織營銷分享活動(dòng)外，彭勝斌還和張成偉、紀(jì)庚凱等幾位志同道合的營銷人一起成立了陶瓷營銷人學(xué)習(xí)部落，并一起組織建立了混沌大學(xué)陶瓷營銷人分站，首站即請(qǐng)來了韓后總裁肖榮燊進(jìn)行分享，開啟了行業(yè)大型付費(fèi)講座的先河。隨后，他又聯(lián)合陶瓷營銷人學(xué)習(xí)部落一起共同策劃了“走進(jìn)標(biāo)桿、成為標(biāo)桿”系列游學(xué)活動(dòng)，先后組織業(yè)內(nèi)的營銷人前往林氏木業(yè)、韓后、美的、芬尼等標(biāo)桿企業(yè)參觀、交流、學(xué)習(xí)。

   在談到明年的規(guī)劃時(shí)，彭勝斌提到，除開正常的項(xiàng)目推進(jìn)外，明年將推出一個(gè)系列的建材營銷精英培訓(xùn)，系統(tǒng)性、針對(duì)性地提升行業(yè)營銷人的認(rèn)知，并且將游學(xué)、內(nèi)訓(xùn)及品牌傳播糅合在一起。

   “我們的八次課程，每次為半天左右，在開課前的一個(gè)月，我們會(huì)將報(bào)名企業(yè)當(dāng)下迫切需要解決的問題搜集過來，匯攏在一起，挑選三個(gè)大多數(shù)企業(yè)都面臨的共性問題，在現(xiàn)場集中解決，只講實(shí)戰(zhàn)方法，落地性、實(shí)用性強(qiáng)。培訓(xùn)環(huán)節(jié)結(jié)束后，會(huì)安排互動(dòng)環(huán)節(jié)，將每家企業(yè)所面臨的不同的個(gè)性問題進(jìn)行互動(dòng)討論。”這不僅僅是幫助企業(yè)及員工提升，同時(shí)也是打造臥龍咨詢本身的品牌及影響力。

   認(rèn)知：不一樣的品牌與營銷觀

   當(dāng)談到具體的品牌與營銷時(shí)，彭勝斌提出了不同的觀點(diǎn)。

   第一，行業(yè)很多企業(yè)認(rèn)為做品牌就一定高投入，產(chǎn)品價(jià)格也一定要高。但他認(rèn)為，做品牌關(guān)鍵是如何去做，企業(yè)的創(chuàng)始人就是宣傳品牌的一種很好的方式，創(chuàng)始人的一言一行及一舉一動(dòng)，在同行和客戶看來，就代表了這個(gè)企業(yè)和這個(gè)品牌，但是現(xiàn)在很多創(chuàng)始人躲在后面，而不是站在臺(tái)前，這種做法，在過去行的通，但在今天就未必合適。另外，品牌雖然可以帶來溢價(jià)，但更多的是一種承諾和信賴，因此做品牌并不意味著產(chǎn)品高價(jià)，低價(jià)也可以是品牌的呈現(xiàn)方式。

   第二，在他看來，行業(yè)90%以上的廣告是浪費(fèi)的。如現(xiàn)在行業(yè)的主義太多，諸如現(xiàn)代主義、后現(xiàn)代主義等層出不窮，彭勝斌一字一句地說“現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)現(xiàn)代主義、后現(xiàn)代主義等層出不窮，路過的人看到這些廣告，真的能理解這些“主義”嗎？，廣告不是應(yīng)該能讓別人看得清、看得懂、并在有限的時(shí)間內(nèi)接收到品牌所傳遞的信息么？”

   第三，關(guān)于營銷的理解，他不否認(rèn)此前小馬宋來佛山說的“營銷就是服務(wù)”，但與其說是服務(wù)，不如說是發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求更為精準(zhǔn)。

   他進(jìn)一步解釋，消費(fèi)者的需求分為隱形需求和顯性需求，“比如消費(fèi)者要營造一個(gè)溫馨、舒適的家居環(huán)境，但其并不知道具體用什么樣的裝飾材料去實(shí)現(xiàn)，滿足需求就是在消費(fèi)者可接受的成本范圍內(nèi)，為其提供能夠營造該氛圍的裝飾材料，”彭勝斌說道，在這個(gè)過程中，也勢必會(huì)涉及和與競爭對(duì)手的較量。

   第四，關(guān)于企業(yè)的定位及創(chuàng)新，彭勝斌認(rèn)為，企業(yè)越小，就越需要細(xì)分市場；關(guān)于創(chuàng)新，他認(rèn)為，小企業(yè)沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品，在市場上肯定難以立足，但大企業(yè)就沒有必要做太多的創(chuàng)新，大企業(yè)要做的，是在在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上求增長，因此其完全可以在新的工藝、技術(shù)出來后仔細(xì)考量，并快速復(fù)制，然后利用自己的規(guī)模和成本優(yōu)勢進(jìn)行推進(jìn)。

   彭勝斌雖身處陶業(yè)，但喜歡跳出行業(yè)看問題。他“大膽”、“反叛”，他自稱選擇的創(chuàng)業(yè)路艱難，但他矢志堅(jiān)守，并且有著清晰的思路和想法，正如他所說的，“只要在下一個(gè)風(fēng)口來臨之前，我沒有倒下，那我就有未來！”