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俗話說“金九銀十”,9月和10月一向是建筑陶瓷行業(yè)的銷售旺季。然而,疫情防控全面放開已經(jīng)將近一年了,建陶人不僅沒有迎來行業(yè)的“金九銀十”,反倒是更加明顯感覺到了來自市場的陣陣涼意。而與市場涼意同時存在的,還有深秋帶來的真實涼意。
涼意讓人清醒,適合說點真話。
我是一位來自建陶行業(yè)的喜歡說真話的旁觀者。
上次,在中國陶瓷網(wǎng)發(fā)表了一篇題為《那些聽不得半句真話的陶瓷企業(yè),真的就這么玻璃心嗎?》的文章,可能刺痛了一些人的神經(jīng),甚至還有粉絲將其戲稱為“陶瓷界的羅剎海市”。今天,接著聊聊建陶行業(yè)的亂象——很多建陶人和陶企喜歡抹黑、詆毀競爭對手。
說起抹黑、詆毀,必須從它的源頭鄙視說起。
一位資深媒體人曾經(jīng)寫過一篇題為《陶瓷行業(yè)的鄙視鏈》的文章。在這篇文章中,他認(rèn)為企業(yè)鄙視鏈大致為“品牌企業(yè)>規(guī)模企業(yè)>中小企業(yè)>私拋廠>配套企業(yè)”,而產(chǎn)區(qū)鄙視鏈大致為“華東(早前的臺資企業(yè))>廣東產(chǎn)區(qū)>福建產(chǎn)區(qū)>山東產(chǎn)區(qū)>江西產(chǎn)區(qū)>四川產(chǎn)區(qū)>其他產(chǎn)區(qū)”。
由于這里說的品牌企業(yè)和規(guī)模企業(yè)界限模糊,不好區(qū)別,再加上時過境遷,很多事情已經(jīng)發(fā)生了變化,我認(rèn)為企業(yè)鄙視鏈應(yīng)調(diào)整為“高端品牌=頭部品牌>腰部品牌>尾部品牌/雜牌”,而產(chǎn)區(qū)鄙視鏈應(yīng)調(diào)整為“廣東產(chǎn)區(qū)>其他產(chǎn)區(qū)”。

強者鄙視弱者,在人類社會中屬于再正常不過的現(xiàn)象。不過,鄙視本質(zhì)上只是一種心理而非實際行動,別人無權(quán)干預(yù)。因此,強者有鄙視弱者的自由,我們姑且稱之為“正向鄙視”;弱者也有鄙視強者的自由,我們姑且稱之為“逆向鄙視”。
回歸建陶行業(yè),企業(yè)的逆向鄙視鏈?zhǔn)?ldquo;尾部品牌/雜牌>腰部品牌>高端品牌=頭部品牌”,產(chǎn)區(qū)鄙視鏈則是“其他產(chǎn)區(qū)>廣東產(chǎn)區(qū)”。
正向鄙視和逆向鄙視的同時存在,讓建陶行業(yè)隨時隨地可以見到企業(yè)/品牌和產(chǎn)區(qū)互相鄙視的現(xiàn)象。而且,這種互相鄙視是雜亂無章的,即其中某一類型的企業(yè)不只是單純的向下鄙視或既向上又向下鄙視,還可能是大小通吃地?zé)o差別鄙視,換言之就是鄙視所有品牌。比如:
當(dāng)一些高端品牌和頭部品牌取得了好業(yè)績好或獲得了某一項榮譽時,會被一些其他類型品牌的人員(主要是經(jīng)銷商和總部工作人員,下同)嘲笑——“買大品牌瓷磚就是交智商稅”“同等價格下,品牌越大瓷磚質(zhì)量越差”……
當(dāng)一些其他類型的品牌推出新產(chǎn)品時,會被一些高端品牌和頭部品牌嘲笑——“只會跟風(fēng)模仿抄襲”……
而一些腰部品牌的人員則往往大小通吃,既嘲笑高端品牌和頭部品牌喜歡到處貼牌,又嘲笑尾部品牌/雜牌通過降低產(chǎn)品質(zhì)量而降低產(chǎn)品價格的行為缺乏道德底線……
如果只是嘲笑,只是過過嘴癮地說說而已,那還只是相互鄙視。但如果不僅要說出來,而且還要指名點姓地在一些文章或視頻的評論區(qū)留言,甚至是自己專門寫文章或做視頻指名點姓地表達(dá)觀點,那可能就上升到互相抹黑和詆毀的“高度”了。

從某種意思上說,鄙視鏈的盡頭,是抹黑和詆毀。
正如我上次在中國陶瓷網(wǎng)發(fā)表的《從瓷磚十大坑人品牌說起……》一文所寫的那樣,有人就是通過視頻赤裸裸地抹黑、詆毀一些大品牌的,其中的部分些觀點,很明顯就是捏造事實,至少是歪曲事實、以偏概全。
這種現(xiàn)象真的很不好。
“自尊自貴,人抬人高。”一個人無論出于什么原因抹黑和詆毀競爭對手,結(jié)果都是在貶低別人的同時也貶低了自己。
對于抹黑和詆毀別的品牌的建陶人而言,除了心里爽一時之外,不僅得不到任何實質(zhì)性的好處,還有可能惹來不必要的麻煩,輕則陷入無謂的口舌之爭,重則攤上官司。
更為重要的是,一個人或一家企業(yè)如果將注意力用在抹黑和詆毀競爭對手上,自然就不會將時間和精力集中到個人和企業(yè)未來的發(fā)展上,而且還會因此而充滿負(fù)能量。
充滿負(fù)能量的個人和企業(yè),怎么可能獲得美好的前途?沒有寬廣的胸襟,怎么可能孕育出杰出的人物和偉大的企業(yè)?
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