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據(jù)了解,馬可波羅、諾貝爾瓷磚等品牌紛紛在居然之家、紅星·美凱龍等強(qiáng)勢賣場內(nèi)開設(shè)面積更大的旗艦店。與此同時,新中源陶瓷、東鵬瓷磚等企業(yè)則選擇開設(shè)獨(dú)立于賣場之外的品牌旗艦店。
品牌旗艦店為主流經(jīng)營模式
近年來,在家居行業(yè)中,具有一定實力和品牌口碑的企業(yè)也加大了在強(qiáng)勢賣場旗艦店的建設(shè)速度。記者在廣州高德美居中心、吉盛偉邦、越和國際建材城等多個賣場都可以看到國內(nèi)大品牌旗艦店的身影。
7月16日,廣州吉盛偉邦琶洲建材館剛開業(yè)時,就有諾貝爾瓷磚、新中源陶瓷、東鵬瓷磚、鷹牌陶瓷、法恩莎、益高等數(shù)十個品牌的旗艦店進(jìn)駐經(jīng)營,平均每個店的面積都達(dá)到了200-500平方米。這些旗艦店裝修豪華,檔次高、產(chǎn)品樣式非常齊全,而且銷售人員都是通過層層選拔出來的精英,從投入、人員配置,以及服務(wù)保障方面,旗艦店具有其它門店無法比擬的競爭優(yōu)勢。
廣州高德美居的強(qiáng)輝陶瓷廣州營銷中心經(jīng)理邱偉東認(rèn)為,這些建材企業(yè)之所以選擇在品牌賣場內(nèi)開設(shè)旗艦店,一方面是考慮借助賣場的強(qiáng)大號召力打造自身的品牌影響力;另一方面也考慮到強(qiáng)勢賣場環(huán)境優(yōu)良、營銷創(chuàng)新和服務(wù)體系都處于行業(yè)領(lǐng)先地位,消費(fèi)者比較認(rèn)可,易于企業(yè)經(jīng)營。邱偉東表示,在賣場開設(shè)旗艦店一定要保證雙方品牌定位相吻合,同時,還要考慮地理位置、賣場環(huán)境、目標(biāo)客戶群的消費(fèi)能力等綜合因素。
獨(dú)立店更能提升“專賣”檔次
不過,值得業(yè)界關(guān)注的是,在大多數(shù)家居企業(yè)緊隨大賣場進(jìn)行擴(kuò)張的同時,也有不少品牌企業(yè)開始逐漸擺脫過度依賴賣場的局面,打造獨(dú)立的渠道體系。如箭牌、新中源陶瓷等企業(yè)已在重點城市建立或擁有多個獨(dú)立的旗艦店。記者看到在箭牌體驗館里,除了有馬桶、浴盆、花灑等產(chǎn)品以外,還有浴室柜、毛巾桿、裝飾鏡、淋浴間,甚至小紙托都一應(yīng)俱全。對于建設(shè)獨(dú)立店的初衷,箭牌體驗館的相關(guān)工作人員表示,箭牌體驗館無論從店面環(huán)境、功能化,還是消費(fèi)理念、產(chǎn)品線等都具有一種家居體驗氛圍,滿足了消費(fèi)者購買的心理需求,也給了企業(yè)更大的自由經(jīng)營空間。
記者了解到,很多賣場的快速擴(kuò)張速度和區(qū)域高密度布局讓一些企業(yè)跟起來相當(dāng)吃力,而且不少品牌在賣場內(nèi)的銷售額也有所下降。因此,有業(yè)內(nèi)人士表示,家居企業(yè)建立獨(dú)立店可以自己設(shè)定門店位置和形象,更能體現(xiàn)品牌的“專賣”檔次。而且獨(dú)立店面積大,能更全面、更集中地展示產(chǎn)品,讓消費(fèi)者有更多選擇,有助于提高產(chǎn)品銷量。
盡管如此,但也有人認(rèn)為,獨(dú)立店這種經(jīng)營模式所需的資金量巨大,風(fēng)險也自然加大,如果經(jīng)營不成功,就等于是燒錢。而即使在賣場中求生存,也比另辟蹊徑、脫離主流生存的模式穩(wěn)妥。除此之外,與知名家居賣場合作還可以享受到很多附加值,這之間的互惠互利也非開設(shè)獨(dú)立店所能享受的。
業(yè)內(nèi)觀點
獨(dú)立店標(biāo)志著家居行業(yè)進(jìn)入品牌時代
不少業(yè)內(nèi)人士表示,要完成企業(yè)的快速發(fā)展,就必須不受制于渠道。獨(dú)立店是豐富的產(chǎn)品線、充足的資金實力、忠實的消費(fèi)群體以及強(qiáng)大的品牌號召力等要素集合的產(chǎn)物。獨(dú)立店的客戶定位更精細(xì),更強(qiáng)調(diào)品牌,它不僅可以全面地展示產(chǎn)品,企業(yè)還可以靈活的策劃大型活動。同時,獨(dú)立店還能規(guī)避賣場租金高、惡性競爭等不足之處。多元化渠道是家居行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,獨(dú)立店的出現(xiàn)標(biāo)志著家居行業(yè)進(jìn)入了品牌時代,是家居行業(yè)品牌化的分水嶺。
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