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明明是上海、廣東等地所產(chǎn),價(jià)簽上卻標(biāo)注產(chǎn)自日本,經(jīng)營者是為了滿足消費(fèi)者的“虛榮心”,還是別有用心?
業(yè)內(nèi)人士舉報(bào)國產(chǎn)“TOTO”貼進(jìn)口標(biāo)簽
“銀川月星家居 ‘富蘭克奢華衛(wèi)浴’銷售的‘TOTO’衛(wèi)浴產(chǎn)品,全部都在國內(nèi)生產(chǎn),標(biāo)簽的產(chǎn)地卻標(biāo)注產(chǎn)自日本?!?月27日,一位業(yè)內(nèi)人士向銀川市工商局興慶一分局清和工商所舉報(bào)。
“了解情況的第一時(shí)間,我們意識(shí)到,這已涉嫌欺詐消費(fèi)。”該所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,接到舉報(bào)后,該所執(zhí)法人員立即對這家衛(wèi)浴店進(jìn)行全面清查。
案值6萬多元問題“TOTO”被查封
當(dāng)日,執(zhí)法人員對“富蘭克奢華衛(wèi)浴”清查發(fā)現(xiàn),該店銷售的“TOTO”衛(wèi)浴包括馬桶、花灑。
“14張價(jià)簽上的產(chǎn)地一欄都注明‘日本’字樣,商家卻拿不出進(jìn)口產(chǎn)品的證明手續(xù)?!眻?zhí)法人員表示。
記者看到,凡產(chǎn)地標(biāo)注為“日本”的“TOTO”馬桶和花灑,價(jià)格最貴的達(dá)1.2萬多元,最便宜的也要3000元左右。
“經(jīng)過現(xiàn)場初步調(diào)查,商家承認(rèn)這14張價(jià)簽上標(biāo)注產(chǎn)地為‘日本’的衛(wèi)浴產(chǎn)品,實(shí)際產(chǎn)地為上海、廣東等地。”現(xiàn)場執(zhí)法人員表示。
一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,不法商家這種行為是抓住了消費(fèi)者的心理。不少消費(fèi)者認(rèn)為,國外產(chǎn)品的品質(zhì)高于國內(nèi)產(chǎn)品,即使價(jià)格高點(diǎn)也正常。因此,一些無良商家就玩起 “進(jìn)口”把戲,在產(chǎn)品信息及價(jià)格方面誤導(dǎo)消費(fèi)者。
當(dāng)日,清和工商所查獲了這批問題“TOTO”衛(wèi)浴產(chǎn)品,案值6萬多元。
商家誤導(dǎo)消費(fèi)消費(fèi)者可加倍索賠
“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。”該所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù),提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。而該商家的行為已經(jīng)涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi),有欺詐行為,按照消費(fèi)者的要求必須加倍賠償其受到的損失,加倍賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的1倍。
據(jù)了解,《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,偽造或者冒用他人廠名、廠址,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志,責(zé)令改正,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品案值金額等值以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
價(jià)格不菲的衛(wèi)浴產(chǎn)品標(biāo)簽上均注明產(chǎn)地為日本。
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