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巴頓陶瓷總經理葉軍:不打無準備之戰(zhàn)

2010-10-21 來源:中國陶瓷網 責任編輯:爾東 閱讀:3118
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     2009年10月18日,佛山市巴頓陶瓷有限公司開啟了它的夢想征程。擁有15年陶瓷磚營銷管理經驗的葉軍攜實戰(zhàn)型團隊和頂尖技術團隊初次亮相,即引起了行業(yè)高度關注。
 
    巴頓將軍仿古磚也就此進入同行的視野。
 
    一年的時間以來,巴頓將軍仿古磚以高昂的姿態(tài)走入了市場,葉軍和他的團隊在群雄逐鹿的市場上,發(fā)揚二戰(zhàn)美軍名將喬治.巴頓將軍 英勇善戰(zhàn)的精神,無懼艱難險阻,披荊斬棘,在仿古磚市場上取得了豐碩的戰(zhàn)果。
 
    近日,在第十六屆佛山陶博會開幕之際,記者專訪了巴頓將軍仿古磚總經理葉軍先生,解讀這一新生陶瓷“大將”第一年征戰(zhàn)市場的“戰(zhàn)況”。
 
 
巴頓將軍總經理葉軍
 
    記者:一年前,您創(chuàng)辦了巴頓將軍陶瓷有限公司,并且專業(yè)、專注生產、經營仿古磚,當時的出發(fā)點是什么?公司的規(guī)劃及目標如何?
 
    葉軍:我國的仿古磚雖然起步較晚,但在拋光磚大量普及并且同質化日趨嚴重的情況下,人們的需求必然會向更有個性的仿古磚轉化。在國外特別是西方發(fā)達國家,仿古磚的使用早已經成為一種潮流,設計師們也樂于運用仿古磚去布局空間,還原自然生活場景。另外,與拋光磚相比,仿古磚仍存在較大的利潤空間。所以我認定了仿古磚必定是未來市場上的寵兒,在不久的將來,仿古磚的市場占有量極有可能超過拋光磚。
公司成立之初,我們就明確了發(fā)展理念,即是專業(yè)、專注生產、經營各種仿古磚產品,堅持國際化理念,矢志不渝兌現(xiàn)“尊貴”承諾,襄助從國內到國外、從家用到工程的巴頓將軍仿古磚用戶打造尊貴空間,尊享高質生活。
 
    記者:聽說您非常崇拜喬治.巴頓將軍,并且以他的名字命名企業(yè),當初又是怎么想到這一點的呢?
 
    葉軍:在公司創(chuàng)辦之初,我就想過以軍隊的制度來管理企業(yè),這樣可以使企業(yè)充滿正氣,同時又兼具勇往直前的精神。而我的這種想法與喬治.巴頓將軍的理念、精神極為相似。另一方面,喬治.巴頓將軍作為二戰(zhàn)名將,在全世界享有盛譽,以一個世界名人的名字作為公司的名稱,也有利于打造一個世界性的陶瓷品牌。出于對喬治.巴頓將軍的崇拜以及對品牌意識的重視,從公司創(chuàng)辦之日起,我們就開始推廣以“責任、忠誠、榮譽”為核心的企業(yè)文化。有了企業(yè)文化,就相當于產品多了一個附加值,我希望巴頓將軍仿古磚不僅僅是瓷磚,而是有著深厚文化內涵的載體。
 
    我們與別的陶瓷企業(yè)不同,管理制度不是條條框框,而是以美國西點軍校的22條軍規(guī)來規(guī)范公司的管理以及員工的日常行為。軍人的精神更容易鼓舞員工的士氣,激發(fā)群體的斗志,用軍人的精神武裝每一個員工,更容易讓員工團結、充滿激情、行動迅速、勇往直前。
 
    記者:巴頓將軍是如何定位的?
 
    葉軍:我們的市場定位于“高端品質中端價位,讓大眾消費得起的仿古磚新品牌”。我們曾經做過調查,許多消費者本來有購買仿古磚的意向,但往往由于價格偏高等其他因素而轉向其它產品。我們將產品定位于“高端品質中端價位”就是真誠服務廣大消費者,為廣大消費者提供一款高品質、高質量而價格又比較合適的仿古磚。讓大眾用得起,這不僅體現(xiàn)了為廣大消費者服務的理念,也可以推動仿古磚市場更加火熱。
 
    記者:現(xiàn)在公司在產品配套和團隊建設方面的情況怎么樣?
 
    葉軍:通過不斷地更新、完善、研發(fā),我們現(xiàn)在已經有40多款產品,這40多款產品都是結合市場的特點和實際需求進行研發(fā)的,花色多,設計理念新穎?,F(xiàn)在基本上仿古磚里面的品種我們都有了,品質精良、規(guī)格齊全、配套豐富,并以獨特的設計和研發(fā)理念站在行業(yè)的前端。團隊建設方面,現(xiàn)在巴頓將軍已經打造出了一支精英團隊,這支團隊對仿古磚的技術、生產、開發(fā)、管理、銷售等工作都十嫻熟。
 
    記者:目前巴頓將軍在內銷和出口兩個領域是什么樣的情況?
 
    葉軍: 內銷占了60%,出口占40%。出口方面,在歐洲、南美、中東等地做得很好,出口途徑主要還是通過跟出口貿易公司合作。
 
    記者:據(jù)說巴頓將軍這一年的銷售情況幾乎達到了一些擁有三四年經營歷程的同類企業(yè),甚至還要略勝一籌?請問這其中有著什么樣的因素?
 
    葉軍:其實真正算起來,我們是從4 月份開始正式運作的,到目前,平均每個月的銷售量在350萬左右,今年的銷量大概在3000萬左右,基本實現(xiàn)了當初的預定目標。
 
    目前來說,做仿古磚的難點還是在于終端銷售這一方面,客戶如果賣不出去,賺不到錢,那么誰還會在跟你合作?所以在經銷商的服務方面,我們也不是簡單地把產品賣給經銷商,而是要幫助他們把產品銷售出去。從簽訂合同之日起,我們就會給經銷商做一個方案,這個方案必須是經過我們的業(yè)務員實地調查寫出來的,包括了當?shù)厥袌銮熬胺治?、人員配套、備貨、庫存、展示、銷售、售后服務等整個過程的內容,讓經銷商心里有底。此舉的效果是非常不錯的。
 
   另外,我們還專門和專業(yè)的軟件設計公司設計了一套“巴頓家居設計軟件”,這套軟件是根據(jù)仿古磚的特點以及我們公司產品的特征為客戶量身定制的一套營銷軟件,通過這套軟件,經銷商和終端消費者可以在電腦上看到用巴頓將軍的的產品進行裝修的整體效果圖。打個比方,現(xiàn)在我家里要裝修,我該用什么磚?如何鋪貼?顏色如何搭配?通過這套軟件,可以完全展現(xiàn)出來,起到的效果跟實地施工試鋪是一樣的,這樣就會讓消費者心理面非常有底。在終端消費者選購產品的時候,我們會讓經銷商現(xiàn)場演示給他們看,并且作好引導工作,這樣消費者更就容易接受我們的產品。
 
    記者:目前仿古磚市場競爭主要圍繞全拋釉產品,而且整體均價呈下降趨勢,您如何看待這種競爭激烈以及全國各地跟風生產的情況?又怎么應對?
 
    葉軍:全拋釉是目前市場上比較流行的一種產品,雖然它的耐磨度不行,但是它的應用范圍還是很廣的,它的優(yōu)點就是非常接近天然石材的紋理、花色等,做出來的效果非常好。關于全拋釉,我們也規(guī)劃了很長的時間了,但是我們是持較謹慎的態(tài)度的,經過長時間的規(guī)劃和研發(fā),現(xiàn)在我們公司在全拋釉方面已經做到了對產品質量的保證。
 
    目前的大環(huán)境是全國很多仿古磚企業(yè)都在主打全拋釉產品,市場混亂,競爭常激烈、價格下滑等現(xiàn)象也在所難免。對于這種現(xiàn)象我覺得要從不同的方面去理解,出現(xiàn)跟風的現(xiàn)象說明這種產品不錯,有市場,也有生命力的,所以才會有這么多人去跟風推廣。作為我們公司,一直在不斷地投入研發(fā)力度,不斷地進行技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新,只有保持花色的獨特性和產品的質量,才能在市場競爭中永遠占據(jù)有利地位,
 
    記者:近段時間以來,行業(yè)內最關注的熱點是高要等地遭到了限電限產,導致很多企業(yè)停窯停產,也有不少企業(yè)醞釀著產品漲價或者已經漲價了。對此,巴頓將軍持什么樣的態(tài)度?漲,還是不漲?
 
    葉軍:我們的庫存量是很充足的,基本不受限電限產的影響,但是我們也不會漲價。為什么呢?企業(yè)要求經銷商要有忠誠度,那么首先企業(yè)就應該從自身做好,做到位,拿出誠意來。
 
    為什么我們不漲價?對于一家企業(yè)來說,尤其是新企業(yè)新品牌,誠信度非常重要,要想以后取得更大的發(fā)展,我們必須從現(xiàn)在開始打造我們的誠信度。跟客戶合作自簽訂合同之日起,價格就已基本談定,那么如果因為現(xiàn)在大環(huán)境不好,停產減量,企業(yè)就抓住時機漲價,雖然主動權掌握在企業(yè)的手里,但是否多少有點趁火打劫的意思在里面?這也是一個短期利益和長期利益的關系,可能漲價會獲得短息的利益,但是從長期看呢?客戶已經不大信任你了,你談何發(fā)展?這樣將會得不償失。
 
    記者:公司運營一年來,葉總有什么樣的感觸?
 
    葉軍:感觸是當然有的。辦企業(yè),更多的是一份責任心,這個責任心包括了對企業(yè)、對自己以及對全體員工。從公司創(chuàng)辦初期的20幾個人到現(xiàn)在近50人,這是一個發(fā)展,不過壓力和責任心也就更大了。
 
    一年來,在如此激烈的市場競爭中,我們不但立足了腳步,而且取得了一定的成績,這跟我們這個敬業(yè)、團結、戰(zhàn)斗力強的團隊是分不開的。我感到自豪和欣慰的是公司的員工都非常有責任心,非常敬業(yè),雖然我們的待遇也不算很高,但是他們都愿意干,而且干得很投入,這是因為他們認可公司,認可公司的理念和發(fā)展前景。我相信有了這么一個強大的團隊,未來我們完全有信心取得更大的發(fā)展。
 
    記者:公司下一步的工作重心是什么?有什么新的規(guī)劃?在未來的競爭中,巴頓將軍將如何贏得更大的市場份額?
 
    葉軍:我們現(xiàn)在在全國已經有200多個經銷商了,這200多個經銷商是直接跟我們打交道的,如果加上他們下面的分銷商,這個數(shù)字還是比較大的。目前,我們在西南、西北、華南以及中部地區(qū)的市場開發(fā)得很好,東北、華北市場稍微有點薄弱,下一步將加強這些區(qū)域的開發(fā)力度和招商力度,讓銷售網絡更加完善。
 
    未來,我們將會繼續(xù)充實“內功”,從產品質量和新品研發(fā)上狠下功夫,使市場上不斷有巴頓將軍新的產品面市。同時,保護經銷商的利益,做好售前、售后服務,讓客戶和合作伙伴在提到巴頓將軍時,都充滿自豪感和榮譽感。 (本網記者 爾東  張琳  《陶瓷信息》報首席記者/周建盛)

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