服務(wù)熱線
400-115-2002
老百姓拿出大半輩子的積蓄添置新房,又拿出積攢了小半輩子的錢交給品牌家裝公司“翻墻破土”,本以為可以不再煩心“裝修這件事兒”,但根據(jù)調(diào)查記者發(fā)現(xiàn)仍有部分消費者無法擺脫累死累活的命。最近,家居論壇的鄭先生就碰上了這么一茬事兒:與某裝飾公司簽訂了一份整體家裝解決方案的合同,在施工進行到水電剛結(jié)束時,發(fā)現(xiàn)電路布置有問題,公司也答應(yīng)給予整改,但鄭先生必須交納二期工程款,鄭先生則認為必須整改好后再支付二期工程款,為此雙方爭執(zhí)不休,裝飾公司私自撤走施工人員,可意想不到的事情發(fā)生了,由于施工工人的粗心大意,安裝在現(xiàn)場的水龍頭脫落,導(dǎo)致房屋漫水,并且給樓下住戶造成一定的損失,鄭先生找裝飾公司討要說法,可裝飾公司態(tài)度讓人無法理解,即不給處理,也不給說法。
其實,此類現(xiàn)象并不鮮見,盡管某些品牌家裝公司很早便打出“省力”招牌,但據(jù)調(diào)查,超半數(shù)參與者普遍認為“裝修是件苦差事,其中陷阱多多,擔心費力費錢效果不好”,大部分業(yè)主主動充當起“監(jiān)工”的角色,時刻警惕形形色色的裝潢陷阱以及可能出現(xiàn)的問題。那么一站式裝修是真省力還是空得噱頭?到底又是哪些原因讓業(yè)主對家裝公司心存芥蒂呢?
現(xiàn)象一:施工人員偷工減料“蒙”業(yè)主
“房子裝修完后,地面瓷磚有5塊裂了,自己當時買的是某品牌瓷磚,不知道是瓷磚質(zhì)量問題,還是裝修時出了問題。而且,沙發(fā)架子印在瓷磚上的黑色印跡也無法清理干凈……”家住海淀的張小姐向記者訴苦。在走訪過程中,記者得知很多業(yè)主都有類似疑惑,擔心某些家裝企業(yè)常常會趁業(yè)主不留意時“偷天換日”,將套餐中的知名品牌換成其他雜牌,或者在施工過程中不標準操作,導(dǎo)致裝修問題出現(xiàn)。
“房屋裝修中砂土、水泥、油漆、涂料等材料用量是裝修公司最容易偷工減料蒙騙業(yè)主的地方”。據(jù)不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士爆料,房主對施工工序不可能全程跟蹤,驗收也只是看表面效果,這樣就容易被-些急功近利的裝修公司蒙混過關(guān)。加之大多數(shù)房主對裝修施工和材料根本就是外行,用量多或用量少根本無法知道。
對此,迪古里拉(北京)涂料有限公司總經(jīng)理嚴明表示,“偷工減料的情況恐怕經(jīng)常出現(xiàn)在大量工程下面,工程里面潛規(guī)則太多了。從賣方到買方,例如在裝修的時候說這是什么材料,非常非常的好,然后在這個價格基礎(chǔ)上,把品牌換成低端的。” 此觀點得到了TATA木門董事長吳晨曦的支持,“此類情況并不少見,很多家裝公司可能在施工過程中將原本承諾給業(yè)主的知名品牌產(chǎn)品換成旗下低端產(chǎn)品,以次充好”。
同時,記者獲悉,裝修中施工人員故意“繞線”行為也讓廣大業(yè)主頭疼不已。“原本水電預(yù)算200米,干完結(jié)算時候成了360米超出預(yù)算快一半啦!吃驚!吃驚!”網(wǎng)友李大將軍在論壇中感慨。對此,元洲一名設(shè)計師告訴記者,“繞線”已不是什么新鮮話題,某些施工人員為了謀取私利,明明可以穿墻走直線偏偏繞房一周;原本可以從各點位引線,卻非要從電箱一根一根地引……在此,他提醒廣大業(yè)主,“這部分工程,最好現(xiàn)場監(jiān)督工人操作,并在安裝完畢后通電檢驗,而且還要畫出‘管線走向圖’。”
現(xiàn)象二:設(shè)計師為賺高額回扣“忽悠”業(yè)主
近日,網(wǎng)友“百合樹”向記者反映家里裝修的煩心事,入住新房不到半年,誰知新房變“危房”:幾乎所有房間的墻面開始開裂,接著往下耷拉、張嘴,木工產(chǎn)品開始掉漆,電源插座開始松動,更可怕的是廁所的瓷磚一排排的掉,廚房的瓷磚四面空心三面,窗臺上的瓷磚直接自己就掉下來……“當初,這可是設(shè)計師親自為我們挑選的主材和輔料,說是知名品牌,質(zhì)量有保證!結(jié)果卻是這樣!”
在家庭裝修時,設(shè)計師帶著客戶買主材是最“正常“不過的事。但就在這其中,卻藏著業(yè)主不知道的秘密。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,基本上客戶只要在設(shè)計師提供或推薦的商家中購買材料,就避免不了被吃“回扣”。有一些職業(yè)道德不高的設(shè)計師,在向客戶推薦主材時完全以主材商傭金的多少來決定推薦的品牌,設(shè)計師為了掙更多的傭金有可能推薦質(zhì)量不合格的材料,甚至成為主材品牌的“代言人”。
對此,北京遠東致信工程咨詢有限公司總經(jīng)理張民指出,設(shè)計師吃回扣已成為業(yè)內(nèi)皆知的事情。但從目前來看,大品牌材料、價格體系以及中間環(huán)節(jié)比較透明,設(shè)計師從中間提升高額附加值可能性不大。但有一點兒名氣又不是特別知名的品牌,卻成為設(shè)計師的“鐘愛”,生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)不健全、不透明,便于提取高額利潤附加值。但這些品牌產(chǎn)品有可能在生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生一些質(zhì)量問題。
現(xiàn)象三:業(yè)主最受不了那股“裝修”味
“1999年住進新裝修的房子,本來應(yīng)該是件高興事兒,但自己卻漸漸地患上了鼻炎,孩子身體也不好,白血球下降到2000多。最終‘病因’卻是房子中甲醛含量超標20倍,苯含量超標18倍。”家住新港的張先生告訴記者。在走訪過程中,記者發(fā)現(xiàn)因室內(nèi)質(zhì)量不達標導(dǎo)致身體不適的案例已是屢見不鮮。
相關(guān)閱讀:揭秘家居“零甲醛”的騙局
越來越多的消費者開始關(guān)注室內(nèi)空氣質(zhì)量,據(jù)調(diào)查顯示(室內(nèi)空氣質(zhì)量滿意度調(diào)查),94%問卷參與者表示室內(nèi)空氣質(zhì)量很重要,但僅有11%的消費者對室內(nèi)空氣質(zhì)量表示滿意,其中64%消費者未找過專門機構(gòu)對居室進行了空氣檢測。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),業(yè)主最受不了那股“裝修味”,超半數(shù)消費者選擇開窗通風方式進行“去味”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前空氣質(zhì)量的問題出現(xiàn)主要在裝修房屋以及添置家具的這個環(huán)節(jié)。
記者獲悉,家具已經(jīng)成為污染室內(nèi)環(huán)境的主要因素,產(chǎn)生的有害物質(zhì)如甲醛、苯、氨、氡、氯化烴等,其中甲醛揮發(fā)極慢,長期吸入會對身體健康造成傷害。中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會秘書長宋廣生接受采訪時指出,甲醛釋放量超標問題長期存在,即便買的都是甲醛釋放量合格的家具產(chǎn)品,仍然會造成居室環(huán)境污染。在他看來,盡管國家出臺相關(guān)標準,為了防止人造板家具甲醛釋放,需要對人造板的端面進行全封閉,但是一些廠家會采用部分封閉的方法,造成了甲醛的釋放量超標。因此,他建議廣大業(yè)主盡量購買品牌家具并要求廠家標識家具的甲醛釋放量指標。
盡管室內(nèi)空氣環(huán)保意識已被越來越多的人關(guān)注,但部分居民對環(huán)保概念仍然混淆不清,很多業(yè)主認為環(huán)保建材和環(huán)保家具不等于室內(nèi)空氣也環(huán)保。這其實是一種誤區(qū)。遠東致信張民提醒業(yè)主,環(huán)保產(chǎn)品并不等于環(huán)??諝?,當然環(huán)保的建材和家具可以降低空氣質(zhì)量不合格的幾率,但不要存在僥幸心理。室內(nèi)空氣質(zhì)量是各種建材、家具、布藝、皮革等釋放的氣體疊加在一起后的總體空氣質(zhì)量。即使我們單買的任何一件家具都是達到國家環(huán)保要求的,但是把所有的環(huán)保家具放到一個室內(nèi),它們各自釋放出來的氣體疊加在一起,空氣就不一定環(huán)保了。
編者按: 家裝市場的競爭越來越激烈,家裝公司也在紛紛構(gòu)思新點子激活市場,一站式裝修就是大環(huán)境影響下的存活體。但“一站式家裝”真的能為消費者“解憂”嗎?面對裝修過程中的偷工減料、質(zhì)量不達標、施工人員素質(zhì)參差不齊以及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量不達標等問題,很多消費者提出了疑問!回望家裝十年發(fā)展歷程,從最初的馬路游擊隊到今天的品牌家裝公司,行業(yè)發(fā)展愈加規(guī)范,但如何將“省心”落實到實處亦成為家裝行業(yè)深思的課題。
- END -
您可能喜歡:
繼續(xù)閱讀與本文標簽相同的文章:

