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    寒暑春秋十九載，一粒種子從發(fā)芽到長(zhǎng)成參天大樹的時(shí)間，一個(gè)孩子從牙牙學(xué)語(yǔ)到成人成才，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品從無人問津到遠(yuǎn)銷世界各地……新明珠，十九年篳路藍(lán)縷以啟山林，從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小廠起家，到如今敢高調(diào)放出“資產(chǎn)過雙百億”為未來目標(biāo)的豪言壯語(yǔ)，這個(gè)企業(yè)的氣魄，仿佛有了吞吐日月的氣勢(shì)。

    在佛山陶瓷行業(yè)這條浩瀚流淌的大河里，近三十年的變化可謂是驚人的，在里面沉沉浮浮的企業(yè)，如浩淼星空里的繁星，明明滅滅，飄飄搖搖。一閃而過的流星每年都有許多顆，有的，甚至尚未閃耀過就已經(jīng)隕落。但新明珠，這顆璀璨的明珠，卻越來越明亮，并最終成為繁星萬點(diǎn)中最亮的星星之一。究竟這顆明珠大放異彩的背后是什么特殊的力量在支撐？記者專訪了新明珠陶瓷集團(tuán)副總裁簡(jiǎn)潤(rùn)桐先生。

新明珠陶瓷集團(tuán)副總裁簡(jiǎn)潤(rùn)桐先生

    十幾載風(fēng)雨路情深意切

    牽手新明珠，十九載風(fēng)雨路，情深意切。最美好的年華，都是在新明珠度過。新明珠的前途，是簡(jiǎn)潤(rùn)桐最關(guān)注的，看到期待的數(shù)據(jù)提上去了，就是新明珠這位產(chǎn)品主管領(lǐng)導(dǎo)最好的減壓方式。

    記者：請(qǐng)問簡(jiǎn)總在新明珠集團(tuán)任職多久了？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：19年。93年新明珠創(chuàng)辦之初我就在了，我是從最基層做起的，最初三班倒的基層工作我就做了4年?？梢哉f我見證了這個(gè)企業(yè)一路19年的發(fā)展歷程，從一廠到二廠再到后來的三廠四廠直到今天企業(yè)集團(tuán)旗下有廣東新明珠陶瓷集團(tuán)、廣東薩米特陶瓷集團(tuán)、江西新明珠陶瓷集團(tuán)三個(gè)子集團(tuán)，共有員工20000多人。其中，廣東新明珠陶瓷集團(tuán)轄9個(gè)分公司和1個(gè)技術(shù)中心、1個(gè)工業(yè)園；廣東薩米特陶瓷集團(tuán)轄4個(gè)子公司和1個(gè)工業(yè)園；江西新明珠建材集團(tuán)轄4個(gè)子公司和1個(gè)工業(yè)園。

    記者：在一個(gè)企業(yè)一干就是19年而且還會(huì)繼續(xù)在這里干下去，其實(shí)人生能有多少個(gè)19年呢，簡(jiǎn)總您對(duì)這個(gè)企業(yè)的感情應(yīng)該是很深的吧？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：是的，19年的時(shí)間在一家企業(yè)工作，人生中最美好的年華都在這個(gè)企業(yè)里度過，自然是有風(fēng)雨同舟的情深意切的。當(dāng)然會(huì)與這個(gè)企業(yè)感情很深，為企業(yè)分憂為企業(yè)的未來籌劃，是我生活的一部分。我最關(guān)注的事情就是這個(gè)企業(yè)的前途，每天做的事情就是為企業(yè)的未來打下更好的基礎(chǔ)。

    記者：作為一個(gè)如此巨大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，壓力一定很大吧，請(qǐng)問壓力主要來自哪里？業(yè)余有什么愛好，怎樣解壓？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：壓力肯定是有的，但說道壓力大肯定還是數(shù)老板的壓力大了（笑）。壓力主要是來自外界，新明珠內(nèi)部的工作環(huán)境還是比較輕松的，像當(dāng)前我們最怕就是拉閘限電了，一停電我們的損失就好大。

    至于說業(yè)余和減壓，我基本上生活中的時(shí)間都與工作相關(guān)，業(yè)余不業(yè)余都談不上吧，解壓呢，看到期待的數(shù)據(jù)上去了，壓力就解除了，這就是最好的解壓方式。

    大手筆的創(chuàng)新

    為了真正做到產(chǎn)品的絕對(duì)創(chuàng)新，連制造該產(chǎn)品的設(shè)備都是自主研發(fā)的。布料機(jī)的研發(fā)人員就有50人之眾，創(chuàng)行業(yè)佳話。

    記者：我了解到在新明珠的企業(yè)方針里還有企業(yè)精神里以及經(jīng)營(yíng)理念中都出現(xiàn)了“創(chuàng)新”一詞，簡(jiǎn)總能具體談?wù)勑旅髦樵趧?chuàng)新方面的具體方針和措施嗎？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：創(chuàng)新是新明珠立業(yè)之本，成功之源。

    首先，我們的創(chuàng)新是真正的自主創(chuàng)新，為了達(dá)到這種產(chǎn)品真正的自主創(chuàng)新，杜絕市場(chǎng)雷同化，新明珠從產(chǎn)品的源頭設(shè)備的創(chuàng)新做起。我們?cè)趻伖獯u方面有專門的創(chuàng)新隊(duì)伍，設(shè)備有專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們有專門的技術(shù)中心進(jìn)行脫產(chǎn)研發(fā)。市場(chǎng)上很多瓷磚產(chǎn)品都無法自主的從設(shè)備上來做到自主創(chuàng)新，也因此，新品都是許多企業(yè)同時(shí)一擁而上的，這家有，那家也有，都大同小異，差異不大。因?yàn)樗麄兊脑O(shè)備都是來自同一家設(shè)備公司，那就很可能在這家能做的，在那家也能做了。但我們的產(chǎn)品就不一樣了，設(shè)備都是我們自主研發(fā)的，外面買不到，那產(chǎn)品自然外界無法模仿復(fù)制。這種思路還有模式在業(yè)內(nèi)本身就是一種創(chuàng)新。

    其次，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)很大。比如單是布料機(jī)，我們就擁有一個(gè)50人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，行業(yè)內(nèi)許多以布料機(jī)為產(chǎn)品的陶機(jī)設(shè)備公司都無法相比。業(yè)內(nèi)目前為止沒有其他企業(yè)在創(chuàng)新上肯像我們這樣下功夫的，也因此，我們生產(chǎn)出來的擁有國(guó)家創(chuàng)新專利的產(chǎn)品———明珠玉市場(chǎng)反響很好，也是我們新明珠價(jià)位最高的一款產(chǎn)品，產(chǎn)品上市一年多，其產(chǎn)量占了整個(gè)新明珠產(chǎn)值的20%。

    第三，我們有創(chuàng)新綠色通道，基本上，有了創(chuàng)新的思路，寫了申請(qǐng)?zhí)峤?，只要可行，那么第二天就可以?shí)施了，相關(guān)的購(gòu)買資金都會(huì)隨之下放。對(duì)于創(chuàng)新的申報(bào)和審批程序會(huì)快許多。

    第四，我們?cè)趧?chuàng)新的激勵(lì)獎(jiǎng)金方面也是很豐厚的，獎(jiǎng)金直接與銷售額掛鉤，將銷售額的3%作為激勵(lì)獎(jiǎng)金，這個(gè)數(shù)目是很驚人的。

    記者：請(qǐng)問簡(jiǎn)總，新明珠每年投入在創(chuàng)新中的資金大約占到年銷售額的幾個(gè)點(diǎn)，可以透露嗎？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：這個(gè)資金是很大的，以千萬來計(jì)算。你想啊，我們要測(cè)算產(chǎn)品的產(chǎn)量數(shù)據(jù)，所以，在試驗(yàn)的時(shí)候我們是真正開了生產(chǎn)線來試驗(yàn)的，上線試驗(yàn)，這一開一停的損失就非常大了。初步估算，每年創(chuàng)新方面的投入資金占銷售額的大約3%。

    記者：創(chuàng)新都有風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)問新明珠是怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：我們對(duì)新品的推廣非常慎重，一般都會(huì)請(qǐng)客戶、設(shè)計(jì)師、經(jīng)銷商、空間策劃設(shè)計(jì)師等眾多專業(yè)人士一起來進(jìn)行評(píng)審，對(duì)市場(chǎng)的定位還有色彩紋理來進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后決定是在那個(gè)廠投產(chǎn)、在哪個(gè)區(qū)重點(diǎn)推廣等等?？傮w來說，我們創(chuàng)新都遵循以下原則：

    一、產(chǎn)品是否市場(chǎng)接受，使用范圍怎樣。

    二、投入的研發(fā)整體價(jià)格成本是多少。

    三、做產(chǎn)品的總體成本又是多少，在哪里先生產(chǎn)比較合適，成本更低等等。

    因此，經(jīng)過這些嚴(yán)格的評(píng)審和周全的考慮之后，再投產(chǎn)推向市場(chǎng)，一般風(fēng)險(xiǎn)都能估算清楚，在掌控之內(nèi)。

    企業(yè)內(nèi)部提早進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化

    用數(shù)據(jù)作為決策的嚴(yán)格依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，才有今天新明珠深入人心的形象。

    記者：新明珠對(duì)外宣傳“人才是新明珠企業(yè)的第一生產(chǎn)力”，新明珠的人才戰(zhàn)略是“先造人才，再造名牌”，“管理人員無功便是過”，人才觀是“本心、本性”，請(qǐng)問具體在企業(yè)內(nèi)是怎樣表現(xiàn)的？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：人才管理方面，新明珠推行“適崗的就是人才”。將合適的人放在合適的崗位上，因材而用，分工明細(xì)，讓專業(yè)的人做專門的事，才能發(fā)揮人最大的作用。

    能者上，平者讓，庸者下。我們會(huì)為人才提供一個(gè)非常好的展示自己才華的空間，讓每一個(gè)有能力的人都能夠充分展示自己的才華。比如，我們經(jīng)常性的開交流會(huì)議，讓大家自己發(fā)現(xiàn)問題，自己提出解決方案，我們來進(jìn)行引導(dǎo)，如此反復(fù)幾次之后，有的人已經(jīng)思路非常清晰了，具備了這種解決問題的能力了，我們就考慮將其放在一個(gè)位置上，讓他去做個(gè)小組長(zhǎng)之類的，再觀察鍛煉一段時(shí)間，可以的話就提升了?；旧希覀儾粫?huì)太多的插手下面的人負(fù)責(zé)的事情，但是我們會(huì)非常支持下面的人的事情，會(huì)給予一些引導(dǎo)，并讓他們對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，這樣呢，很多人發(fā)揮的空間就有了，積極性也會(huì)很高。

    記者：我們注意到新明珠的生產(chǎn)理念是“下工序就是顧客”，請(qǐng)問怎么理解？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：這是從我們生產(chǎn)管理方面來說的，就是將每一環(huán)節(jié)都按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范起來，上一個(gè)部門交給下一個(gè)部門的東西都必須是合格的，就好像下一個(gè)部門是上一個(gè)部門的顧客一樣。比如，我們的原料部門交上來的原料，標(biāo)準(zhǔn)都是一致的都保證了絕對(duì)合格，這就避免了到時(shí)候在窯爐燒成環(huán)節(jié)要靠人為的感覺來調(diào)控溫度，今天這個(gè)比例是這樣的，明天不一樣了，那就要靠有經(jīng)驗(yàn)的窯爐師傅來調(diào)整溫度，出錯(cuò)的可能就大了。但我們每天都一樣，即使是一個(gè)剛畢業(yè)的高中生，也能操作窯爐的環(huán)節(jié)，從而不僅降低了出錯(cuò)率，也讓公司依賴人不會(huì)太嚴(yán)重。

    將來，一切以標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范，也會(huì)成為行業(yè)的一個(gè)最終趨勢(shì)。

    記者：在佛山乃至在中國(guó)，陶瓷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，但經(jīng)過19年的發(fā)展，新明珠一直穩(wěn)健發(fā)展，且發(fā)展迅猛，您覺得秘訣在哪里？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：一是創(chuàng)新，二是人才，三是嚴(yán)格的管理，這三點(diǎn)在前面我們都有提到過。這里我再對(duì)管理這方面做一點(diǎn)補(bǔ)充。新明珠對(duì)客戶的注重程度是出了名的，對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋是非?？焖俚?。在產(chǎn)品的賠付率方面我們要求是千分之一的賠付率，那么這個(gè)要求是怎么去推行的呢？主要表現(xiàn)在與生產(chǎn)廠長(zhǎng)和生產(chǎn)主任的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤上。賠付款項(xiàng)的50%是直接從廠長(zhǎng)和生產(chǎn)主任或者經(jīng)理的口袋里罰扣的，這樣一來，生產(chǎn)廠長(zhǎng)和生產(chǎn)主任對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)就會(huì)嚴(yán)之又嚴(yán)。一旦終端市場(chǎng)上反映有投訴，往往是廠長(zhǎng)和生產(chǎn)主任馬上趕去處理，也因此，新明珠的終端市場(chǎng)信息反饋往往非?？欤a(chǎn)品質(zhì)量很過硬。

    此外，我們?cè)诠芾砩弦磺幸詳?shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，包括我們損耗的磚的數(shù)量都能具體到多少塊，碎了或者壞了的磚，我們都專門堆放在一個(gè)地方，并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這點(diǎn)在很多企業(yè)是很難做到這樣詳細(xì)和具體的。看數(shù)據(jù)說話，一方面讓管理更嚴(yán)格，另一方面讓決策更有依據(jù)。

    記者：近年來行業(yè)的一個(gè)熱門話題就是環(huán)保問題，今年4月份，新明珠榮獲“中國(guó)生態(tài)建材產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式———建筑陶瓷行業(yè)節(jié)能發(fā)展模式”獎(jiǎng)，請(qǐng)問在環(huán)保節(jié)能方面新明珠的產(chǎn)品都有哪些具體的方向？可否談?wù)劊?/span>

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：我就主要從產(chǎn)品方面來談吧，具體來說可以有四點(diǎn)。

    首先是用低價(jià)值的原料來作出高檔次的產(chǎn)品。比如我們的仿石系列產(chǎn)品，款款都是仿造名貴的石材，名貴的石材一是開采難，二是儲(chǔ)藏量有限，開采一些就少一些。但我們仿石系列就不一樣了，能做出和真石材幾乎一樣的成品，價(jià)格則便宜許多。與此同時(shí)，我們據(jù)發(fā)色情況來依料設(shè)計(jì)出高檔次的相應(yīng)仿石產(chǎn)品。

    其次，我們走薄磚的路線。我們將磚做薄2～3毫米，比如，做出厚度是7～8毫米，磚的強(qiáng)度和其他特性都不變，但節(jié)省了原料。并且，我們將這種薄磚首先在自己的房產(chǎn)公司下面的房子里推廣，慢慢讓市場(chǎng)接受。

    第三，變廢為磚。比如我們生產(chǎn)的透水磚，是使用了拋光磚的廢料，透水磚的吸水效果非常好，用于鋪貼在廣場(chǎng)上就很合適了。

    第四，我們正在研發(fā)輕質(zhì)磚，大概的使用方向可以用于掛墻，吸音效果很好，具有環(huán)保作用。

    記者：每個(gè)企業(yè)都有自己的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)和中期短期目標(biāo)，能否透露新明珠當(dāng)前的戰(zhàn)略方向和年內(nèi)的目標(biāo)？

    簡(jiǎn)潤(rùn)桐：戰(zhàn)略方向，我們很早就提出過的，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)和陶瓷主業(yè)的“雙百億”目標(biāo)。今年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)25%。（記者/潘春花）