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唐小梅1999年進(jìn)入新明珠陶瓷企業(yè)工作,便與冠珠陶瓷結(jié)下了不解之緣。2005年年底,她當(dāng)上了冠珠陶瓷的廣州代理商,后來,她從一個(gè)代理商一躍成為廣州冠珠營銷中心董事長。在冠珠陶瓷十余年的工作經(jīng)歷,唐小梅對(duì)冠珠陶瓷的品牌理念、終端操作模式、對(duì)經(jīng)銷商的政策扶持等,都有深入的了解和獨(dú)特的見解。
剛開始做冠珠陶瓷廣州代理商那時(shí),雖然此前一直從事陶瓷技術(shù)工作,但唐小梅卻遇到了不少困難。“我過去在企業(yè)主要是從事技術(shù)性的工作,面對(duì)的都是機(jī)器和產(chǎn)品,現(xiàn)在要面對(duì)的是市場和消費(fèi)者,工作環(huán)境大不一樣,當(dāng)時(shí)感到很茫然。”唐小梅說道,除了環(huán)境的變化,集團(tuán)下達(dá)的銷售任務(wù)也很大,產(chǎn)品推廣更是個(gè)棘手的難題,“剛到廣州的時(shí)候,冠珠陶瓷的知名度還不是很高,如何讓消費(fèi)者在短期迅速接受我們的產(chǎn)品,是個(gè)很大的難題。”
據(jù)唐小梅介紹,為了迅速打開廣州市場,她帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)走遍廣州,認(rèn)真調(diào)查市場,總結(jié)市場特點(diǎn),很快就找到了突破口。經(jīng)過實(shí)地調(diào)研,他們發(fā)現(xiàn),廣州為了打造良好的居住環(huán)境,提倡精裝修房出售,因此,唐小梅決定集中精力開發(fā)工裝渠道。“我們一個(gè)工地一個(gè)工地地去推銷我們的冠珠陶瓷,但是很多建筑商都拒絕了,因?yàn)樗麄儾惶私馕覀兊漠a(chǎn)品。”遭到拒絕,唐小梅非常不甘心,“我是技術(shù)出身,我知道我們的冠珠產(chǎn)品非常優(yōu)秀,我一定要想辦法讓消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品、接受我們的產(chǎn)品。”功夫終于不負(fù)有心人,經(jīng)過長期的努力推廣,不斷在開發(fā)商的苛刻條件前妥協(xié),終于與香港恒基地產(chǎn)成功簽約。“為了讓客戶接受我們的產(chǎn)品,我們都給客戶先供貨試用、體驗(yàn),所以我們的資金壓力非常大。”唐小梅說道,廣州冠珠能有今天的成績,不是靠任何的公關(guān)捷徑,而是靠冠珠陶瓷優(yōu)秀的品質(zhì),來贏得客戶的信任,是靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)工地一個(gè)工地地走出來的。
據(jù)介紹,廣州冠珠陶瓷先后參與了多個(gè)具有中國乃至世界影響力的項(xiàng)目,如亞運(yùn)城﹑恒大地產(chǎn)﹑保利地產(chǎn)﹑富力地產(chǎn)﹑獵德村﹑珠江新城西塔等國家級(jí)工程及著名商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的合作,其中有些項(xiàng)目單獨(dú)使用冠珠陶瓷超過上百萬平米。
盡管工裝渠道取得如此佳績,廣州冠珠陶瓷并未止步不前,而是更為積極地拓寬渠道,同時(shí)大力提升冠珠品牌形象。冠珠陶瓷廣州尊尚瓷館的開業(yè),便是廣州冠珠陶瓷全面進(jìn)軍家裝市場,全速提升品牌形象的大動(dòng)作之一。“由于公司戰(zhàn)略的需要,我們之前偏重工裝渠道,這就給消費(fèi)者造成誤導(dǎo),工裝需求量大、生產(chǎn)規(guī)模大,產(chǎn)品雖然質(zhì)量好,性價(jià)比高,卻誤以為我們的產(chǎn)品沒有其他品牌的高檔。”唐小梅表示,尊尚瓷館開業(yè)之后,將組織導(dǎo)購人員走到各個(gè)樓盤把客戶拉回來,而不是在店里守店,逐步開拓家裝零售市場,慢慢縮短工裝渠道與家裝渠道的距離。
尊尚瓷館總投資500多萬,佛山形象店也在緊鑼密鼓地裝修中。“是什么動(dòng)力讓您如此用心經(jīng)營冠珠陶瓷?”面對(duì)記者的這個(gè)提問,唐小梅似乎很激動(dòng):“我本身是學(xué)習(xí)陶瓷專業(yè)的,與冠珠有特殊的情緣,過去我曾在新明珠做技術(shù)員,擔(dān)任過新明珠集團(tuán)生產(chǎn)廠長,我曾經(jīng)生產(chǎn)冠珠陶瓷,她就像我的小孩,她很優(yōu)秀很有潛力,我要培養(yǎng)她,挖掘她,讓她在陶瓷產(chǎn)品同質(zhì)化的時(shí)代中脫穎而出,陶瓷就是我生命的一部分!”唐小梅真切的表白,讓我們看到,陶瓷就是她終生的事業(yè),她學(xué)陶瓷、生產(chǎn)陶瓷、賣陶瓷,與陶瓷結(jié)下不解之緣。唐小梅同時(shí)表示,新明珠集團(tuán)葉德林董事長等高層領(lǐng)導(dǎo)給她非常多的鼓勵(lì)與支持,整個(gè)新明珠集團(tuán)其實(shí)就是一家人。
“用心萬事成,只要用心去做了,什么事情都能做好,沒有做不到的事情,只有想不到的事情。冠珠能有今天的輝煌成就,都是因?yàn)槲覀円恢焙苡眯娜プ鎏沾?我從來沒有把自己當(dāng)做經(jīng)銷商來看,我一直都把自己當(dāng)做冠珠陶瓷的一員!”唐小梅非常感慨地告訴記者。
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