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用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是企業(yè)的市場(chǎng)資源
2011-07-02
來源：《陶城報(bào)》
責(zé)任編輯：張芙蓉
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用戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是企業(yè)的市場(chǎng)資源，是企業(yè)的無價(jià)之寶，任何企業(yè)都想擁有它，但能否真正擁有卻取決于企業(yè)對(duì)用戶的忠誠(chéng)度。——張瑞敏 海爾集團(tuán)CEO
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