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唯一衛(wèi)浴開啟衛(wèi)浴行業(yè)營(yíng)銷新模式:電子商務(wù)+線下體驗(yàn)中心模式

2011-07-04 來(lái)源：《陶瓷信息》責(zé)任編輯：鄭州站記者閱讀：1630

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      2011年，醞釀了將近一年的唯一衛(wèi)浴終于面世，其提出的“電子商務(wù)+線下體驗(yàn)中心模式”為陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了新的借鑒。唯一以電子商務(wù)為主要營(yíng)銷模式，成為了行業(yè)第一家大型建陶企業(yè)，該模式是如何運(yùn)行的？又會(huì)為合作伙伴以及消費(fèi)者帶來(lái)怎樣的新體驗(yàn)？為此，記者帶著一系列疑問采訪了唯一衛(wèi)浴董事長(zhǎng)蘇丹曉。

     記者：以電子商務(wù)為主要的營(yíng)銷模式，唯一衛(wèi)浴是建陶行業(yè)里第一個(gè)吃螃蟹的人，當(dāng)初為何會(huì)選擇這種新的營(yíng)銷模式呢？
      蘇丹曉：電子商務(wù)在其他行業(yè)中已經(jīng)有運(yùn)作得非常成熟的案例，像電子行業(yè)、服裝行業(yè)等，而我們只是選擇在衛(wèi)浴行業(yè)做一個(gè)創(chuàng)新突破，首先采取這種“線上電子商務(wù)B2C+線下產(chǎn)品體驗(yàn)中心”的模式。
      唯一面對(duì)的消費(fèi)主題主要以75后為為主，而現(xiàn)在80后甚至于75后的消費(fèi)者都有在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以及消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的習(xí)慣與趨勢(shì)。其實(shí)不少企業(yè)已經(jīng)開始嘗試運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一方式，但傳統(tǒng)的衛(wèi)浴企業(yè)都或多或少遇到了一些困難與瓶頸。而唯一在一開始起步的時(shí)候就采用電子商務(wù)的模式，同時(shí)還有線下體驗(yàn)中心為輔，既能線下觀看體驗(yàn)實(shí)物，還能在線上便捷購(gòu)買。作為新品牌一開始就采取這樣的模式，遇到的阻力會(huì)小很多。當(dāng)然，唯一也會(huì)根據(jù)衛(wèi)浴行業(yè)的一些實(shí)際情況改進(jìn)模式以適應(yīng)本行業(yè)的一些特殊性。比如我們選擇在操作電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)實(shí)體體驗(yàn)店，這主要是為了解決最后一公里的問題，即物流配送。
     記者：唯一衛(wèi)浴提出的新模式，其中有一點(diǎn)很吸引人也與傳統(tǒng)的行業(yè)運(yùn)作很大差別，就是“加盟商無(wú)庫(kù)存壓力”，如果加盟商沒有庫(kù)存壓力，那么對(duì)于物流要求就會(huì)非常高，唯一是如何解決這個(gè)問題的？
      蘇丹曉：唯一提出的這種新的模式，其實(shí)是一個(gè)壓力共擔(dān)，攜步三贏的系統(tǒng)工程，即把傳統(tǒng)經(jīng)銷商的壓力分擔(dān)至總部，合作商和加盟商三方共擔(dān)，總部給予合作商和加盟商資金，信息，管理體系等多方面的強(qiáng)力支持。另外值得強(qiáng)調(diào)的是唯一商學(xué)院，在標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)管理和立體終端營(yíng)銷體系提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
     我們的合作商，主要是承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送、售后服務(wù)等工作，而我們的加盟商，主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品展示、消費(fèi)者體驗(yàn)，線上線下推廣結(jié)合以及銷售。這就要求總部、合作商、加盟商的密切配合。我們正在不斷開發(fā)完善的集約化的物流管理體系與快速的訂單管理系統(tǒng)，將實(shí)現(xiàn)顧客即時(shí)下單，總部、合作商、加盟商三方同時(shí)接收信息，通過這個(gè)系統(tǒng)來(lái)提高物流配送速度，讓消費(fèi)者在下定之后能更快接收到貨品。
      記者：模式的創(chuàng)新很重要，但是最終，我們還是要回歸到產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，您認(rèn)為唯一衛(wèi)浴的產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
     蘇丹曉：我們的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)主要是由香港的設(shè)計(jì)中心操作，香港設(shè)計(jì)中心的團(tuán)隊(duì)由20多人組成。唯一的產(chǎn)品定位是個(gè)性、時(shí)尚、品位，我們即將合作的代言人王力宏就是唯一衛(wèi)浴時(shí)尚且積極向上精神的一大體現(xiàn)，時(shí)尚、個(gè)性的定位跟我們的目標(biāo)消費(fèi)群80后的追求非常吻合。兼?zhèn)鋾r(shí)尚和品質(zhì)因素的唯一產(chǎn)品同時(shí)具備實(shí)用的功能。我們的產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，結(jié)合了中國(guó)人的衛(wèi)生間使用習(xí)慣，站在消費(fèi)者的角度研發(fā)實(shí)用的產(chǎn)品。而產(chǎn)品除了設(shè)計(jì)方面，最重要的還是產(chǎn)品的質(zhì)量保證。唯一衛(wèi)浴倡導(dǎo)的是“好品牌，高品質(zhì)；好價(jià)格，高價(jià)值”的理念，也終將把高品質(zhì)落實(shí)到實(shí)處，切切實(shí)實(shí)保證產(chǎn)品的高質(zhì)量。
      記者：除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，品牌推廣也是打造一個(gè)品牌不可或缺的部分，對(duì)于推廣，唯一有哪些方式？
      蘇丹曉：我們采用的是線上線下結(jié)合的推廣方式，著重進(jìn)行線上推廣即網(wǎng)絡(luò)推廣，在2011年計(jì)劃投入600萬(wàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，在即將到來(lái)的2012年我們也將加大各方面的推廣力度。而在今年7月份，我們將簽約音樂才子王力宏作為代言人，王力宏所演唱的《唯一》也正式授權(quán)給我們作為推廣歌曲，他時(shí)尚、健康的形象非常符合唯一的定位，相信他的高人氣，也會(huì)成為唯一品牌普及的助力之一。
      記者：唯一衛(wèi)浴在下半年將會(huì)有什么樣的計(jì)劃？
      蘇丹曉：下半年的工作，仍然延續(xù)本年度的一個(gè)重點(diǎn)，即招商工作，實(shí)現(xiàn)2010年開80-100家實(shí)體店的目標(biāo)。另外，為了更好的配合我司下一步的工作，給我們的合作商加盟商更多的支持，我們的商城已在上海展期間上線，相關(guān)細(xì)節(jié)正在不斷完善，例如網(wǎng)上產(chǎn)品以及樣板間的3D效果展示等等。（本報(bào)首席記者唐鈁記者余可鐘）

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