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歐聯(lián)（國際）衛(wèi)浴湖南總代理

2011-07-30 來源：中國陶瓷網(wǎng) 責任編輯：尹芯依閱讀：2254

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歐聯(lián)開業(yè)已有一個月之久，但開業(yè)當時火爆的情景還記憶猶新，消費贊口不絕，獲得了不錯的口碑。歐聯(lián)（國際）衛(wèi)浴，是歐聯(lián)（國際）股份有限公司、福建歐聯(lián)衛(wèi)浴有限公司合作重磅推出的高端品牌。品牌成立10年之久，建立了廣泛的國外市場，去年，歐聯(lián)衛(wèi)浴華麗轉身，以迅雷不及掩耳之勢占領國內(nèi)市場。

3月7日，歐聯(lián)衛(wèi)浴湖南長沙超級體驗館火紅，當天銷售額突破百萬，并贏得了廣泛經(jīng)銷商的青睞。特此，中國陶瓷網(wǎng)駐長沙站記者對歐聯(lián)（國際）湖南經(jīng)營管理中心總經(jīng)理陳明次進行采訪，詳細了解歐聯(lián)進軍湖南市場以及擴展市場的計劃與策略。

陳明次說，3月27日剛過3·15大型促銷，屬于銷售冷檔，而居然之家長沙金源店位于河西，地理位置較偏。但歐聯(lián)開業(yè)當天卻異?；鸨?，銷售額突破百萬，并且3月在居然之家長沙金源店的銷售量排第一。因為開業(yè)獲得好評，而我們歐聯(lián)產(chǎn)品一直銷售國外，高端品牌的市場定位。所以顧客在開業(yè)購買體驗過產(chǎn)品后，對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務贊評極佳，之后又陸續(xù)購買補全家庭衛(wèi)浴產(chǎn)品，也因為口碑好，吸引了不少的新客戶。因此我們的銷售額一直還不錯。

此次歐聯(lián)進軍長沙市場，開頭炮遍受到熱捧，贏得了廣泛經(jīng)銷商的青睞，所以我們對長沙市場非常的看好，因此我們歐聯(lián)會投入大量財力、物力去擴展湖南市場。上半年我們的主要計劃就是在湖南建立廣泛的市場布局。從開業(yè)到現(xiàn)在不到一個月的時間，我們已經(jīng)獲得20多個經(jīng)銷商資源，招商情況比其他的品牌要好，所以每個縣級市都會有迅速布局，打開湖南市場，遍地開花。

對于打開湖南市場，維護口碑，我們會從以下三點去抓：首先，歐聯(lián)進駐國內(nèi)市場不久，網(wǎng)絡布局也不夠完善，所以，我們的首要任務就是細化布局，大力支持、培養(yǎng)經(jīng)銷商。我們歐聯(lián)的展廳一直都是以“歐式風情、低碳簡約”的風格設計。在大片經(jīng)銷商布局湖南市場，我們不但給與一定的支持，還會有一個特別的路線，就是展廳設計風格全部以“歐式風情、低碳簡約”風格設計。一是穩(wěn)固形象，重要的是我們的展廳的設計風格不僅僅是簡單的歐式風情，它的設計給消費者的感覺就是給人一種簡潔、實用、大方、舒適、有強烈購買欲望，并且給你帶來家的感覺?，F(xiàn)在的許多品牌的展廳你走進去感覺都差不多。因為它們的風格都差不多。但是我們歐聯(lián)在展廳又注入了新元素，就是家的感覺，讓你會有強烈的購買欲望。所以，我們的經(jīng)銷商在布局展廳的時候，我們一定會大力配合，從總部直接派設計人員過去，把湖南所有的店面布局統(tǒng)一化，秉承歐洲衛(wèi)浴風格，傳承歐洲衛(wèi)浴經(jīng)典，提煉歐洲衛(wèi)浴精華，演繹歐洲簡約潔凈，低碳環(huán)保，讓每個家庭享受舒適潔凈的衛(wèi)浴風。

其次，維護人氣。消費者在開業(yè)之后給與了良好的口碑，并且陸續(xù)光顧，我們肯定要采取方法去維護。消費者選擇我們主要是因為我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，且價格便宜。所以，我們的展廳將會不斷退出新產(chǎn)品，并且定期舉行促銷活動。而花灑及觸摸式水龍頭等智能型產(chǎn)品會是我主打的推銷產(chǎn)品。為了滿足客戶，我們促銷產(chǎn)品會以衛(wèi)浴配件、感應潔具、衛(wèi)生陶瓷、五金掛件、不銹鋼盆、浴室柜等類型，全部推出大的促銷活動。

最后，做好服務，服務更及時?，F(xiàn)在大部分衛(wèi)浴產(chǎn)品的售后服務都是12小時左右之內(nèi)，或者24小時的也有。提出“衛(wèi)浴3小時”，因為我們歐聯(lián)產(chǎn)品質(zhì)量高，故障低，所以我們提出“衛(wèi)浴3小時”，客戶在使用產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后，我們會3小時之內(nèi)趕到，并且保障客戶3小時之后正常使用，不影響正常生活秩序。例如，客戶在出現(xiàn)故障的時候，如果我們不能在3小時之內(nèi)及時修護，我們會立馬給客戶換上新產(chǎn)品讓他們先正常使用。我們的售后服務的另一個亮點就是5年質(zhì)保全免責服務，消費者使用歐聯(lián)產(chǎn)品5年之后，出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，歐聯(lián)也只收取相應的配件成本，人工服務成本都是免費的。

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