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綠蘋果瓷磚邵其杰:蘋果為什么這樣甜

2011-08-01 來源:《陶城報(bào)》 責(zé)任編輯:羅麗明 閱讀:2821
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  生意場(chǎng)上是殘酷的,一直被視為風(fēng)景這邊獨(dú)好的陶瓷行業(yè),終于進(jìn)入了令人喜憂參半的時(shí)代,和原先一片繁榮的狀況不同,各個(gè)品牌開始出現(xiàn)了分化。那么,誰家歡喜誰家憂呢?

  “你應(yīng)該去看看綠蘋果,他們現(xiàn)在做得不錯(cuò)。”

  “綠蘋果可能是新品牌中,現(xiàn)在銷售勢(shì)頭最好的之一。”

  時(shí)不時(shí)有人在我耳邊提起“綠蘋果”,我們不由得好奇起來:一片慘淡聲中,綠蘋果果真能夠異軍突起嗎?如果是真的,那么他們是怎么做到的?

  “其實(shí)首先也得感謝我的前任,他當(dāng)時(shí)打下了不錯(cuò)的基礎(chǔ)”,綠蘋果銷售總經(jīng)理邵其杰笑著說。這是一個(gè)有著古銅色皮膚的年輕人,笑起來有些靦腆,但非常有感染力,留著一頭勁爽的短發(fā),還染成了深褐色。

  而他的辦公室,看似非常簡(jiǎn)單,卻在辦公桌對(duì)面的墻邊,放著一個(gè)體積巨大的魚缸,紅白相間的魚兒歡快地游來游去,甚是活潑。

  “魚是隨便養(yǎng)的,沒有什么深刻的含義。至于染發(fā)嘛,是由于這段時(shí)間總是下雨,感到人都要發(fā)霉了,所以得調(diào)整下心情。”邵其杰坦言,最近這段時(shí)間的雨水天氣,其實(shí)對(duì)于整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)與銷售都造成了一定的困擾。

  陶瓷行業(yè)的新品牌迭起,而且往往是社會(huì)上流行什么概念,業(yè)界就直接將其拿來使用。綠蘋果在品牌背書中,毫不掩飾對(duì)于蘋果和喬布斯的敬意,也讓人對(duì)此心生疑惑。

  “其實(shí)這是一個(gè)巧合,我們?cè)缭?004年就注冊(cè)了這個(gè)商標(biāo),那時(shí)蘋果公司還沒有生產(chǎn)手機(jī),根本沒有想到有一天變得如此家喻戶曉。當(dāng)然,我們也希望可以跟喬布斯一樣,堅(jiān)持理想,把我們綠色、時(shí)尚的理念貫徹下去,做出一個(gè)在陶瓷行業(yè)有著世界影響力的品牌。”邵其杰這樣解釋。

  其實(shí)在整個(gè)大將軍系統(tǒng)中,綠蘋果都是最特別的一個(gè)。大將軍旗下目前共有4個(gè)品牌,但由于種種原因,綠蘋果反而是唯一擁有注冊(cè)商標(biāo)的,而且從醞釀到推出花了6年時(shí)間,其間漫長(zhǎng)的過程,在行業(yè)中也是異常罕見的。這是否意味著,綠蘋果在大將軍體系中,扮演的是一個(gè)從大眾品牌到高端品牌的全新角色?

  邵其杰并未正面回答這個(gè)問題,他說:“這是一個(gè)節(jié)奏的問題。應(yīng)該說,我們必須確保每個(gè)品牌的推出都能獲得成功,目前其他幾個(gè)品牌已經(jīng)做得比較好,內(nèi)部才有了綠蘋果的空間。當(dāng)然,公司現(xiàn)在對(duì)我們的扶持力度更加偏重,包括把公司的第一款微晶石也給了綠蘋果。”

  出道不久的綠蘋果,目前已經(jīng)是榮譽(yù)累累。但邵其杰依然不愿和其他兄弟品牌做過多比較,事實(shí)上,集團(tuán)公司也并沒有給予綠蘋果具體數(shù)據(jù)的銷售壓力,而是將深化渠道作為核實(shí)考核指標(biāo),“不同之處在于:風(fēng)格不一樣,包裝手法不一樣,品牌的定位也不一樣。公司的支持力度大,我們團(tuán)隊(duì)的干勁也是十足的,連去參加拓展訓(xùn)練,這幫小伙子們都要力爭(zhēng)第一。”

  而據(jù)消息靈通人士透露,早在今年3月份,綠蘋果的銷量就達(dá)到了驚人的1500萬。倘若這個(gè)數(shù)據(jù)可靠,那么綠蘋果的銷量實(shí)際上已經(jīng)超越了一些業(yè)內(nèi)的老品牌,將是毫無疑問的新軍老大。

  “我不知道你們這個(gè)數(shù)據(jù)是從哪里來的。坦白的說,數(shù)據(jù)有些敏感,說少了失了自己的面子,說多了又純粹是種浮夸。”邵其杰不置可否,但他接著說,“我可以透露兩組數(shù)據(jù),第一是,五月份我們有35個(gè)新客戶,六月份新增了25個(gè),目前總共超過150個(gè)經(jīng)銷商,基本的終端網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)已經(jīng)完成。第二,從3月份到現(xiàn)在,我們的月度增長(zhǎng)基本都保持在30%左右。”

  雖說這些年各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,但行業(yè)依賴于經(jīng)銷商路徑的現(xiàn)狀并沒有產(chǎn)生根本上的變化。每個(gè)品牌一邊在加強(qiáng)自身對(duì)于經(jīng)銷商的控制力,增強(qiáng)其忠誠(chéng)度;另外一方面又在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開了對(duì)于經(jīng)銷商的不懈爭(zhēng)奪。綠蘋果如此強(qiáng)勢(shì)的增長(zhǎng),又得益于何處?

  “我們的操作手法可能有別于其他同行,在選擇經(jīng)銷商方面的重要條件是得有一個(gè)成熟的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。”邵其杰表示,“我們的重心并不在于去搶經(jīng)銷商,實(shí)際上,我們有10%的客戶都是跨行業(yè)的,是從來沒有做過陶瓷的。”

  在邵其杰看來,原有的夫妻店模式已經(jīng)不能繼續(xù)支持陶瓷營(yíng)銷的發(fā)展,營(yíng)銷通路的爭(zhēng)奪,已經(jīng)上升到營(yíng)銷體系和營(yíng)銷思維的創(chuàng)新方面了。“我們?cè)S多的客戶都是轉(zhuǎn)行過來的,成功實(shí)現(xiàn)了個(gè)人轉(zhuǎn)型”,邵其杰介紹道,“你想象不到的是,今年我們銷售狀況非常好,有的經(jīng)銷商甚至現(xiàn)在就已經(jīng)完成了全年的任務(wù)。”

  而在這個(gè)背后,綠蘋果做了大量的基礎(chǔ)性工作,為經(jīng)銷商提供的是一套從最基本的知識(shí)做起的培訓(xùn)方案,包括幫助建立員工體系的規(guī)劃。“我們非常注重人員培訓(xùn)和軟件建設(shè)這一塊。我們的每一個(gè)業(yè)務(wù)員,每個(gè)月都必須要回來封閉三天,研討市場(chǎng),進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。”邵其杰強(qiáng)調(diào),“所有的培訓(xùn)課件,都是我們自己根據(jù)新的情況研發(fā)的,實(shí)用有效。”

  綠蘋果并沒有將所有的目光停留在那些擁有傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)資源的經(jīng)銷商上,而是構(gòu)思著從這種模式中跳出來,拓展新的渠道,尋找新的客戶資源,有意識(shí)地去尋找一些開發(fā)思路不同的客戶。在現(xiàn)有的經(jīng)銷商中,有些是做大型精裝工程的,甚至有些原本就是房地產(chǎn)商。“未來店面的投入不會(huì)像今天如此單一,一些在行業(yè)中做得太久的商家,或許創(chuàng)新的動(dòng)力會(huì)有所不足。我們可以在與陶瓷行業(yè)無關(guān)行業(yè)找一些客戶,可以吸收他們本身的發(fā)展模式所具有的不同的優(yōu)勢(shì),這樣更有活力。”邵其杰這樣總結(jié)。

  眾所周知,大將軍是以瓷片起家的,而綠蘋果也延續(xù)了此項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。在采訪過程中,邵其杰引導(dǎo)著我們參觀了綠蘋果的總部展廳,對(duì)于每一款產(chǎn)品都如數(shù)家珍。“在我的產(chǎn)品理念中,最滿意的永遠(yuǎn)是下一款。”邵其杰說,“快速反應(yīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越重要。比如我們瓷片的優(yōu)勢(shì),一是性價(jià)比較高,二是在花色上非常時(shí)尚、豐富,因?yàn)榇善纳芷诙蹋履芰?,?jīng)銷商也非??粗匚覀兊拇善?。同時(shí)我們的拋光磚雖然起步晚,發(fā)展速度卻非常快。”

  除了更新速度必須要快以外,邵其杰認(rèn)為,產(chǎn)品的系統(tǒng)性也尤為重要,“評(píng)價(jià)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)不能看哪一種產(chǎn)品,要從整體上來看,因?yàn)椴豢赡苊恳豢町a(chǎn)品都賣得很好,就算都很好那也是不會(huì)長(zhǎng)久的,我們要做差異化生產(chǎn),每種產(chǎn)品都有他自己的特色和差異,從而使產(chǎn)品具有系統(tǒng)性和均衡性。另外,各地區(qū)的文化、習(xí)慣、消費(fèi)者的年齡、地理氣候的不同,都會(huì)造成差異,我們也在做這方面的精細(xì)化研究。”

  在綠蘋果的展廳中,最具眼球效應(yīng)的當(dāng)然是用無數(shù)個(gè)“綠蘋果”堆砌起來的前臺(tái),而在柜臺(tái)上精心擺放的一盤真實(shí)的綠色蘋果,更讓人對(duì)于這個(gè)品牌的精細(xì)度有了新的認(rèn)識(shí)。顯然,邵其杰還試圖將“蘋果烙印”運(yùn)用到更多地方,比如用模具磚做出來的綠蘋果廚衛(wèi)空間,已經(jīng)研發(fā)到2.0版本,凹凸有致青白相間的整體效果,的確令人賞心悅目。

  但超出我們意料的,是展廳中的一盞燈。這盞貌似把手的黑色燈,居然是綠蘋果的空間設(shè)計(jì)師,自己繪圖,然后到燈具廠倒模監(jiān)制,前后花了三個(gè)月時(shí)間。

  “可能我們所追求的不一樣,非常強(qiáng)調(diào)空間設(shè)計(jì)的重要性,細(xì)節(jié)才能完善整體。只要符合綠蘋果的設(shè)計(jì)理念,我們是非常樂意接受的”,邵其杰說,“我們?cè)谠O(shè)計(jì)方面非常重視,定期會(huì)組織人員進(jìn)行專項(xiàng)考察,包括從國(guó)外搜集大量的資料和信息,從流行色彩等諸多方面進(jìn)行研究。”

  有些不一樣吧?但更讓人想象不到的是,邵其杰在大學(xué)里面學(xué)的是機(jī)械,出來干的第一份工作卻是中關(guān)村的軟件行業(yè)。面對(duì)稱其為“軟硬兼施”復(fù)合型人才的戲謔,他卻說,“但我最難忘的,還是在聚成培訓(xùn)的日子”。說起那段歲月,他眼神里仿佛還有火光在閃動(dòng),“我還記得最瘋狂的一次拓展,將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人在工業(yè)區(qū)隨意放下去,只留兩張門票,收繳錢包和手機(jī),規(guī)定必須賣出門票,在指定時(shí)間回到約定地點(diǎn)。后面大家都趕回來了,但是回憶起這個(gè)過程,無不抱頭痛哭。其中有個(gè)女孩子,居然被一個(gè)老板放了三條狗恐嚇。”

  “這個(gè)過程很殘酷,但對(duì)于每個(gè)人的成長(zhǎng)有著巨大的幫助。”邵其杰再次綻放微笑,“我始終相信,人的潛能是無窮的,而那段歲月是將每個(gè)人的能力都?jí)赫サ綐O限的日子。關(guān)鍵看我們?cè)趺慈ゼぐl(fā),怎么去打造我們的無敵團(tuán)隊(duì)。”(記者/羅杰)

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