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2011年8月20日,法恩莎衛(wèi)浴·瓷磚第五屆高峰論壇在佛山高明碧桂園鳳凰酒店盛大召開。在“實現(xiàn)逆勢增長,鑄就領(lǐng)軍品牌”的主題號召下,來自全國各地的近100位經(jīng)銷商云集,與法恩莎總經(jīng)理謝岳榮、衛(wèi)浴瓷磚事業(yè)部總經(jīng)理嚴邦平等共同探討市場態(tài)勢,分享經(jīng)驗,規(guī)劃未來發(fā)展方向。
嚴邦平在論壇演講中說:“我相信未來二三十年依然是陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的黃金時期。”2011年上半年衛(wèi)浴市場似乎被一片愁云慘霧籠罩,嚴邦平為何對行業(yè)發(fā)展充滿信心?在論壇結(jié)束后的媒體見面會上,嚴邦平接受了記者的采訪。
記者:今年衛(wèi)浴市場形勢跟往年有什么不一樣嗎?法恩莎為何在這個時候召開第五屆VIP高峰論壇?
嚴邦平:大的市場形勢發(fā)生了變化,國家的房地產(chǎn)調(diào)控以及限購政策,影響了一些地區(qū)的房產(chǎn)銷售,抑制了投資性和投機性的炒房行為,同時也誤傷了一大批剛性需求的消費者。比如說,北京推出購房要五年繳稅證明,由于我們之前在職工養(yǎng)老保險等方面執(zhí)法不嚴,很多企業(yè)不遵守,使得在北京就業(yè)的很多年輕大學(xué)生可能工作已經(jīng)五年了,但是他的繳稅年限沒有到五年,到結(jié)婚的年齡后買不了房,這樣也使一些剛性需求直接受到抑制,所以市場顯得比以往要冷淡,冷清,整個陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的銷售也隨著房地產(chǎn)市場,特別是大城市的市場碰到一些困難,大家都看得到。
但是,從全國來講,二三線城市的房產(chǎn)交易量,特別是三線城市房產(chǎn)交易量增長得非常快,房價也在快速地上漲,所以國家很快就會推出二三線城市房子漲價過快的城市的限購,為了抑制房價過快的增長。但是有一點,非常基本的東西,大家普遍也誤讀了國家政策,國家從來沒有要把房價降下來,國家只是說抑制房價的過快增長,所以整個房地產(chǎn)行業(yè)隨著中國城市化的進程加快,這個行業(yè)還是非常好的,陶瓷衛(wèi)浴等企業(yè)也會有非常好的發(fā)展前景。
我們召開這樣的VIP會議,把全國優(yōu)秀的經(jīng)銷商召集在一起,讓大家來認清形勢,樹立信心,為未來更好地發(fā)展打好基礎(chǔ)。在市場環(huán)境比較嚴峻形勢下,一些沒有品牌,沒有實力,或者缺乏長遠品牌運作模式的一些企業(yè)或者商家可能會退出市場,那么我們就抓住這個機會來實現(xiàn)逆勢增長,爭取更好的資源,為未來的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
記者:法恩莎逆勢發(fā)展,依然能夠成長,得益于哪些重要的因素?
嚴邦平:我們只是想把這個品牌做成一個盡可能長久的一個品牌,希望打造成一個百年老店,所以我們開展一系列的營銷策略,包括產(chǎn)品開發(fā)、研制、品質(zhì)控制、服務(wù)、工廠的基礎(chǔ)建設(shè)等等方面也會盡可能地立足長遠,從長遠目標考慮,不圖一時特別快的增長或者非??斓馁Y金的回報,希望能夠把基礎(chǔ)做得扎實一點。這樣,在形勢好的時候,可能不會發(fā)展得特別快,但是在大的環(huán)境比較差的時候可能受到的沖擊也不至于不堪一擊,還是能夠堅持下去或者能夠得到發(fā)展。
記者:二三線城市成為了陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的一個新增長點,法恩莎在二三線城市有什么樣的舉措?
嚴邦平:我們現(xiàn)在在二三線城市發(fā)展得比較好,因為以往的網(wǎng)點布置比較全,在全國相對發(fā)達的二三線城市都有我們的網(wǎng)點,都有專賣店,當然,我們還要把渠道下沉。隨著中小城市的發(fā)展,農(nóng)村的發(fā)展,我們的網(wǎng)點要更多的向這些區(qū)域去擴展,讓消費者能夠在家門口就能夠看到我們這個產(chǎn)品,能夠到專賣店去體驗產(chǎn)品給他帶來的這種物質(zhì)上和精神上的滿足,希望有更多的消費者來購買我們的產(chǎn)品。
記者:上半年的行業(yè)形勢不是很好,下半年“金九銀十”來了后會不會出現(xiàn)一定的井噴現(xiàn)象呢?法恩莎有沒有一些銷售方面的規(guī)劃?
嚴邦平:行業(yè)形勢不能一概說不好,其實全國這種地區(qū)的差異性很大,一線城市,限購的影響可能比較大,但是二三線城市,特別是小城市,其實挺好的,所以整體也是增長的,只是增長速度跟往年相比沒有那么快,我覺得金九銀十不會有爆發(fā)性的增長,因為現(xiàn)在房價隨著限購政策,房價的增幅在逐漸地回落,基于這樣一個發(fā)展趨勢,我估計消費者還會再冷一冷,看這個房價能不能降下來,所以說“十一”期間能夠大膽出手就不一定會有爆發(fā)性的增長,但是肯定有一些剛性需求,我覺得會比較平穩(wěn),不會有太大的意外,也不會有太大的驚喜。
促銷是正常的例行工作,每年的金九銀十,我們會跟經(jīng)銷商一起推出一系列的優(yōu)惠促銷活動,一方面,通過節(jié)日的促銷來提升公司和經(jīng)銷商的銷售業(yè)績,另一方面也借這樣的機會來回饋消費者,更好地為消費者進行服務(wù)。
記者:一些經(jīng)銷商反映今年上半年衛(wèi)浴行業(yè)競爭最激烈的是中檔品牌,高端品牌和低端品牌的銷售還是比較好的。法恩莎有什么樣的支持政策給經(jīng)銷商去開拓市場?您認為下半年衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展情況會怎樣?
嚴邦平:在發(fā)達地區(qū),高端品牌受到越來越多消費者的歡迎,因為他們已經(jīng)具備了這樣的消費能力,所以增長得非???。低端品牌,低端產(chǎn)品,價格便宜,能夠滿足基本要求,所以也賣得很好,不高不低的,高不成低不就確實是比較困難,這個是相對發(fā)達地區(qū)的一種普遍現(xiàn)象,這種現(xiàn)象好幾年前在溫州已經(jīng)表現(xiàn)得非常突出了。為了在這些地區(qū)要經(jīng)營好這個品牌,我們現(xiàn)在開發(fā)了很多高端產(chǎn)品,比如我們推向市場的韻系列、云系列、鉆系列、炫系列等等,針對高端的人群,也就是說,城市相對富裕人群自己用的,滿足這樣的人群去做。我們也很難將整個市場都拿下來,這不可能,所以有一些滿足基本需求的市場的部分會有其他的企業(yè)和品牌去爭取,我覺得市場定位或者品牌定位是要有所區(qū)別的。所以法恩莎在一線城市,在發(fā)達地區(qū),品牌定位比較高,它的終端品牌形象、產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)、功能等等各方面都會有這樣的要求去做,去滿足這些人群的需求。
至于說下半年會怎么樣,我也不知道,基本上可以說會有一些商家或者品牌退出市場,現(xiàn)在已經(jīng)有一部分賣場出現(xiàn)關(guān)門的情況,因為成本非常高,勞動力成本,租金成本,各方面的成本都在大幅上升,銷售業(yè)績又沒有提升,可能會出現(xiàn)虧損,出現(xiàn)難以支撐的局面,有一些沒有品牌影響力或者原來的基礎(chǔ)不太牢固的商家或者品牌退出市場,我估計到了年底可能會更多,因為有些租期到了。這種情況可能會更多。
今年下半年可能都不會有讓整個行業(yè)非常振奮的消息,因為國家的房產(chǎn)政策,下半年肯定不會松動,加強二三線城市的控制,但是明年,后年,假如說出現(xiàn)房地產(chǎn)的價格大幅下滑的話,國家一定會進行政策調(diào)整,因為國家從來不希望房價下降,只是希望這個房價不要漲得太快,我是這樣理解的。
記者:前幾年全球金融危機,很多衛(wèi)浴企業(yè)會把出口收縮或者直接轉(zhuǎn)移到國內(nèi)市場,現(xiàn)在在全球采購的大環(huán)境下,您覺得國內(nèi)的品牌在出口方面是否有一些調(diào)整?
嚴邦平:其實我們國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的出口量是非常大的,但是以往大部分是低端產(chǎn)品的出口,可以說消耗了我們非常寶貴的資源,沒有給國家?guī)硖嗟睦?,這種局面隨著08年金融危機到來,當時國際市場可以說一落千丈,使得一些原來以國際市場為主的企業(yè)參與了國內(nèi)市場的競爭,在國內(nèi)市場的競爭當中也獲得成長。
由于原來做出口,可能品種比較單一,單一產(chǎn)品的品質(zhì)保證能力是比較強的,但是設(shè)計能力非常弱,經(jīng)過幾年鍛煉以后,設(shè)計綜合能力就提高了,現(xiàn)在一方面參與國內(nèi)市場的競爭,然后一方面隨著國際經(jīng)濟的恢復(fù),出口的恢復(fù),我相信未來出口產(chǎn)品的檔次會更高,附加值會更高,這個也是我們法恩莎一直堅持的,低價產(chǎn)品不做,低品質(zhì)要求的產(chǎn)品不做,寧愿少出口一點,我們基本上出口的產(chǎn)品都是高端市場,我們希望法恩莎品牌在國際市場上做自主品牌,而不是只做OEM,為他人去做嫁衣裳。
記者:很多著名的國外品牌也在國內(nèi)生產(chǎn)配套產(chǎn)品,您如何看待國內(nèi)品牌和國際品牌的競爭?
嚴邦平:隨著國內(nèi)品牌,國內(nèi)企業(yè)的快速成長,應(yīng)該說技術(shù)進步了,在產(chǎn)品設(shè)計方面進步得非???,在很多方面我們已經(jīng)跟上或者接近國際品牌的水準,所以也使得國際品牌與我們國內(nèi)的企業(yè)、國內(nèi)的設(shè)計師和設(shè)計機構(gòu)有了更多的合作機會,我們這樣的設(shè)計水平,制造水平獲得了他們的認可,他們能夠接受中國設(shè)計師,通過中國的工廠生產(chǎn)出符合國際水準這樣的產(chǎn)品,這也說明了我們國內(nèi)的陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)過近三十年的發(fā)展有了非常大的進步,具備了與國際品牌同臺競技的實力。
但是,我們首先要明確什么是國際品牌,因為其他的品牌只是國外某一個國家的品牌,我們中國的品牌也會產(chǎn)生很多的國際品牌,我們也希望法恩莎至少成為第一批真正國際品牌當中的一員,走出去,在別的國家也可以銷售得很好,然后讓老外也能叫我們是國際品牌,不要我們老叫別人國際品牌。
記者:您怎么看待國內(nèi)終端市場的變化?
嚴邦平:終端的市場不斷地在變化,隨著大家的消費模式和消費習慣的轉(zhuǎn)變,零售市場份額應(yīng)該說逐漸會萎縮或者增長會緩慢,但是像工程渠道,精裝樓盤就會快速地增長,特別是精裝樓盤,政府也會出臺一些限制毛坯房的銷售,要求地產(chǎn)商必須以精裝房的形式進入市場。做得好的品牌越來越大,然后就會開始向周邊地區(qū),向全國其他地區(qū)進行連鎖發(fā)展,這樣一些連鎖企業(yè)會以集中采購來降低采購成本,減少流通環(huán)節(jié)的費用,所以工程的量會快速地增長,我們針對這樣一些形勢,為了做好工程,專門召開會議,對相關(guān)的人員進行培訓(xùn),我相信工程的比例會越來越高,零售的比例會越來越少。
記者:去年很多賣場擴張,今年卻出現(xiàn)了一些賣場倒閉,一些品牌撤店的情況,您如何看待這個現(xiàn)象?
嚴邦平:我覺得過于高速地擴張是難以持久,持續(xù)的,經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律一定是波浪形,所以出現(xiàn)這種情況是正常的,只是說具體到某一個品牌,某一個賣場,應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展實力,不同的發(fā)展階段去應(yīng)對。我覺得這對一些好品牌,有實力的品牌是一個很好的抄底機會。因為有些很好的店面位置,別人做不下去,你可能就有機會拿到。
記者:您如何看待行業(yè)中整體衛(wèi)浴和單一專業(yè)產(chǎn)品的兩種發(fā)展方向?
嚴邦平:其實這跟品牌定位,跟品牌規(guī)劃有很大關(guān)系。假如你自己的品牌定位是某一單類的產(chǎn)品,在一個非常特定的消費群里面把它做透,做細,這是一種品牌發(fā)展的策略,企業(yè)可能不會做得很大,但是會做得比較長久。
還有一種,全產(chǎn)品策略。企業(yè)要有足夠的規(guī)模,足夠的實力,那么可以做全產(chǎn)品系列。國際上一些知名的大品牌都是全產(chǎn)品系列,比如科勒、TOTO、樂家等,他們有衛(wèi)浴產(chǎn)品,有瓷磚,有櫥柜,像科勒櫥柜,也可以做得很好,關(guān)鍵是在于不管是做單一的品類產(chǎn)品或者全產(chǎn)品,都必須想辦法在每一個品類產(chǎn)品里面做強。比如你做陶瓷潔具,必須要在陶瓷潔具做到全國前五名,前三名;做淋浴房,也要想到在淋浴房領(lǐng)域做到前五名,前三名;做龍頭的也是這樣。假如你具有這樣的能力或者往這個方向去努力的時候,實現(xiàn)了這樣的目標,不同品類的產(chǎn)品所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢一定比單一品類的產(chǎn)品品牌優(yōu)勢更強,整體優(yōu)勢是那些做單一品類的產(chǎn)品的企業(yè)所不具備的。
記者:一些人認為國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴已經(jīng)到了產(chǎn)能過剩的階段,人均已經(jīng)達到五平米以上了,為什么您認為未來的二三十年依然是陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)、家居行業(yè)的黃金時期?
嚴邦平:現(xiàn)在不僅是瓷磚是產(chǎn)能過剩,衛(wèi)浴也是產(chǎn)能過剩,為什么產(chǎn)能過剩呢?因為這個行業(yè)太好了,所以大家都覺得瓷磚衛(wèi)浴是可以賺錢的,都來投資,這是很正常的情況,而且我們國內(nèi)現(xiàn)在大部分的行業(yè)都已經(jīng)是產(chǎn)能過剩了,也就是說,很早就從賣方市場變成買方市場了。但是我們現(xiàn)在的城市化只有47.5%,人口目前還在持續(xù)地增長,雖然有嚴厲的計劃生育政策,但是現(xiàn)在人口還是在持續(xù)增長,我們有將近8億的農(nóng)村人口,他們跟城市人一樣希望改善生活條件。
“十二五”期間,國家城市發(fā)展戰(zhàn)略做了重大的調(diào)整,大城市原則上不再增加人口,比如說北京,現(xiàn)在的人口總量已經(jīng)達到了2020年的規(guī)劃人口了,所以大城市的城市管理問題非常地突出,塞車,城市下水道水滿金山等等一系列的問題,大城市病爆發(fā),國家怎么來解決這個問題呢?加強中小城市的建設(shè),加強城鎮(zhèn)的建設(shè),將來50%的農(nóng)村人口會有30%左右轉(zhuǎn)移到中小城市,那是個什么概念呢?我們現(xiàn)在將近13億6千萬人口,50%就將近7億人口左右,七八億的農(nóng)村人口轉(zhuǎn)移一半到中小城市來,就是三四億,三四億的人口相當于西方國家好幾個國家加起來的人口,這些人都要進城,都要住房子,這個房子的需求量有多大?要做房子就要用瓷磚,就要用衛(wèi)浴,不管我們產(chǎn)能有多大,他們這些人還是能消化的。至于企業(yè)能不能占領(lǐng)市場,那是決定于能不能比別人做得更好,就跟高考一樣的,每年錄取的大學(xué)生人數(shù)都在增加,但還是有人上不了大學(xué)。必須想辦法考得比別人好,比如我們的企業(yè)、品牌,把服務(wù)、質(zhì)量、工資各方面比別人做得好,未來的生存空間就會非常大、未來的機會就會非常好,所以我說未來的二三十年依然是我們陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)、家居行業(yè)的黃金時期。(記者/曾德美)
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