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佛山市路美仕環(huán)保設(shè)備有限公司總經(jīng)理 趙寧
近日,在佛山市華夏陶瓷城舉辦的“2011第四屆廣東節(jié)能環(huán)保·新能源科技展覽會上,佛山市路美仕環(huán)保設(shè)備有限公司(以下簡稱“路美仕”)現(xiàn)場演示電動掃地車清潔效果,引起了眾多客商的關(guān)注。
該公司總經(jīng)理趙寧在接受記者采訪時表示,隨著國家環(huán)保節(jié)能和珠三角地區(qū)用工荒等現(xiàn)狀的影響,企業(yè)也看中了路美仕電動掃地車所體現(xiàn)出的節(jié)能環(huán)保、高效省力等優(yōu)勢,光佛山陶瓷行業(yè)就有80%的企業(yè)與路美仕合作,同時,如富士康、萬科、碧桂園等知名企業(yè)也是路美仕的長期合作伙伴。
產(chǎn)品:專業(yè)專注 自主研發(fā)
近年來,勞動密集型企業(yè)愈來愈不能適應(yīng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。據(jù)趙寧介紹,路美仕最初是以制造垃圾房、垃圾桶、玻璃缸等低端環(huán)保設(shè)施為主,這些產(chǎn)品技術(shù)含量低,屬于勞動密集型作業(yè),而且玻璃缸的材料又對人體有一定的危害,未來的發(fā)展空間有限。在這種情況下,為了發(fā)展中高端環(huán)保設(shè)備,路美仕于2008年開始進(jìn)入電動掃地機(jī)領(lǐng)域,通過學(xué)習(xí)研究國外的掃地車技術(shù),在結(jié)合國內(nèi)的實際情況后,不斷地改良和創(chuàng)新,由此走上了一條以高科技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型之路,專業(yè)專注,致力于電動掃地車的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。
在引進(jìn)國外掃地機(jī)的同時,路美仕也開始研制自己的掃地車,逐步形成了獨(dú)家專屬技術(shù)。據(jù)了解,國外的電動掃地車,型號偏小,電壓偏低。在研發(fā)中,路美仕根據(jù)國內(nèi)客戶的實際情況,研制出的掃地車工作范圍直徑達(dá)到1.7米、1.8米甚至2米不等。在2008年以前,路美仕主要致力于產(chǎn)品的研發(fā)和定型工作,在產(chǎn)品較為成熟后,首先在華東地區(qū)上市;隨后,針對南方市場高溫多水的氣候特征,開發(fā)了一系列貼近南方市場的產(chǎn)品,逐步打開了南方市場,同時因性價比較高,而受到了客戶的好評。
此外,路美仕電動掃地車無需牌照、無需上崗證、操作簡單。“嚴(yán)格說來,我們的產(chǎn)品不是電動掃地車,而是電動掃地機(jī)。”趙寧向記者介紹說,“而且,路美仕設(shè)計的時速在10公里以內(nèi),保證了它工作時的安全性。”
營銷:完善網(wǎng)絡(luò) 再創(chuàng)新高
路美仕占據(jù)了珠三角得天獨(dú)厚的出口優(yōu)勢,每年的出口率占到15%—20%,主要出口到中東、南亞等國家和地區(qū),海外市場廣闊。據(jù)介紹,路美仕還將對印度、孟加拉等發(fā)展中國家進(jìn)行深度挖掘。“今天的印度好比十多年前的中國,市場前景可想而知。”趙寧告訴記者。
據(jù)了解,路美仕從2009年開始進(jìn)入陶瓷行業(yè),目前,路美仕的產(chǎn)品在陶瓷行業(yè)占有率高達(dá)80%。趙寧向記者介紹,路美仕去年的銷量業(yè)績達(dá)到一千萬元,今年力爭在去年基礎(chǔ)上翻一番,達(dá)到二千萬。隨著路美仕在江蘇南通100畝新工業(yè)園的建立,年產(chǎn)量將達(dá)到2000臺,為銷售備足貨源。
突飛猛進(jìn)的銷售業(yè)績,除了強(qiáng)大的技術(shù)后盾外,也與其營銷策略密不可分。在宣傳上,路美仕通過媒體、展會以及各大網(wǎng)絡(luò)平臺來擴(kuò)大企業(yè)的影響力。此外,路美仕還不惜成本,培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)骨干,活躍于全國各地,并通過不斷的實踐探索,找到適合自己的發(fā)展道路。據(jù)了解,2010年以前,路美仕主要通過經(jīng)銷商省級代理,從事專賣店經(jīng)營。為了在更大程度上開拓渠道、挖掘市場,路美仕在北京、上海、南京、成都等大中型城市都成立了執(zhí)行辦事所,加強(qiáng)對于重點城市和地區(qū)的渠道挖掘,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。
售后:優(yōu)質(zhì)服務(wù) 拓展業(yè)務(wù)
由于科技發(fā)展,同類產(chǎn)品在質(zhì)量和價格方面的差距越來越小,而在服務(wù)方面的差距卻越來越大,客戶對服務(wù)的要求也越來越高。同樣,在面對一個客戶時,路美仕往往會遇上三四個競爭對手。客戶在貨比三家后,路美仕往往能憑借性價比較高的產(chǎn)品優(yōu)勢,而得以勝出。“我們的產(chǎn)品走的是中高端路線,既然客戶都愿意選擇,說明在性價比上占有很大的優(yōu)勢。當(dāng)然,客戶信任我們,我們也將以最好的服務(wù)來回饋客戶。”趙寧說。
據(jù)了解,路美仕的售后服務(wù),在廣大客戶中都得到高度的評價。從客戶一撥通售后服務(wù)電話開始,售后服務(wù)工作就馬上展開了。廣東地區(qū)保證8小時以內(nèi)上門服務(wù),廣東以外保證24小時內(nèi)上門服務(wù)。真正做到了“急客戶之所急,想客戶之所需”。“成交的客戶有50%以上都有進(jìn)一步的產(chǎn)品需求,據(jù)以往經(jīng)驗,這其中有大部分會再次選擇路美仕,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的回頭率。”趙寧自信地告訴記者。(見習(xí)記者/何靜)
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