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400-115-2002
一家國(guó)外產(chǎn)品代理銷售公司在中國(guó)會(huì)怎么經(jīng)營(yíng)?蜜蜂瓷磚就是一個(gè)很好的例子。“蜜蜂”是意大利伊莫拉陶瓷公司(COOPERATIVA?CERAMICA?D’IMOLA)的品牌。
一個(gè)經(jīng)典的說(shuō)法是:十六世紀(jì)的意大利有一家叫做法恩蒂的陶瓷手工作坊。經(jīng)世代相傳之中,產(chǎn)權(quán)幾經(jīng)變動(dòng)。1874年,作坊的最后一位業(yè)主朱塞佩布奇決定將其產(chǎn)業(yè)進(jìn)行股份制改造,將部分股份轉(zhuǎn)讓給員工。伊莫拉陶瓷股份公司由此成立。并一直堅(jiān)守在意大利,創(chuàng)立了“蜜蜂“這一世界著名瓷磚品牌。擁有137年歷史的蜜蜂瓷磚如今行銷全球120多個(gè)國(guó)家和地區(qū),年銷售量已經(jīng)連續(xù)15年居世界第一。而在中國(guó)市場(chǎng)則占進(jìn)口份額的一半以上,成為名副其實(shí)的洋品牌領(lǐng)軍者。
1999年蜜蜂瓷磚因?yàn)橐粋€(gè)偶然的機(jī)會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這一年從事建筑業(yè)的張有利到香港參加建筑博覽會(huì),無(wú)意當(dāng)中拿到蜜蜂瓷磚的小冊(cè)子,立馬決定要把這些“好東西”引進(jìn)到中國(guó)。他們?cè)囂叫缘卣罩媰?cè)定了一批磚,開了大陸地區(qū)蜜蜂瓷磚的第一個(gè)店。但這個(gè)店三年后才略有贏余。一直到2005年,張有利經(jīng)營(yíng)的蜜蜂瓷磚的生意也才幾千萬(wàn)的規(guī)模。不過(guò)他還是順利地拿到了中國(guó)市場(chǎng)的總代理。
又過(guò)了4年,到2009年正好是蜜蜂瓷磚進(jìn)入中國(guó)的第十年。此時(shí)全國(guó)的分銷商也才56家,門店120個(gè),營(yíng)銷隊(duì)伍1200人??梢哉f(shuō),這10年蜜蜂瓷磚在中國(guó)的發(fā)展速度相對(duì)于本土企業(yè)是偏慢的。
蜜蜂瓷磚在中國(guó)大陸市場(chǎng)賺錢的速度也是偏慢的。張有利的拍檔高勝利認(rèn)為,2005年之前,蜜蜂瓷磚的經(jīng)營(yíng)都是微利。當(dāng)然,實(shí)際上他們也是在有意控制賺錢的欲望。按他們自己的意思是“把賺錢放在后面”。他們一心想著增加市場(chǎng)推廣,所以前五六年做預(yù)算定位就是“不賠錢”。
蜜蜂瓷磚長(zhǎng)期微利經(jīng)營(yíng)還有一個(gè)原因,即為了順利地把產(chǎn)品賣出去,他們把價(jià)格定得比同類進(jìn)口磚低很多,有的甚至低了30%左右。價(jià)格體系基本跟國(guó)產(chǎn)中高檔瓷磚在一個(gè)層面。前十年的蜜蜂瓷磚也不注重媒體,基本不露面,很低調(diào),總以為自己把產(chǎn)品和服務(wù)做好就行。
蜜蜂瓷磚在中國(guó)的“另類”還體現(xiàn)在,一直到2010年4月6日,才在中國(guó)大陸建第一家臨街獨(dú)立形象店——面積500平米的西安“曲江公館”。此前主要是跟著家居大賣場(chǎng)“居然之家”跑。
經(jīng)過(guò)了“另類的10年”,蜜蜂瓷磚的觀念已經(jīng)大大改變。除了要建臨街獨(dú)立形象店,還與中裝協(xié)共同設(shè)立“筑巢獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)勵(lì)有才華的新銳設(shè)計(jì)師,意在構(gòu)建穩(wěn)固的設(shè)計(jì)師“隱形渠道”。2011年4月,蜜蜂瓷磚又啟動(dòng)“歐洲文化游”,成立“蜜蜂大學(xué)”。這些嫻熟的技法已經(jīng)很像中國(guó)本土企業(yè)了。
2011年,陶瓷行業(yè)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)大勢(shì)再次步入轉(zhuǎn)型期。但蜜蜂瓷磚卻表示要逆勢(shì)發(fā)力,一年內(nèi)在國(guó)內(nèi)100個(gè)城市布點(diǎn)。蜜蜂瓷磚的這份自信來(lái)自哪里?筆者以為正是來(lái)自其過(guò)去12年低調(diào)而極富耐心的“修煉”。而作為一個(gè)“外來(lái)的和尚”,蜜蜂瓷磚要贏得下一個(gè)十年,還得念好“中國(guó)經(jīng)”。
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