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12月10—12日,隨著中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會2011年年會暨第四屆中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會的圓滿結(jié)束。本報記者跟隨廣大建陶業(yè)內(nèi)人士以及眾多經(jīng)銷商來到中國水暖之鄉(xiāng)——南安參觀學習。南安物華天寶、人杰地靈,眾人在領(lǐng)略南安獨特地域風光的同時,還受到了輝煌水暖集團有限公司、申鷺達集團有限公司、中宇集團有限公司等南安水暖企業(yè)的熱情接待。眾企業(yè)不僅在永昌大酒店設(shè)宴款待客人,還帶領(lǐng)客人參觀工廠,學習一流企業(yè)先進的管理模式,感受高科技生產(chǎn)線帶來的優(yōu)越以及企業(yè)對文化生生不息的傳承。
在這期間,本報副社長張學之與眾多業(yè)界精英就營銷模式、企業(yè)發(fā)展等方方面面展開深入討論。
在激烈的市場競爭下
探索營銷發(fā)展路
九牧集團有限公司(以下簡稱九牧)營銷副總經(jīng)理李藝宣作為原安踏(中國)有限公司營銷高層,有著多年的市場營銷經(jīng)驗,對市場有著敏銳的洞察力。他表示,要在行業(yè)里樹立不朽的豐碑,關(guān)鍵在于產(chǎn)品的精和透。營銷人員有了好的產(chǎn)品,接下來則必須明白,你在賣什么?怎么賣?賣給誰?消費者需要什么?在想什么?基于此這一管理理念,明年九牧則會在終端推廣上狠下功夫。“與其參與殘酷的價格戰(zhàn),我們不如努力提升服務(wù)。在產(chǎn)品方面,慢慢引導消費者,而不是急功近利地銷售。”

考察團在九牧花灑生產(chǎn)車間參觀
“以九牧為代表的品牌企業(yè),無疑面臨著兩邊受擠的尷尬處境。國際知名品牌如果稍微把價格放低,就能搶占我們的市場,而那些很多中小企業(yè)如果不計成本地去保產(chǎn)能,放低利潤,也能搶占我們的市場。所以按照現(xiàn)在的這種情況,明年我們將面臨著更大的挑戰(zhàn)。市場是最好的試金石,考驗成本,考驗創(chuàng)收。”
對于價格透明化這個話題,李藝宣認為,促銷幾乎成為每個行業(yè)營銷策略的重要手段,但他并不看好。他認為,促銷是自我束縛的行為,很多促銷行為就是降價、打折和組合銷售。而一個行業(yè)靠打折去提高銷售,絕對不是上策。然而目前對于九牧而言,離不打折銷售卻還有一段距離。因為九牧現(xiàn)在還處于過渡時期,很多產(chǎn)品會打7折或者8折。當然,李藝宣表示,價格透明化是九牧集團的必由之路,需要的是時間和大市場環(huán)境的改善。“虛高的價位會嚇跑消費者,所以我認為,減少促銷力度和頻率,從短時間來說會影響銷量,從長遠來說,卻能更好地抓住消費者的心。”
張學之對終端價格透明化則提出了自己的見解,他認為建材行業(yè)和服裝行業(yè)不同,因為建材行業(yè)有自身隱形的銷售渠道,如工程和設(shè)計師渠道等。為什么像科勒、TOTO等高端品牌的終端零售價格那么高?因為他們70%屬于隱形渠道銷售,企業(yè)需要保護隱形渠道的利益,而如果終端零售價格降低,對隱形渠道則是致命的打擊。
在已取得的成績中
堅持品牌化建設(shè)
九牧經(jīng)過20余年的市場積累,產(chǎn)品的精工品質(zhì)在業(yè)內(nèi)和市場贏得了口碑,是業(yè)內(nèi)最早邁出“產(chǎn)品與品牌同步升級”步伐的企業(yè),更是獨家入圍“2011CCTV年度品牌”的衛(wèi)浴品牌。
張學之在和李藝宣談到房產(chǎn)限購帶給建材行業(yè)致命性創(chuàng)傷的時候,李藝宣則認為應(yīng)該用一分為二的眼光看問題。房地產(chǎn)限購政策,令建材行業(yè)的銷路受阻無可避免,但這對于想創(chuàng)造品牌的企業(yè)來說未必就是一件壞事。因為這也是國家在推動行業(yè)洗牌,隨著行業(yè)洗牌進程的加快,行業(yè)必然朝著集中化方向發(fā)展。而九牧則做好了充分的準備。
張學之認為,建材行業(yè)與電子行業(yè)或是服裝行業(yè)相比,有著自身獨特的行業(yè)屬性。與備受廣大消費者的關(guān)注的鞋服不同,它屬于低購買頻率、低關(guān)注度的行業(yè),且終端隨機購買較高的產(chǎn)品。
對此,李藝宣表示贊同,就拿安踏來說,安踏要求在一個城市最好的商圈,一個商圈最好的店面開專賣店,而建材行業(yè)這方面的要求就明顯低很多。“因此,產(chǎn)品的品質(zhì)以及企業(yè)在行業(yè)內(nèi)品牌形象的樹立則顯得至關(guān)重要。”
據(jù)了解,九牧為實現(xiàn)品牌目標,在深刻解讀消費需求的基礎(chǔ)上,全面擴張產(chǎn)品線:以衛(wèi)生陶瓷、廚衛(wèi)家具、整體淋浴等三大主營業(yè)務(wù)為核心,同時帶動龍頭、廚衛(wèi)五金、智能衛(wèi)浴、特殊廚衛(wèi)等四大配套業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,氣勢恢宏的大型現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)基地在海西穩(wěn)步崛起。以強大的產(chǎn)品力作為依托,九牧在現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷、顧客服務(wù)等環(huán)節(jié)重拳出擊,成為本土衛(wèi)浴企業(yè)品牌升級戰(zhàn)略中的成功典范。
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