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可以錯過一個客戶 不可以錯過的一場特訓(xùn)

2012-06-02 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯:張芙蓉 閱讀:1832
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課堂現(xiàn)場氛圍

    中國陶瓷網(wǎng)訊 5月23日,東莞薩米特金牌導(dǎo)購特訓(xùn)營在東莞華美樂建材超市會議室舉行。參加此次特訓(xùn)營的主要來自薩米特廣東區(qū)東莞區(qū)、惠州薩米特、揭陽薩米特等地的導(dǎo)購員,還有東莞當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計師也來參加特訓(xùn)。

蘭老師在講售后服務(wù)

    特訓(xùn)會從早上8點半開始,首先由薩米特廣東東莞區(qū)域李經(jīng)理為導(dǎo)購員介紹薩米特陶瓷品牌的歐美文化,并與大家分享了自己多年銷售陶瓷的寶貴經(jīng)驗,對于設(shè)計師來說,李經(jīng)理介紹了品牌的文化后,大家均表示對薩米特品牌非常有信心。

黎講師在講金牌導(dǎo)購課程

    接著特訓(xùn)會特別邀請了集團(tuán)公司人力資源特訓(xùn)部的專業(yè)講師蘭老師和導(dǎo)購員分享《售后服務(wù)》的課程,另外,由集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)講師黎老師主講《生產(chǎn)流程》及《金牌導(dǎo)購》這兩個課程。蘭老師和黎老師精彩的課程為大家增添了不少活力!

薩米特東莞區(qū)域經(jīng)理講解品牌文化

    特訓(xùn)時間只有短暫的一天,課程安排非常緊湊。因此特訓(xùn)會上課堂氣氛非?;钴S,雖然很多導(dǎo)購員、客訴專員平時非常繁忙,但他們還是特別重視特訓(xùn)會議,東莞薩米特南城店的一名客訴專員,他是這次特訓(xùn)會當(dāng)中年紀(jì)最大的學(xué)員,但他總喜歡坐在第一排第一個位置,認(rèn)真地記筆記,課堂上非?;钴S地提出自己遇到的問題,分享自己的客戶案例,虛心向?qū)W的學(xué)習(xí)態(tài)度感染了在場的每一位學(xué)員!另外,一位專賣店店面經(jīng)理說:當(dāng)我知道今天的特訓(xùn)課程時,我?guī)ьI(lǐng)店里大部分導(dǎo)購員前來學(xué)習(xí)了,今天我們休假來特訓(xùn),可能會錯過一個客戶,但這是我們不可以錯過的一場特訓(xùn),一次我們寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會!

   特訓(xùn)會直接到下午6點半才結(jié)束,“薩米特陶瓷,YES!”咔嚓!一張大合照留影為這次特訓(xùn)會劃上了完美的句號。組織這次特訓(xùn)會議的薩米特廣東東莞區(qū)域李經(jīng)理說,這次特訓(xùn)會非常高興能邀請集團(tuán)公司內(nèi)部人員為導(dǎo)購員特訓(xùn),因為集團(tuán)內(nèi)部人員擁有豐富的實踐經(jīng)驗,希望通過特訓(xùn)有利于幫助導(dǎo)購人員獲得現(xiàn)場銷售應(yīng)變的靈感與策略,明確導(dǎo)購特訓(xùn)目的:“下單才是硬道理”。

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