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中東瑞家家居廣場(chǎng)
6月25日上午,舒蘭市民董先生到長(zhǎng)春中東瑞家買瓷磚,最后在一家名叫伯爵陶瓷的店里看到了自己中意的瓷磚,于是很快下了訂單和付了款。
“一共是27箱81片,大概是3888元,再加上運(yùn)費(fèi)400,是4288元。”董先生說(shuō)。
付款之后董先生便回到舒蘭等著收貨,但收到貨時(shí),卻發(fā)現(xiàn),這些瓷磚與之前在店里看到的樣式不一樣,而且品牌不一樣,有一些色差,店里的比這個(gè)顏色要黃一些鮮艷一些。更讓董先生無(wú)法容忍的是,自己隨意從這81片瓷磚中拿出一片,竟然發(fā)現(xiàn)瓷磚上有污點(diǎn),而且怎么擦也擦不掉。“這種污點(diǎn)在釉的里面,不在外面,如果在外面可以擦掉,在里面根本擦不去。”董先生說(shuō)。
6月29日,記者隨董先生一起來(lái)到了這家陶瓷店,通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)色差不是很明顯,但是用肉眼還是能清晰地看見(jiàn)兩塊瓷磚的色差。而對(duì)于品牌的問(wèn)題,這家陶瓷店的負(fù)責(zé)人表示,雖然品牌不同,但都屬于一個(gè)生產(chǎn)廠家,可能不是一個(gè)批次。對(duì)于污點(diǎn)的問(wèn)題,他表示這是人為因素造成的。最后,他又說(shuō)不可能一點(diǎn)污點(diǎn)沒(méi)有,有一點(diǎn)很正常,并不是質(zhì)量問(wèn)題,可以給董先生換貨,并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。(文/鄭玉占 李秋實(shí))
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