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薩米特陶瓷招智斌:發(fā)力終端 以沉穩(wěn)心態(tài)應(yīng)對(duì)行業(yè)極冬

2012-07-27 來(lái)源:中國(guó)陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯:嚴(yán)張 閱讀:2330
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    陶瓷行業(yè)幾十年發(fā)展過(guò)來(lái),經(jīng)歷了各種風(fēng)風(fēng)雨雨。在很多陶瓷人眼中,行業(yè)的發(fā)展是風(fēng)光向前的,在很多人眼中,陶瓷行業(yè)總面臨危機(jī)險(xiǎn)境。

    面對(duì)時(shí)下陶瓷行業(yè)漫長(zhǎng)的“嚴(yán)冬”,企業(yè)的步伐是朝向哪里,這一年來(lái)又有哪些收獲和舉措?市場(chǎng)牌?服務(wù)招?產(chǎn)品點(diǎn)?終端店?記者就相關(guān)問(wèn)題,采訪了新明珠陶瓷集團(tuán)薩米特陶瓷市場(chǎng)部經(jīng)理招智斌。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng):我們回看今年上半年陶瓷行業(yè)形勢(shì),薩米特作為新明珠集團(tuán)下的大品牌,對(duì)整體行業(yè)的進(jìn)展怎么看?據(jù)悉作為同一集團(tuán)的衛(wèi)浴部已經(jīng)完成了30%的既定增長(zhǎng)目標(biāo),那么我們瓷磚部在市場(chǎng)上表現(xiàn)如何?

    招智斌:今年整個(gè)形勢(shì)確實(shí)比較艱難;很多小企業(yè)都呈現(xiàn)大幅度的下滑,甚至有些還被迫停產(chǎn)、倒閉。今去年我們也有所預(yù)料,但是確實(shí)沒(méi)想到今年這么嚴(yán)峻,比2008年的形勢(shì)還要嚴(yán)峻。2008年是行業(yè)寒冬,但今年不僅是寒冬,已是“極冬”。

    從企業(yè)角度看來(lái),企業(yè)的發(fā)展是站在集團(tuán)的基礎(chǔ)上的,實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)擁有的好處就是它的基礎(chǔ):基礎(chǔ)穩(wěn)健,抗風(fēng)險(xiǎn)和開(kāi)拓市場(chǎng)的能力強(qiáng)。薩米特今年上半年的銷(xiāo)售情況比我們預(yù)計(jì)要嚴(yán)峻,沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo),但總體上還是保持了與上年度持平狀態(tài)。在這以前,企業(yè)一直是保持十幾、二十幾甚至三十幾的增長(zhǎng)速度。而今年呢,只能與去年制定的十幾的增長(zhǎng)目標(biāo)保持平衡,這已經(jīng)花了大量的功夫,整體形勢(shì)很不容易。企業(yè)的根基像盤(pán)子,盤(pán)子大一點(diǎn)有一個(gè)好處,“托舉力”就強(qiáng)、穩(wěn),也就是企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較好一點(diǎn)。

    在艱難形勢(shì)下企業(yè)需要尋求突破式的跨越,這方面我們也做了很多工作,包括一些店面裝飾、產(chǎn)品促銷(xiāo)等,突破同樣需要新產(chǎn)品研發(fā)來(lái)助力,而新產(chǎn)品研發(fā)之后就涉及最后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):產(chǎn)品的服務(wù),也就是網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)。薩米特今年新產(chǎn)品有拋光磚、拋光瓷片,以及除潮仿古磚。這些產(chǎn)品保持了整個(gè)產(chǎn)品的水平和銷(xiāo)量。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng):在繼上半年的努力爭(zhēng)取之后,下半年度薩米特有何規(guī)劃?

    招智斌:上個(gè)月(6月份)我們新推出超晶石,就是微晶石的升級(jí)版,剛剛在我們內(nèi)部進(jìn)行招商,然后慢慢的鋪開(kāi)。這其實(shí)也是我們上一個(gè)品牌的策略。雖然說(shuō)現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)狀況確實(shí)比較嚴(yán)峻,但是我們還是利用一切的條件發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),包括我們的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率以及經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力的優(yōu)勢(shì),努力穩(wěn)住我們的市場(chǎng)。首先就是要穩(wěn)住我們的市場(chǎng),然后再通過(guò)一些主動(dòng)的促銷(xiāo)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,策劃一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)去爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,來(lái)保證今年整個(gè)銷(xiāo)售狀況的穩(wěn)定。

    剛剛說(shuō)的幾款新的產(chǎn)品,拋光磚、新噴墨瓷片、全拋釉啞光磚,以及新推出來(lái)的微晶石等都是我們的重頭戲。特別是超晶石這一塊,對(duì)薩米特來(lái)講,推出微晶石的升級(jí)版是一個(gè)戰(zhàn)略性的動(dòng)作。因?yàn)橥ㄟ^(guò)超晶石的推出、經(jīng)銷(xiāo)店面形象的提升,整個(gè)薩米特終端專(zhuān)賣(mài)店的形象和品牌段位也會(huì)得到很大的提升,這個(gè)會(huì)對(duì)爭(zhēng)取高端顧客(比如說(shuō)別墅、設(shè)計(jì)師群體)有很大的幫助。

    以前薩米特比較擅長(zhǎng)大眾化的產(chǎn)品,大眾化的產(chǎn)品在總的產(chǎn)品體系里會(huì)比較強(qiáng)勢(shì),性?xún)r(jià)比會(huì)比較好;而超晶石、仿古磚一系列的新產(chǎn)品的推出補(bǔ)充了我們高端產(chǎn)品的短板,對(duì)爭(zhēng)取那些高端的用戶(hù)比較有幫助,整個(gè)品牌形象和品牌檔次都向上提升。另一方面,薩米特是全國(guó)“十大瓷磚”之一,從銷(xiāo)量到網(wǎng)絡(luò)覆蓋上都是名列前茅的。

    風(fēng)險(xiǎn)跟機(jī)遇并存,今年下半年個(gè)別地方的房地產(chǎn)有回暖跡象,但還不是很理想,不具普遍性。形勢(shì)不樂(lè)觀,我們更要做好打硬戰(zhàn)心理準(zhǔn)備。無(wú)論這個(gè)市場(chǎng)是繼續(xù)嚴(yán)寒還是回暖,我們還是要做好最嚴(yán)峻的打算,無(wú)論形勢(shì)怎樣我們都會(huì)通過(guò)一系列的措施來(lái)保證我們下半年業(yè)績(jī)的平穩(wěn),爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng):是否意味著目前是一些企業(yè)生死攸關(guān)的時(shí)刻?除了很多穩(wěn)固的“續(xù)命良方”,企業(yè)補(bǔ)充生命力的其他元素是什么?

    招智斌:其實(shí)在這個(gè)狀況下,誰(shuí)活下來(lái)了誰(shuí)就是勝利;第二,除了活下來(lái)之外,誰(shuí)能抓住這個(gè)機(jī)會(huì),能夠更上一個(gè)臺(tái)階的,那他就是高手。我們會(huì)盡量往“第二個(gè)臺(tái)階”發(fā)展,在危機(jī)中尋求更大的機(jī)遇。從薩米特的條件來(lái)講,我們的實(shí)力、基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)明顯,抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較強(qiáng)。雖然會(huì)受到大環(huán)境的影響,但消費(fèi)者還是會(huì)慕名而來(lái)的。另外,我們很多工程是被點(diǎn)名指定的,企業(yè)需要通過(guò)很多的積淀才有這個(gè)資格,爭(zhēng)取這樣的項(xiàng)目。

    其實(shí)零售這一塊目前十分嚴(yán)峻,波動(dòng)幅度大,這里我們要強(qiáng)調(diào)的是工程對(duì)補(bǔ)充企業(yè)銷(xiāo)售的作用還是非常大。所以我們也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)工程項(xiàng)目招攬力度,從整個(gè)品牌的操作來(lái)講,我們也希望借用這個(gè)機(jī)會(huì)去提升我們的品牌,逆勢(shì)而上。品牌的塑造需要有意識(shí)、有主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)去推動(dòng)。5月20日,薩米特在佛山搞的慈善活動(dòng),我們叫“520愛(ài)心書(shū)包”行動(dòng),其實(shí)它是一種銷(xiāo)售跟公益的有機(jī)結(jié)合體。我們這些公益活動(dòng)不是停留在口頭上的,而是真的聯(lián)系到了一個(gè)義工團(tuán)體,聯(lián)系到一個(gè)山區(qū)的小學(xué),把這些愛(ài)心落實(shí)到位了。這活動(dòng)不僅是我們品牌自己出力,也聯(lián)合了一批佛山的市民共同參與,號(hào)召大家一起獻(xiàn)愛(ài)心。現(xiàn)在不是流行微公益嗎?其實(shí)錢(qián)是小事,捐多少都不重要,慈善更重大的意義就是鼓勵(lì)大家去關(guān)懷弱勢(shì)的群體,呼吁我們社會(huì)的責(zé)任感、關(guān)懷和愛(ài)心。佛山電視臺(tái)之所以當(dāng)天晚間新聞給我們做了全面的報(bào)道,就是因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)具有社會(huì)普及意義,引起了社會(huì)、公共媒體的積極反應(yīng)。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng):針對(duì)現(xiàn)在的形勢(shì),薩米特在終端市場(chǎng)上有什么策略?

    招智斌:像今年這種困難的狀況,用我們老總的話來(lái)說(shuō),真的是十幾二十年來(lái)還真的沒(méi)遇到過(guò)這么艱難的狀況。但是我們還是保持一個(gè)比較樂(lè)觀的心態(tài)。如果十幾年前遇到這種狀況,我們會(huì)比較緊張,但我們想的是如何利用好這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)橛械钠放埔呀?jīng)退出了,我們現(xiàn)在就是要把薩米特這個(gè)品牌更上一層樓。誰(shuí)能做得好,誰(shuí)能抓住這個(gè)機(jī)會(huì),誰(shuí)就會(huì)發(fā)展速度更快。

    從經(jīng)銷(xiāo)商方面來(lái)講,特別是二三級(jí)的市場(chǎng),促銷(xiāo)手段換來(lái)的效果是非常明顯的。比如說(shuō)我們?cè)诤襄⒖h做了一次砍價(jià)會(huì),一下子成交了一兩百單,很火爆。這說(shuō)明剛性需求仍然在,只不過(guò)現(xiàn)在銷(xiāo)售不比以前容易?,F(xiàn)在消費(fèi)者越來(lái)越精了,以前我們說(shuō)陶瓷是低關(guān)注度、高參與度的產(chǎn)品,但這一兩年我們發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者對(duì)陶瓷并不是不了解,他們?cè)絹?lái)越看重產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌知名度。所以這個(gè)時(shí)候就更加考驗(yàn)一個(gè)品牌,也更加考驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)能力。我覺(jué)得這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商,用品牌聚攏消費(fèi)者、拉開(kāi)與對(duì)手的差距。作為總公司,我們會(huì)盡我們的能力給我們經(jīng)銷(xiāo)商支持和幫助,但是最主要的還是在于經(jīng)銷(xiāo)商,有沒(méi)有這種思路和操作能力。(文/中國(guó)陶瓷網(wǎng)記者 林飛雄)

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