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據(jù)了解,旅美教授張有卓近期到歐洲進行數(shù)日考察,他的收獲、感觸都將會是陶瓷行業(yè)的財富。究竟,在歐洲行之后,張教授對國內陶瓷行業(yè)的發(fā)展會有哪些新認識和建議呢?就此,中國陶瓷網記者約訪了陶瓷行業(yè)專家張有卓教授。
歐洲之行啟迪:
陶企營銷觀念亟待轉變 空間解決方案是方向
張教授告訴記者,此次歐洲之行,感觸頗深的是,歐洲鐘表業(yè)在破產邊緣憑借三大改變扭轉了整個局面,讓它再次重獲市場。首先在技術方面的革新,在提升產品性能的同時,在技術成本上取得優(yōu)勢;其二,運用金字塔營銷理論,品牌保持在每個層次都有清晰定位;其三,品牌賣情感,把手表當作是一種裝飾品,限量發(fā)售,賦予產品更豐富的形象,不斷創(chuàng)新,滿足消費者對產品的文化需求,讓它成為具有收藏價值的產品,具備升值的空間。
對比之下,中國制造業(yè)隨著人工成本、原材料價格上漲等因素導致企業(yè)的生產成本增加。在此之下,許多企業(yè)選擇在原材料上放低身價,致使產品失去原來的品質保證,導致問題頻現(xiàn),進而卷入盲目的價格硝戰(zhàn)。張教授表示,目前陶瓷行業(yè)打的價格戰(zhàn)并不能從根本上解決問題,企業(yè)應要懂得運用技術性、稀缺性和金字塔的營銷理論來轉變觀念。從產品的功能、服務價值以及情感上出發(fā),重新定義營銷方式,引進先進的營銷觀念。他不主張大規(guī)模生產,建議應跳出產品,轉變觀念,從賣產品到賣解決方案。
在談及企業(yè)產品設計這方面,張教授認為產品空間的設計不能只停留在平面設計上,可以拓寬交流圈子,加強不同行業(yè)間的交流,把產品設計擴展得更有空間感,更加立體。陶瓷行業(yè)可以結合建筑行業(yè)經驗,使空間從二維走向無限延伸的空間,從而展示產品的靈魂。
寄語行業(yè)媒體:
應掌握話語權,傳播新觀念
企業(yè)發(fā)展,站立在行業(yè)環(huán)境的襁褓里同社會經濟連為一體。媒體,則是為企業(yè),為行業(yè)發(fā)聲的最佳平臺,他們擁有著傳播信息、分享成功經驗、打造企業(yè)行業(yè)形象的責任和使命。張教授激勵記者,行業(yè)媒體要掌握自己的話語權,正確的傳播新觀念。立足行業(yè),跳出圈子,行業(yè)媒體要全方面報道,走在行業(yè)的前端,引導未來發(fā)展方向。
“在中國,第三產業(yè)必須扎根于第二產業(yè),我們可以借鑒德國的制造業(yè)。這次到歐洲考察,發(fā)展德國是西歐最繁榮的地方,它們的房地產價格在四、五千歐元,白領的收入也是四、五千歐元,這使得它們的房地產成交一直保持平穩(wěn)。”張教授說道。“德國的幾大經濟產業(yè)緊緊相連,其第三產業(yè)建立在傳統(tǒng)產業(yè)基礎之上。在保障一切經濟基礎的同時,德國第三產業(yè)、高新產業(yè)發(fā)展迅速。因此中國的傳統(tǒng)制造業(yè)不能丟,現(xiàn)代服務業(yè)要服務于制造業(yè),所以作為行業(yè)媒體不能只關注企業(yè)產品,而要掌握話語權、傳播新觀念。”(文/中國陶瓷網記者 唐婷婷)
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