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    唯美集團(tuán)是一個(gè)獨(dú)特的建陶企業(yè)，地處東莞。這些年其獨(dú)特的發(fā)展模式，良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)非常喜人。投資3000萬元獨(dú)自承擔(dān)了“國”字號(hào)行業(yè)博物館———“中國建筑陶瓷博物館”的建設(shè)，引進(jìn)中國刀筆書法第一人陳復(fù)澄教授開發(fā)出行業(yè)獨(dú)創(chuàng)的建筑陶瓷文化藝術(shù)產(chǎn)品———復(fù)澄壁，受到習(xí)近平等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的贊譽(yù)。

　　唯美重視企業(yè)文化建設(shè)，重視黨建工作，建成全國首個(gè)黨建展覽館，獲得“全國先進(jìn)基層黨組織”和 “全國雙強(qiáng)百佳黨組織”稱號(hào)。在行業(yè)內(nèi)率先開展體育營銷，冠名東莞馬可波羅CBA籃球隊(duì)。中共中央總書記、中央軍委主席習(xí)近平、政治局常委張德江、李長春等一大批中央領(lǐng)導(dǎo)都曾視察過唯美。

　　2012歲末年關(guān)到來，我們一行三人來到東莞唯美集團(tuán)見到了董事長黃建平，聽他道來唯美成功的奧秘，探究其產(chǎn)生獨(dú)特創(chuàng)新思維的緣由。

　　渠道扁平化 持續(xù)穩(wěn)固品牌根基

　　記者：今年公司發(fā)展得怎么樣?

　　黃建平：總體來說還是不錯(cuò)的。今年建陶行業(yè)形勢(shì)比較惡劣，經(jīng)過努力，唯美公司總算完成了年初制定的目標(biāo)。

　　記者：行業(yè)里大家都叫苦連天，你們?yōu)槭裁达L(fēng)景這邊獨(dú)好?

　　黃建平：多年的品牌積累產(chǎn)生了作用。加之這些年我們方向正確，一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來，不急不躁，效果還是比較好的。一方面我們狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，加大新產(chǎn)品的研發(fā)，降低生產(chǎn)成本，減少各類不必要的開支，增強(qiáng)了產(chǎn)品競爭力。另一方面我們加強(qiáng)終端建設(shè)，特別是二三線市場的終端建設(shè)，取得了明顯的效果。在今年的市場競爭中，我們還主抓了工程訂單的擴(kuò)展。由于管理出效益，也增強(qiáng)了我們的工程接單能力。為了擴(kuò)大工程訂單份額，我們與一些大型的房地產(chǎn)公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟。我想，這些都是我們情況稍好的主要原因。

　　當(dāng)然二三線市場的渠道建設(shè)我們還是剛剛開始。這是一個(gè)長期的過程?，F(xiàn)在看來改革的趨勢(shì)是勢(shì)不可擋，也必須做好。我們前年提出渠道扁平化，把江西作為一個(gè)試點(diǎn)，到目前為止新增了300多個(gè)經(jīng)銷商。對(duì)這些小客戶，我們將會(huì)對(duì)他們提供物流、產(chǎn)品、營銷、培訓(xùn)等方面的幫助。這批小客戶成長起來了，我們的品牌根基就更穩(wěn)固了。

　　堅(jiān)持“廠商一體化，合作長久化”

　　記者：唯美公司很早就提出“廠商一體化，合作長久化”，而且你們的經(jīng)銷商與你們也確實(shí)是風(fēng)雨同舟十六年，幾乎沒有中途退出的，這在行業(yè)里很少見。多年積累下來，不經(jīng)意間才發(fā)現(xiàn)唯美公司的經(jīng)銷商群體居然成了行業(yè)里的強(qiáng)大陣容。你們當(dāng)初是怎么想的呢?

　　黃建平：這緣于我們的企業(yè)文化：注重長遠(yuǎn)發(fā)展。我們一貫主張“雙贏哲學(xué)”，主張“你先贏，我后贏”，我們不怕吃虧?？偸窍瓤紤]經(jīng)銷商的利益。

　　我們很注意與經(jīng)銷商共同成長的問題。我們認(rèn)為，自己要發(fā)展，首先要幫助經(jīng)銷商成長。我們采取的是廠商一體化的做法，其實(shí)這個(gè)道理大家都知道，我想其他企業(yè)也想達(dá)成這樣的目標(biāo)，但是能夠做到的企業(yè)不多。我們認(rèn)為，以后的競爭不是經(jīng)銷商之間的競爭，也不是廠家之間的競爭，而是每個(gè)品牌的產(chǎn)業(yè)鏈所形成的利益鏈之間的競爭，是整體的競爭。我們的品牌不僅是我們?cè)斐鰜淼?，也是我們的?jīng)銷商一起共同打造出來的。

　　我們不但對(duì)經(jīng)銷商有共同發(fā)展的需要，我們對(duì)待職業(yè)經(jīng)理人也同樣抱持幫助其成長的心態(tài)。并非請(qǐng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人就要求他短期內(nèi)必須達(dá)到什么樣的目標(biāo)，一年做不好就讓他下課，我們對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求不會(huì)這么迫切。我會(huì)放手讓他去做，我也相信他，可能他現(xiàn)在做的事情是為了明年、后年有更好的發(fā)展而做的準(zhǔn)備，他會(huì)有一個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃。我不會(huì)因?yàn)樗衲曜龅貌荒敲蠢硐刖碗S便砍掉他。

    重視品牌建設(shè) 區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理

　　記者：我們都知道，建筑陶瓷是人們關(guān)注度不太高的行業(yè)，做品牌往往吃力不討好。行業(yè)里很多企業(yè)都更關(guān)注占領(lǐng)市場，而不重視品牌建設(shè)，不惜多搞一些品牌店，先把市場占了再說。唯美卻只做了二個(gè)品牌：“馬可波羅瓷磚”和“L&D瓷磚”，一直默默地推進(jìn)品牌建設(shè)。我們感覺唯美更重視品牌的質(zhì)量，而不重視數(shù)量。這是為什么呢?唯美不想迅速地占領(lǐng)市場嗎?

　　黃建平：我們不是不要市場，而是認(rèn)為市場的持續(xù)發(fā)展，需要品牌建設(shè)作為后盾。所以，我們更重視品牌的質(zhì)量，而不是數(shù)量。我想時(shí)間長了，品牌的優(yōu)勢(shì)還是能夠顯現(xiàn)出來的。這點(diǎn)我還是有自信的。

　　所以，當(dāng)大家關(guān)注品牌店數(shù)量的時(shí)候，我們卻加大終端形象的建設(shè)，目前行業(yè)里最大的至尊店是武漢馬可波羅瓷磚專賣店，一萬多平方米。我們倡導(dǎo)體驗(yàn)式營銷，倡導(dǎo)文化營銷，倡導(dǎo)大店?duì)I銷，注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新，注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使我們的品牌“馬可波羅瓷磚”、“L&D瓷磚”迅速鶴立雞群。這些年，逐步看到了默默耕耘的效果，證明我們的戰(zhàn)略是正確的。

　　我們的管理也是在與時(shí)俱進(jìn)的。隨著客戶的不斷增加，管理也隨著客戶的變化而變化。以前是一個(gè)銷區(qū)經(jīng)理分管一個(gè)省或者一個(gè)片區(qū)，而現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)去經(jīng)營一個(gè)省或者一個(gè)區(qū)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠提供業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)等綜合性的服務(wù)。

　　重視黨建工作，文化、經(jīng)濟(jì)利益雙豐收

　　記者：唯美還有一個(gè)奇特的現(xiàn)象，特別重視黨建工作。這在行業(yè)里也是少有的。黨建工作對(duì)你們真有這么重要嗎?

　　黃建平：當(dāng)然重要。這是我們的法寶，也是我們成就百年老店的利器。我曾經(jīng)說過：黨建工作搞不好，我退休也不放心。董事長可以讓出來，黨委書記我還是要自己擔(dān)。因?yàn)楣芾淼淖罡呔辰缡撬枷牍芾怼?br />

　　我們一貫主張企業(yè)的成敗歸根結(jié)底在于文化。俗話說：別看你今天鬧得慌，只怕將來拿清單。又有：出來混，總是要還的。多少企業(yè)為了眼前利益一失足成千古恨。正因?yàn)槲覀儓?jiān)信這樣的原則，堅(jiān)持做人的底線，所以我們非常重視企業(yè)文化建設(shè)，重視企業(yè)核心價(jià)值觀的建設(shè)。而黨建工作能為我們解決這些問題，所以我們非常重視黨建工作。

　　多年來，通過抓黨建工作，我們提高了思想覺悟，明確了我們是中國特色社會(huì)主義民營企業(yè)的現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)了我們的社會(huì)責(zé)任感。所以，我們也相應(yīng)獲得了一些榮譽(yù)：如全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國就業(yè)與社會(huì)保障優(yōu)秀民營企業(yè)、優(yōu)秀中國特色社會(huì)主義建設(shè)者、全國先進(jìn)基層黨組織、全國雙強(qiáng)百佳黨組織、非公企業(yè)防治腐敗工作“中紀(jì)委”聯(lián)系點(diǎn)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)、和諧勞動(dòng)關(guān)系先進(jìn)企業(yè)等。

　　此外，黨建工作還確確實(shí)實(shí)為唯美帶來了很大的變化。

　　今年三月，黨中央組織召開了“全國非公企業(yè)黨建工作會(huì)議”，我有幸代表廣東參加了會(huì)議。習(xí)近平同志在講話中特別強(qiáng)調(diào)，非公企業(yè)黨組織在企業(yè)中，要發(fā)揮兩個(gè)作用：一是在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，二是在職工群眾中發(fā)揮政治核心作用。唯美公司黨委正是依據(jù)這樣的定位開展工作的。

　　為了增強(qiáng)黨組織的政治引領(lǐng)作用，我們參照各級(jí)黨委的一貫作法，每季度召開一次“中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議”，由中高層黨員干部參加，學(xué)習(xí)中央文件，探討上一個(gè)季度的工作得失，形成下一季度的主要工作思路。這種會(huì)議起到了定海神針的作用，確保了唯美有正確價(jià)值觀來引領(lǐng)。對(duì)唯美的發(fā)展，作用不可估量。

　　為了發(fā)揮黨組織在職工群眾中的政治核心作用，我們一方面加大宣傳力度，唱響主旋律，表揚(yáng)好人好事，樹立先進(jìn)典型，另一方面對(duì)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象加大查處力度。毛澤東說過：“所謂思想政治工作就是要不斷地告訴群眾我們贊成什么和反對(duì)什么!”為此，公司黨委配備了組織部、宣傳部、黨群辦、紀(jì)檢監(jiān)察部，配備專職黨委副書記和紀(jì)委書記以及專職黨務(wù)工作者20多名。履行黨管思想、黨管干部、黨管宣傳、黨管監(jiān)察的職責(zé)，真正用正確的價(jià)值觀引導(dǎo)職工群眾，培養(yǎng)和造就思想作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍。

　　通過黨建工作，不但員工的思想作風(fēng)有了很大變化，而且，通過紀(jì)檢監(jiān)察，還帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的經(jīng)營管理秩序也得到大大改善。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，紀(jì)檢監(jiān)察工作為我們帶來直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)每年數(shù)千萬元。今年我們產(chǎn)量增加20%，采購總金額卻下降10%。這與紀(jì)檢監(jiān)察發(fā)揮了強(qiáng)有力的督導(dǎo)作用分不開。

　　另外，黨委為了抓好員工的道德建設(shè)，還專門設(shè)立了“道德講堂”，效果也非常明顯，整個(gè)公司的基層面貌煥然一新。

　　為了體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，在公司黨委的倡議下，我們成立了馬可波羅慈善基金，在全國各地開展馬可波羅慈善之旅。分別在四川、貴州、青海、蘭州建立希望小學(xué)，冬季送棉襖。

　　斥巨資建博物館，高薪聘請(qǐng)陳復(fù)澄

　　記者：唯美為什么要花巨資建博物館，又用高薪聘請(qǐng)陳復(fù)澄教授?

　　黃建平：創(chuàng)新不僅是科技創(chuàng)新，還有文化創(chuàng)新。我們的文化創(chuàng)新可以說是獨(dú)樹一幟。

　　建博物館的事我就不說了。沒想到的是，我們通過引進(jìn)陳教授開發(fā)出來的文化產(chǎn)品越做越好，馬可波羅手工磚非常暢銷。文化磚很好賣，裝飾畫、壁畫、背景墻，大型工程用的雕刻磚在市場上很搶手。這不但提高了產(chǎn)品附加值，而且對(duì)品牌產(chǎn)生了巨大的影響力，文化產(chǎn)品做得越好，我們的品牌越有魅力。文化創(chuàng)新效益不可估量!

　　樂觀展望“春天” 練好內(nèi)功永不止步

　　記者：黃總對(duì)明年的市場有什么看法?

　　黃建平：今年的市場叫寒冬，明年的市場可以稱之為“春天”。十八大確立了要加大城鎮(zhèn)化建設(shè)，我想對(duì)建陶行業(yè)是一個(gè)喜信。明年的市場我個(gè)人認(rèn)為會(huì)比較樂觀。

　　唯美會(huì)進(jìn)一步把原來好的做法發(fā)揚(yáng)光大，進(jìn)一步加大二三線市場的建設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

　　另外一方面，我們企業(yè)內(nèi)部的練功也不能停止，加大內(nèi)部的整頓，讓企業(yè)內(nèi)部各方面，產(chǎn)品質(zhì)量要進(jìn)一步提升，產(chǎn)品的成本要進(jìn)一步下降，管理秩序要更加嚴(yán)謹(jǐn)，浪費(fèi)現(xiàn)象要逐步杜絕。

　　第三方面，加強(qiáng)道德建設(shè)、思想建設(shè)。讓企業(yè)形成人人講責(zé)任，人人講奉獻(xiàn)這樣一種良好的風(fēng)氣，進(jìn)一步承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，建立健康向上的企業(yè)文化，讓所有員工都可以開開心心上班，獲得他們應(yīng)有的回報(bào)，建立起一種和諧的勞動(dòng)關(guān)系。（問/何向君 牟利玉）