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淡季營銷砍柴磨刀兩不誤

2006-06-24 來源:中國工業(yè)陶瓷網(wǎng) 責任編輯:白秀芬 閱讀:2072
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       進入淡季,一種失落感便油然而生,銷售旺季那種不停的訂貨、調貨,不停的賣貨的動人情景早就在不知不覺中煙消云散,代之而來的是門庭冷落車馬稀。面對這個冷清的局面,我們要怎么做才能讓銷售淡季變得旺一些呢?又要怎么做才能給旺季的
                                          
                                             銷售打下一個良好的基礎呢﹖
                                         銷量提升從調動終端的積極性開始

      在淡季,由于人流量的減少,導購員和顧客交流的時間大大增加,顧客被幾個不同品牌的導購員同時圍攻的機會也隨之增多,能不能和顧客深入溝通讓顧客被產(chǎn)品的賣點所打動也就成了終端決戰(zhàn)的關鍵要素,終端推力的作用得到了很大的提升。因此,在這種“寧愿錯殺一千,也不讓一人漏網(wǎng)”的格局下,淡季的銷量提升,關鍵之處就在于銷售終端的推薦力度,在于賣產(chǎn)品的人有沒有努力的向顧客推銷、會不會推銷,不然,再好的產(chǎn)品在售貨員的故意攔截下也會讓顧客″棄明投暗″,而要在銷售

                        終端造成強力攔截來提升產(chǎn)品的競爭力,得從兩個方面入手。
 
      調動終端的積極性首先是調動終端老板的積極性。唯利是圖是商人的本色,在淡季的時候要維持商鋪的租金、人工等都得需要利潤的支撐,為了在低銷量的情況下不給自己的經(jīng)營帶來更多的壓力,銷售商會想方設法的讓店員主推利潤高的商品,而我們在常用的促銷折讓手段以外,能不動聲色的讓經(jīng)銷商賣力推銷你的產(chǎn)品,最好的辦法莫過于借用返利的形式暗中進行,這樣既免除了挑起價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)又達到了激活終端的效果。 
      很多企業(yè)都經(jīng)常犯一個錯誤,就是返利一刀切,無論是淡季還是旺季都是按同一個任務量來定返利。筆者就是在發(fā)現(xiàn)這個問題以后將淡季的返利指標作了相應的調整,使銷售返利與終端銷售商的真實銷量接軌,從而大大提高了銷售商的積極性,讓自己的產(chǎn)品得到了更多首推、主推的機會。 在調動老板主推自己產(chǎn)品的積極性以后,能不能把售貨員的主動性給調動起來也非常重要。畢竟真正賣貨的,真正向顧客實施有效攔截的還是這些售貨員,因此,要讓這些售貨員對走進店鋪的人達到“不讓一人漏網(wǎng)”的效果,就得在客情方面、利益方面讓他們得到好處。 
 
                                          渠道創(chuàng)新尋找新的銷量增長點

      在銷售淡季,盡再大的努力也只能從一條干毛巾上擰出一滴水,我們要多榨出幾點水出來就得開創(chuàng)新的渠道開源引流,當新的渠道給銷量帶來新的增長以后,我們才不會老是把時間浪費在那條干毛巾身上。那么,這個渠道創(chuàng)新又該從哪些方面入手呢? 
      第一是借船出海,借用別的處于銷售旺季的公司的力量來實現(xiàn)銷量的提升。當你的產(chǎn)品處于淡季的時候,可能其它行業(yè)的產(chǎn)品正處于銷售的旺季,對于這些正在大搞特搞做促銷的公司來說,我們可以把自己當作他們搞促銷所需贈品的供應商,從而開發(fā)一種新的團購渠道。對于建材行業(yè)來說,能在淡季的時候談成幾個房地產(chǎn)公司或家狀公司將自己的產(chǎn)品作為“買房送瓷磚”的贈品那就更是新渠道拓展了。
      其次,從消費者的購物渠道的相似性出發(fā)重新設計流通渠道或是發(fā)掘新的消費群也是新渠道開發(fā)的一種好辦法。當你認為消費者只會在某些地方買東西的時候是否想過他們也有可能樂意在其它地方買到你的產(chǎn)品呢? 
      在發(fā)掘新的消費群方面,“將梳子賣給和尚的故事”也讓人深受啟發(fā),雖然這個故事的真實性不強,但它也告訴了我們一種通過不同的渠道將產(chǎn)品賣給目標消費群的方法,筆者就曾在大家都比較空閑的銷售淡季要業(yè)務員嘗試新渠道的開發(fā),通過功能的延伸結果還真的將主要針對服裝店用的掛燙機(用于衣服去皺)賣到了床上用品公司(去皺和清潔)和汽修廠(清潔)。
資源整合磨刀不誤砍柴功 
      春不種則秋不收,但春天播種以后秋天就一定會有收獲嗎?不一定,收獲的關鍵并不在于你投入多少,而在于你的投入能產(chǎn)生最大的效益。在前面三節(jié)討論了如何在淡季砍柴之后,我們現(xiàn)在要做的就是在淡季把砍柴的刀給磨利,讓春天播下的種子在秋天收獲到更多的果實。那么,這把砍柴刀又該從何磨起呢? 
      第一,人員培訓。無論是自己的業(yè)務員促銷員還是分銷商的店員,人員的素質決定了自己在銷售終端的競爭力。因此,在銷售淡季的時候,銷售經(jīng)理應該多對員工培訓一些銷售方面的知識。如,如何消除顧客的防衛(wèi)心理,如何針對不同的顧客需求進行利益陳述,如何開展有效的陳列等等,讓各崗位的人員練好內(nèi)功以應付旺季的到來。然而在實際操作中,很多經(jīng)理都偏向于產(chǎn)品知識服務禮儀的培訓而忽視了導購人員產(chǎn)品知識服務禮儀與銷售技巧的強化結合,務虛不務實,結果白白浪費了大量的培訓機會,使得大家在銷售旺季到來的時候和繡花枕頭一樣變?yōu)橹锌床恢杏玫臄[設。
      第二,鞏固客情。客情關系的強化不僅有利于經(jīng)銷商在淡季主推自己的產(chǎn)品,也有效的避免了在旺季到來的時候臨時抱佛腳而使自己在陳列主推方面處于不利位置。在這方面,銷售人員可以結合培訓經(jīng)銷商的售貨員同時進行。 
      第三,廣告投放。在旺季的時候投入廣告是大多數(shù)最常見的做法,那么,銷售的淡季要不要投放廣告了呢?筆者認為,對于沒有實力做全年廣告投入的公司來說,廣告投放的最佳時機應在旺季到來的半個月之前,因為這個時候在對手沒有進行廣告投放的情況下有兩個好處,一是有利于廣告時段的安排,二是能搶先一步在消費者心目中占有一席之地,畢竟冰凍三尺非一日之寒,要讓消費者對自己的品牌有強烈的感覺就得比別人早一步下功夫。

                                                 未雨綢繆得渠道資金流者得天下

      渠道商的資金畢竟有限,要讓渠道商多花些時間和精力去經(jīng)營自己的產(chǎn)品,最好的做法莫過于讓他們將全部的資金都用在自己的產(chǎn)品上。這樣既給了渠道商一定的壓力又防止了渠道商撲向競品的懷抱,同時也減少了自己現(xiàn)金流的壓力,兩全其美。然而在實際操作中,大家都習慣于針對代理經(jīng)銷商實施政策性壓貨,在把他們的倉庫壓得滿滿的以后,就以為萬事大吉。這種做法其實無異于飲鴆止渴,因為市場情況一旦出現(xiàn)意外,代理商在賣不出貨的情況下會使得整個市場崩潰。那么要怎么做才能達到既向代理經(jīng)銷商壓貨又能避免這種情況發(fā)生的效果呢?答案就是向每級渠道壓貨并把壓貨對象的重點放在分銷商身上。某公司就是采用給代理商少量折讓促銷而加大對分銷商促銷力度的方式,通過買產(chǎn)品送小貨車、微波爐等實用于分銷商的贈品讓那些平時只愿代銷的分銷商提前把錢打到了公司的帳戶上,在旺季還沒有到來之前就穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)陌沿泬哼M了代理商和分銷商的倉庫里。這樣,既提高了代理商的積極性又達到了有效分銷的效果,大大緩解了代理商的壓力維護了市場的穩(wěn)定。

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