服務熱線
400-115-2002
在任百德嘉衛(wèi)浴總經(jīng)理之前,何華永從事過8年家居建材類咨詢工作,也代理過知名衛(wèi)浴品牌。他低調謙遜的個人作風與百德嘉衛(wèi)浴嚴謹務實的經(jīng)營理念不謀而合,他敏銳的洞察力能更好地捕捉市場的需求,他豐富的管理經(jīng)驗也必定能帶領百德嘉走的更遠。
作為百德嘉衛(wèi)浴新任領導人,何華永將點燃什么樣的“三把火”?百德嘉衛(wèi)浴如今的品牌之路怎樣?未來的發(fā)展規(guī)劃如何?本次采訪從他贈送筆者一個印有百德嘉Logo的陶瓷名片夾和一支陶瓷筆時,開始了。

央視網(wǎng)專訪百德嘉總經(jīng)理 何華永(左)
彰顯人性 轉變產(chǎn)品風格
談及百德嘉衛(wèi)浴的產(chǎn)品,何華永從產(chǎn)品風格的轉變聊到設計團隊的組成,從兒童產(chǎn)品的開發(fā)聊到打造人性化衛(wèi)浴的意義。
據(jù)何華永介紹,百德嘉衛(wèi)浴從成立至今已有5年的時間,是一家專注于整體衛(wèi)浴系統(tǒng)化解決方案的中德合資企業(yè),產(chǎn)品設計圍繞人性衛(wèi)浴開展,利用人體工程學原理,設計出適合消費者身心需求的產(chǎn)品,更符合每個消費者的需求。最早定位為純粹的德國風格,但在國內市場屬于比較小眾的路線,從2012年開始,百德嘉對國內消費者進行了大量研究,把產(chǎn)品風格調整為簡歐路線,汲取了歐洲的時尚元素,也適應了國內市場。
他還表示,現(xiàn)在的消費者大都有一定的知識文化水平和開闊的眼界,他們對產(chǎn)品的選擇有自己的想法,尤其是注重選擇一些個性風格的浴室柜,這就要求衛(wèi)浴廠家賦予新的設計元素在產(chǎn)品里。
“目前在中國市場,消費者希望買回來的東西是屬于自己的,我們請國際頂尖設計師做出最好的原創(chuàng)產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者,提出人性化衛(wèi)浴概念,即一切的產(chǎn)品都將回歸于它的本質,服務于人,讓人用起來最舒適。”對此,他還強調,人性衛(wèi)浴不只是一個口號,是百德嘉從產(chǎn)品設計做出的轉變,讓產(chǎn)品不再僅僅只是一款產(chǎn)品。
今年推出的“兒童系列”主題產(chǎn)品,便是百德嘉人性化衛(wèi)浴新的一步。何華永認為,兒童衛(wèi)浴產(chǎn)品未來將有一個非常大的市場,兒童家居已經(jīng)走得比較領先,兒童在成長的過程中,也應該有屬于自己的兒童衛(wèi)浴世界。“我們是想讓全國所有的兒童都能用上兒童潔具,畢竟小孩子坐在大人用的馬桶上,不舒服也不安全,希望同行們也能朝著這個方向做,我們一起關愛兒童的健康成長。”
“現(xiàn)在雖然是酒好也怕巷子深的時代,但如果產(chǎn)品非常好,消費者使用時感到方便舒適,絕對會為你免費宣傳,我們提出‘人性衛(wèi)浴,服務到家’,表示百德嘉除了完美的產(chǎn)品,還有貼心的服務,我們提出了‘4S人性服務體系’,其囊括了產(chǎn)品質量、空間設計、安裝配送、服務維護等一系列服務環(huán)節(jié),是希望客戶能夠用心感受我們的產(chǎn)品與服務。”
正是因為如此,百德嘉衛(wèi)浴得到了市場和消費者的高度認可,榮獲了“中國衛(wèi)浴十大品牌”、“全國建材行業(yè)十大誠信品牌”等行業(yè)重要獎項,其產(chǎn)品“牛奶主義浴室柜”和“銳馳系列”獲得了中國創(chuàng)新設計大獎“紅棉獎”,牛奶主義浴室柜”還摘獲了中國創(chuàng)新設計“紅星獎”,智享系列龍頭也榮膺了中國創(chuàng)新設計“紅星獎”。這些榮譽的獲得,都充分體現(xiàn)了百德嘉衛(wèi)浴的品牌價值,為百德嘉打造人性衛(wèi)浴第一品牌奠定了基礎。
重視研發(fā) 打造整體衛(wèi)浴空間
從2008年創(chuàng)立至今,百德嘉衛(wèi)浴在短短五年時間就取得如此優(yōu)異成績,這離不開企業(yè)的設計,何華永說道,設計研發(fā)團隊一直是百德嘉的競爭優(yōu)勢,目前團隊包括自主設計、同國外設計師合作、國內設計師合作、專業(yè)設計機構以及高校設計研發(fā)合作,五大設計團隊造就整體衛(wèi)浴專家。
其中,自身設計師團隊由德籍臺灣設計師蔡玉峰、廣州大學美術與設計學院教授吳宗敏等數(shù)十位專業(yè)頂尖空間設計以及產(chǎn)品設計師組成,通過優(yōu)秀的空間設計團隊,化整為零,讓每一部分的衛(wèi)浴產(chǎn)品獨立存在,卻又緊密相連,為人們的生活提供不可或缺的實用性和時尚藝術感,又創(chuàng)造符合客戶特點的整體衛(wèi)浴空間。
而攜手上海世博會澳洲館、美洲館主設計師麥金利先生(Mr Mansell),以及德國著名設計公司進行合作,更利于交流國際設計潮流,不斷提高百德嘉的綜合研發(fā)設計實力,為百德嘉衛(wèi)浴提供具有全球視野的衛(wèi)浴產(chǎn)品設計方案。
另外,與院校聯(lián)合每年舉辦百德嘉衛(wèi)浴設計大賽,是產(chǎn)學的互動,“我們做了很多屆了,我們給學生提供一個很好的平臺,學生和老師也給我們提供了很好的創(chuàng)意。未來學校和企業(yè)的產(chǎn)學研合作會是一個大的趨勢。”何華永胸有成竹地說道。
對百德嘉衛(wèi)浴來說,設計當然并不僅僅是簡單的產(chǎn)品設計,當產(chǎn)品與它所在的空間融為一體時,才會散發(fā)它獨特魅力。百德嘉的整體衛(wèi)浴設計系統(tǒng),運用網(wǎng)絡為顧客搭建DIY衛(wèi)浴空間的平臺以及打造終端實體樣板市場,向消費者提供虛實結合的展示空間。“我們在全國的很多大城市都打造了樣板市場,比如在銀川、石家莊、大連、杭州等,效果非常理想。”

百德嘉衛(wèi)浴總經(jīng)理 何華永(素描肖像)
提升形象 再度聯(lián)姻央視
今年3月,百德嘉衛(wèi)浴再度簽約央視網(wǎng),成為央視網(wǎng)“衛(wèi)浴十大品牌”黃金展位合作伙伴,打響今年品牌宣傳的頭炮。百德嘉衛(wèi)浴再次成功進駐國家一線權威主流媒體宣傳平臺,這意味著公司在得到眾多客戶認可的基礎上,再次獲得公眾和媒體的肯定,充分證實了企業(yè)的發(fā)展實力,為品牌再度騰飛注入強勁動力。
“衛(wèi)浴行業(yè)的壯大,企業(yè)的發(fā)展,都是離不開媒體的引導和支持的。”何華永說道,近年來,百德嘉衛(wèi)浴以“人性衛(wèi)浴,服務到家”的經(jīng)營理念,憑借優(yōu)良的品質、先進的技術以及完善的售后服務,得到了迅速的發(fā)展,品牌知名度和影響力不斷提升,受到了眾多媒體的關注。
何華永表示,百德嘉衛(wèi)浴將會憑借與央視網(wǎng)合作的契機,充分宣傳企業(yè)的品牌形象,打造“衛(wèi)浴十大品牌”的稱號,通過央視網(wǎng)的公信力和網(wǎng)絡優(yōu)勢,高度聚焦,贏取多方關注,為企業(yè)宣傳推廣搭建了更為寬闊的平臺,進一步的擴大品牌影響力及實現(xiàn)企業(yè)第二次飛躍發(fā)展。
加強培訓 構建有力團隊
面對多變的市場環(huán)境,何華永認為應該構建有力團隊,不斷改變銷售戰(zhàn)略。今年以來,百德嘉特別制定了的一系列培訓政策。“公司內外部講師主要針對營銷管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理培訓,邀請行業(yè)專家解讀學術和技術。”
“請明星、上央視只是品牌推廣的一個途徑,我覺得一個品牌首先應該把產(chǎn)品做好,把客戶服務好,把團隊建設好,再結合媒體推廣,才算是一個務實、向上的好品牌。”百德嘉衛(wèi)浴的產(chǎn)品設計體系已經(jīng)相對完善,所以培訓的重點放在了團隊建設以及終端銷售上。作為人性衛(wèi)浴開創(chuàng)者,百德嘉衛(wèi)浴一向主張以品牌驅動產(chǎn)品銷售的良性發(fā)展,所以在終端渠道鋪設上,尤為重視加強終端銷售實戰(zhàn)銷售技巧增強銷售工作能力。
“我們做商學院不是為了個名頭。”何華永表明了自己的態(tài)度:第一,百德嘉衛(wèi)浴針對導購、業(yè)務員有銷售技巧、心態(tài)等培訓,針對經(jīng)銷商有促銷活動、渠道拓展、品牌聯(lián)盟等培訓;第二,所有員工都必須通過團隊培訓,員工在互動培訓中,可以自我激勵,找到突破點,實現(xiàn)超越性的成長,當員工成長,他的個人能力得到提升,對他自己和公司的價值都能得到提升。
幫扶客戶 培養(yǎng)優(yōu)質經(jīng)銷商
據(jù)何華永介紹,百德嘉目前還是以出口歐美國家為主,在國內主要是走工程和零售渠道,以華東、華北、西北市場為主。
談及渠道下沉,何華永介紹到,因為百德嘉產(chǎn)品因材質優(yōu)良、工藝精湛,定位高端,目前主要目標還是前四線城市,還沒沉入到縣級市。“目前一線城市已經(jīng)飽和,三四線城市的市場還很大,所謂城鎮(zhèn)化,其實是很多人拿了城市戶口,但并沒有在城市生活,中國未來的發(fā)展只有三四億農(nóng)民,其他拿到城市戶口的農(nóng)民會向二三線城市靠攏。”
對于下半年的規(guī)劃,何華永表示,除了會在產(chǎn)品開發(fā)上投入更大的精力,還要培養(yǎng)優(yōu)質經(jīng)銷商,因為今年上海廚衛(wèi)展期間,招了很多客戶,所以下半年將重點對經(jīng)銷商進行幫扶。“新經(jīng)銷商的個人資產(chǎn)情況、對客戶的服務情況、有沒有用心經(jīng)營,我們都會對他們有一個考核,我們會派專業(yè)的銷售團隊,對他進行三個月到半年的幫扶,引導終端經(jīng)銷商開拓市場,我們的目標是找好每一個經(jīng)銷商,服務好每一個客戶,而不是一昧的開拓網(wǎng)點。”
- END -
您可能喜歡:
繼續(xù)閱讀與本文標簽相同的文章:

