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2018年4月11日,由中國工業(yè)合作協(xié)會主辦、中國陶瓷網(wǎng)承辦的,第八屆中國房地產(chǎn)與泛家居行業(yè)跨界峰會暨2018年度中國建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜頒獎盛典在北京國家會議中心隆重舉行。東鵬集團總裁、資深建陶企業(yè)營運專家龔志云作為對話嘉賓,與任志強、知名設(shè)計師范箐春一起就《創(chuàng)變時代 品牌崛起之道》展開跨界對話。
第八屆中國房地產(chǎn)與泛家居行業(yè)跨界峰會現(xiàn)場
“品牌要用匠心精神去打造,才有可能成為真正的品牌,不是靠廣告。”龔志云認為,瓷磚品牌不是打著磚底的標(biāo)簽,也不是在中央臺投了多少廣告讓別人知道,而是消費者對你的產(chǎn)品、對你的企業(yè)的認可。
東鵬集團總裁龔志云
以下為龔志云在對話的中的問答實錄:
主持人:東鵬是非常知名的企業(yè),您在這個行業(yè)里面是非常資深的人士,在打造陶瓷品牌來講,您有哪些心得和秘籍,可以跟現(xiàn)場分享的?
龔志云:我們是一個低關(guān)注度的行業(yè),確實不能照搬快銷品牌的建設(shè)模式,瓷磚品牌不是打著磚底的標(biāo)簽,也不是在中央臺投了多少廣告讓別人知道,而是對消費者,對你的產(chǎn)品和對你的企業(yè),包括企業(yè)家為人的認可。我認為這個就是一個品牌。
主持人:龔先生,您希望中國的陶瓷品牌是到國際上同發(fā)達國家去搶占市場,往高端競爭,還是我們?nèi)ケW≈卸说氖袌?,從?zhàn)略角度,您對中國陶瓷企業(yè)有什么建議?
龔志云:我這里提到的去印度或者中國落后的地區(qū)開發(fā)市場,并不是從成本方面考慮,我是從營銷考慮,從對市場的把控。我有在中國市場很成熟的營銷經(jīng)驗,也有產(chǎn)品設(shè)計的能力,如果去歐美市場的話,是往上的,如果去印度市場,是往下,花的力氣少很多。
主持人:您30多年的從業(yè)經(jīng)歷,您怎么看待在陶瓷這個行業(yè),我們怎么能夠去打造一個成功的品牌?您認為有哪些要素才能實現(xiàn)?
龔志云:我說自己的感覺,不一定對。
第一個,一個品牌要有創(chuàng)新的基因?,F(xiàn)在瓷磚不能簡單的把它定義為一個耐用的、比較清潔的裝飾材料,應(yīng)該賦予它更多的功能。比如當(dāng)下中國進入老齡化,可以做適合老年人使用的防滑的瓷磚;也可以做可以凈化空氣的功能瓷磚等,這些都是相對比較成熟的。我認為品牌未來一定是創(chuàng)新這塊,把一些裝飾材料功能化,這是一個趨勢。
第二個,我認為很重要的一點就是設(shè)計。我們這個行業(yè),我定位為是時尚產(chǎn)業(yè),時尚產(chǎn)業(yè)肯定離不開設(shè)計,瓷磚的顏色、質(zhì)感,會影響到家居的風(fēng)格,會影響到你居住到這個環(huán)境里面的情緒。
第三個當(dāng)然是口碑。因為陶瓷是一個低關(guān)注度的產(chǎn)業(yè),在消費者對品類的信息的了解不夠充分的時候,需要的是一種口碑,需要的是口口相傳。而且我們現(xiàn)在是一個自媒體的時代,所以口碑對品牌的影響是非常關(guān)鍵的。
最后一點,我認為是品質(zhì)。為什么把它放在最后?因為你要做品牌,你的品質(zhì)是一個基本線,一個基本的門檻,如果品質(zhì)談不上有保證的話,就不可能做好品牌。
主持人:您怎么看待我們陶瓷行業(yè)面臨的這種生存和發(fā)展的現(xiàn)狀。您怎么看待中國陶瓷行業(yè),我們的機遇還有挑戰(zhàn)在哪里?
龔志云:我們從事這個行業(yè)已經(jīng)30年了,做到現(xiàn)在為止,我不認為這個行業(yè)有品牌,其實我們只是趕上了一個好的機遇,進入了一個好的行業(yè)。
我們認為陶瓷行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),不是夕陽產(chǎn)業(yè),陶瓷行業(yè)也是一個時尚產(chǎn)業(yè),因為我們是在給建筑物做服裝,剛才提到定制化的發(fā)展方向,不管是上市還是沒有上市的公司,這個行業(yè)做的比較大的企業(yè),其實都在往這方面走,而且做得成功的現(xiàn)在生活還是比較滋潤。這個行業(yè),以往可能是因為生產(chǎn)比較落后或者比較傳統(tǒng),但在未來,我認為一定是傳統(tǒng)的制造向信息化、自動化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)綠色生產(chǎn)和智能制造,這是必由之路。
主持人:用一句話送給行業(yè)的從業(yè)者,有什么建議或者一些忠告,或者一些祝福。
龔志云:品牌要用匠心精神去打造,才有可能成為真正的品牌,不是靠廣告。
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