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5月20日,順成集團(tuán)總裁梁德云、順輝瓷磚營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理彭長(zhǎng)華一行參加中博裝飾20周年慶典之后,驅(qū)車(chē)趕往剛剛新裝落地的杭州恒大建材城順輝瓷磚旗艦店,受到了杭州順輝總經(jīng)理喬玉果和全體員工的熱烈歡迎。

參觀恒大順輝旗艦店過(guò)程中,經(jīng)過(guò)與喬玉果女士充分溝通,梁德云總裁對(duì)產(chǎn)品陳列提出了重要觀點(diǎn)。他認(rèn)為,瓷磚樣板陳列非常重要,要讓想消費(fèi)者能夠看中產(chǎn)品,就必須在陳列上動(dòng)腦筋和下功夫。比如說(shuō)色系分類是否合理、過(guò)渡是否自然,陳列是否符合公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,產(chǎn)品陳列還要從消費(fèi)者的體驗(yàn)感出發(fā),摸準(zhǔn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和習(xí)慣,將公司現(xiàn)有的包括產(chǎn)品應(yīng)用案例二維碼等信息落實(shí)到每款產(chǎn)品,提升消費(fèi)者體驗(yàn)感,促進(jìn)其快速下單。

針對(duì)恒大順輝旗艦店現(xiàn)狀,彭長(zhǎng)華總經(jīng)理結(jié)合多年經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)提出了指導(dǎo)建議。一是終端軟硬件問(wèn)題。首先要根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和習(xí)慣,充分研究其門(mén)店動(dòng)線,做好店面裝修和產(chǎn)品陳列;其次高度重視軟裝配飾,充分利用銷(xiāo)售工具,大力提升導(dǎo)購(gòu)人員綜合素質(zhì)和銷(xiāo)售能力。二是終端門(mén)店人員薪酬問(wèn)題。為什么一些整裝公司的采購(gòu)經(jīng)理會(huì)時(shí)刻關(guān)心門(mén)店業(yè)績(jī)?是因?yàn)橛锌己酥贫仍谄鹱饔谩H绾螌?shí)現(xiàn)“全民銷(xiāo)售”?終端門(mén)店可以在人員激勵(lì)上做文章。正如順輝瓷磚實(shí)行“銷(xiāo)售戰(zhàn)區(qū)”制改革,將每個(gè)人的收入與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤,讓大家積極主動(dòng)關(guān)心業(yè)績(jī)。當(dāng)然改革一定會(huì)有阻力,尤其在剛開(kāi)始時(shí)很難被大眾接受,但為了長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng),改革是必須的。三是成交率提升問(wèn)題。門(mén)店的硬件基礎(chǔ)對(duì)成交有一定幫助,軟件該如何提升是現(xiàn)在要思考的問(wèn)題。我們廠家的促銷(xiāo)推廣專員更應(yīng)該重視這個(gè)問(wèn)題,能否服務(wù)好終端,與我們品牌的高度拉升和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)息息相關(guān)。

順輝瓷磚總經(jīng)理助理張海軍也提了自己的建議。軟裝搭配對(duì)店面陳列產(chǎn)品有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,所以我們要重視軟裝。只有充分凸顯軟裝的“丫鬟”作用,才能更好地把產(chǎn)品這個(gè)“小姐”嫁出去。
喬玉果女士表示,從20周年慶典和經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)開(kāi)始,順輝瓷磚發(fā)生的驚喜改變一個(gè)接著一個(gè),特別是今年在央視全年投放廣告,又大手筆簽約國(guó)際巨星李冰冰代言。這次總裁親臨杭州巡店,更是將這些變化所帶來(lái)的信心充分傳遞給了終端。對(duì)于未來(lái)發(fā)展,杭州順輝信心滿滿?。ㄎ摩蜿惽擅鳎?/p>
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