喜憂參半 漲價(jià)風(fēng)暴催生行業(yè)加速洗牌
記者(以下簡稱記):價(jià)格戰(zhàn)是我國建陶企業(yè)最常用的競爭手段之一,因其負(fù)面效果大,即使是這種萬不得已的招數(shù),對(duì)建陶行業(yè)來說,到底是否可行,至今沒有一個(gè)結(jié)論,而從去年入冬至今的原材料、能源價(jià)格的大幅上漲,建陶企業(yè)對(duì)“價(jià)格”的敏感度似乎到達(dá)了頂峰。對(duì)此,你有何看法?
梁榮江(以下簡稱梁):我們的建陶產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí),產(chǎn)品定價(jià)大都采取競爭對(duì)等法,一些企業(yè)的經(jīng)營者主要是追求附加值,不愿將利潤讓出。在這種心理的作用下,加上化工原料企業(yè)的不正常競爭,降價(jià)或不降價(jià)的選擇自然就有空間,而一些原料生產(chǎn)企業(yè)原來普遍采取低價(jià)滲透策略,使建陶市場的整體價(jià)格逐步回落,經(jīng)銷商乃至消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的期望值隨之加大,這就造成很多建陶企業(yè),特別是近幾年來新進(jìn)入陶瓷業(yè)的企業(yè)必須低價(jià)方能生存。所以,價(jià)格戰(zhàn)在這幾年便被行業(yè)炒得相當(dāng)歷害。
而今年建陶企業(yè)所面臨的問題卻大大轉(zhuǎn)變了。原材料、能源價(jià)格的大幅上升,企業(yè)所面臨的成本大大提高了。其實(shí)對(duì)現(xiàn)階段的建陶行業(yè)而言是一件好事,因?yàn)檫@么多年的不規(guī)范的市場競爭,使一直真正做品牌的企業(yè)深受其害。雖然在2001年,我們的行業(yè)經(jīng)歷了一次初步洗牌,但那一次并不是真正意義的洗牌。有的企業(yè)停產(chǎn)了,倒閉了,但立馬就有人承包下來,或貼牌生產(chǎn)或擴(kuò)大規(guī)模,我們的建陶產(chǎn)品總量并沒有減少,供大于求的矛盾并沒真正得到解決。而今又面臨原材料,能源價(jià)格的上升,所以我認(rèn)為,建陶行業(yè)必將面臨第二次大洗牌。
記:你所說的第二次洗牌與你所講的“原材料、能源價(jià)格上漲是好事,不是壞事”,這二者肯定如出一轍,為什么下這樣的結(jié)論?
梁:這次原材料、能源的漲價(jià)可以說是加快了第二次洗牌的到來,真正的品牌企業(yè)會(huì)因此而浮出水面,那些靠低價(jià)傾銷,靠投機(jī)取巧的企業(yè)將會(huì)跌落深淵。漲價(jià)因此也加速了優(yōu)勝劣汰的步伐??梢哉f,在今后的日子里,那些真正做品牌的企業(yè)會(huì)越來越強(qiáng),而以低價(jià)格“籠絡(luò)”經(jīng)銷商、消費(fèi)者的企業(yè)將會(huì)越來越弱,直至停產(chǎn)倒閉。
記:隨著成本的不斷增大,企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)因此而漲價(jià)嗎?
梁:就國內(nèi)整個(gè)行業(yè)而言,企業(yè)的庫存量是越來越大,這時(shí)候,產(chǎn)品漲價(jià)并不現(xiàn)實(shí),對(duì)那些完全靠模仿,沒有任何研發(fā)水平的企業(yè)而言,因?yàn)榭偪康蛢r(jià)格沖擊市場,在原材料價(jià)格大幅上升的今天,他們可以說毫無利潤而言,必將被第二次洗牌淘汰出局;而對(duì)那些知名度高,消費(fèi)者、經(jīng)銷商信譽(yù)好的品牌企業(yè)而言,將會(huì)隨著洗牌而變得越來越堅(jiān)挺。其實(shí),即使沒有這次原材料的漲價(jià)風(fēng)暴,因?yàn)楣┐笥谇蟮拿芴怀隽?,這種矛盾必然促使行業(yè)進(jìn)行第二次洗牌。
記:你所講的第二次洗牌,在你看來將有多少企業(yè)會(huì)因?yàn)檫@次“漲價(jià)風(fēng)暴”而淘汰出局呢?
梁:不少于13。
產(chǎn)品出口 其實(shí)是陶瓷企業(yè)的無奈之舉
記:這兩年來,記者經(jīng)常聽到某某企業(yè)產(chǎn)品出口達(dá)到××××萬元,某某企業(yè)產(chǎn)品出口再創(chuàng)佳績等一些看似鼓舞人心的消息,不知你對(duì)此有何看法?
梁:在5年前,說建筑陶瓷產(chǎn)品出口是為了創(chuàng)匯。而近段時(shí)間,大多建陶企業(yè)采取出口策略卻是一種無奈之舉。因?yàn)橐恍┢髽I(yè)的產(chǎn)品出口,不是為了創(chuàng)匯,而是把生產(chǎn)過剩的產(chǎn)品推出去。產(chǎn)品出口的中間商將條件壓得很低,其出口價(jià)格比國內(nèi)代理商的價(jià)格還低,而有一些企業(yè)為了庫存產(chǎn)品推將出去,無論中間商提出任何條件都答應(yīng),其真正目的是為了維護(hù)生產(chǎn)的正常運(yùn)行,這便成了變相的傾銷。中國陶瓷在國外沒地位就是這些企業(yè)造成的。以前有人說我國日用陶瓷在國外是擺地?cái)?,而我看,我國建陶產(chǎn)品才真正是在國外擺地?cái)偂H绱顺隹?,?duì)我國陶瓷地位有何提升呢?
產(chǎn)品創(chuàng)新 必須建立在最大的利潤空間之上
記:誰都知道,許多中小企業(yè)發(fā)展成為新的市場領(lǐng)先者,你認(rèn)為他們有哪些成功的秘決呢?
梁:產(chǎn)品創(chuàng)新就是企業(yè)能夠取得巨大成功的主要原因。盡管人人都明白這個(gè)道理,而我們所看到的是,很多所謂“創(chuàng)新”是用來欺騙消費(fèi)者的。很多企業(yè)拿出一塊改變了編號(hào)、改變了一個(gè)名稱的產(chǎn)品,給代理商一看,說是企業(yè)又推出了一款新產(chǎn)品,這些都是自欺欺人的做法。是將所謂的“創(chuàng)新”作為企業(yè)宣傳的一個(gè)工具而已,真正的產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該是前所未有的,是革命性的。為什么這幾年行業(yè)媒體對(duì)新產(chǎn)品鑒定會(huì)之類的報(bào)道少了呢?就是因?yàn)闆]有真正意義上的新產(chǎn)品問世。從另一個(gè)角度來講,便說明了行業(yè)模仿成風(fēng)早已愈演愈烈。
認(rèn)證免檢 凸現(xiàn)行業(yè)浮躁不安與短期行為
記:這兩年,幾乎每家陶瓷企業(yè)可以拿出十幾種甚至是幾十種各級(jí)部門為企業(yè)頒發(fā)的各類證書,這種現(xiàn)象引起了業(yè)內(nèi)外人士的高度關(guān)注,不知你對(duì)這一現(xiàn)象怎么看?
梁:對(duì)這一現(xiàn)象,確實(shí)值得探討。比方說“××免檢產(chǎn)品”這一稱號(hào),2002年,佛山有8家業(yè)內(nèi)外公認(rèn)的優(yōu)秀企業(yè)獲得了這一稱號(hào),應(yīng)該說是極具權(quán)威性的。而到了2003年12月份,一下子冒出20多家獲得這一稱號(hào)的企業(yè),引發(fā)業(yè)內(nèi)一陣躁動(dòng)。據(jù)我所知,一家主要靠賣磚坯過日子的企業(yè)也獲得這一稱號(hào),我便對(duì)此深表懷疑。近段時(shí)間,就經(jīng)常有人暗示我們企業(yè):只要拿出10萬、16萬、20萬元不等就可拿到“××免檢產(chǎn)品”稱號(hào),這至高的榮譽(yù)怎么與金錢掛上了鉤呢?
記:你認(rèn)為為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
梁:說明我們的企業(yè)太浮躁,太急功近利,只圖虛榮。而有關(guān)認(rèn)證部門也有漏洞。由此看來,在2004年佛山陶瓷產(chǎn)區(qū),再出現(xiàn)幾十家“××免檢產(chǎn)品”并不奇怪。這樣下去,消費(fèi)者將會(huì)怎么樣看待我們建陶這一行業(yè)呢?這種現(xiàn)象應(yīng)該引起有關(guān)方面的高度關(guān)注了。
苦練內(nèi)功 企業(yè)生存的長遠(yuǎn)之計(jì)
記:市場價(jià)格混亂,經(jīng)銷商們互相殺價(jià),品牌忠誠度下降,甚至有些銷售量大的經(jīng)銷商年終虧損需要廠家承擔(dān)。不知你認(rèn)為該如何做好這方面工作?
梁:導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因有兩個(gè),一是企業(yè)無法控制產(chǎn)品的“流速”、“流量”和“流向”;二是在于企業(yè)沒有練好內(nèi)功。我認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)問題:一是目前企業(yè)與經(jīng)銷商整體營銷水平普遍不高;二是國內(nèi)經(jīng)銷商無法支撐企業(yè)品牌的擴(kuò)張與高速發(fā)展;三是在市場環(huán)境方面,有關(guān)部門對(duì)市場管理無法保障競爭有序地進(jìn)行;四是經(jīng)銷商的品牌競爭意識(shí)不夠;五是代理制與企業(yè)高速增長有一定的操作矛盾;六是真正的人才與企業(yè)的運(yùn)營資本未能形成良好的匹配關(guān)系;最后一個(gè)是企業(yè)與經(jīng)銷商之間的合作意識(shí)無法找到平衡點(diǎn)。事實(shí)上,只有克服了這些難題方能解決這一問題。
記:企業(yè)練好“內(nèi)功”確實(shí)非常重要。應(yīng)該說,目前中國有世界最高產(chǎn)量的建陶產(chǎn)品,但沒有真正的世界品牌出現(xiàn),你認(rèn)為其根源在哪里呢?
梁:根源還是在于企業(yè)沒有練好“內(nèi)功”。現(xiàn)實(shí)情況是,我們的企業(yè)更多的時(shí)間都是花在為庫存產(chǎn)品找銷路上。之所以出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),物有所值不夠說服力,我們常常講要練好企業(yè)“內(nèi)功”,但急功近利的思想害了一大批企業(yè),而新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新又跟不上。說白了,我們?nèi)绻嬲茏龅健伴_發(fā)一代、運(yùn)用一代、儲(chǔ)備一代、淘汰一代”,那么我們企業(yè)的“內(nèi)功”才是真正練到家了。
行業(yè)協(xié)會(huì) 有勝于無的門面文章
記者:在業(yè)內(nèi)有一種說法,現(xiàn)在各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)到各陶瓷產(chǎn)區(qū)的協(xié)會(huì),往往給人可有可無的感覺。今年年初,佛山陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行了新一屆理事會(huì)的評(píng)選,一度在業(yè)內(nèi)被炒得很熱。對(duì)于協(xié)會(huì)的發(fā)展與作用,不知你有何看法?
梁:業(yè)內(nèi)早在上世紀(jì)80年代就開始呼吁成立自己的協(xié)會(huì)。現(xiàn)在各級(jí)協(xié)會(huì)都已成立了。可感覺到目前為止,無論國家級(jí)的行業(yè)協(xié)會(huì)還是各產(chǎn) 區(qū)的協(xié)會(huì),真正為行業(yè)發(fā)展,為企業(yè)辦實(shí)事的并不多見。
佛山陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)是1999年成立的,我們所看到的佛山陶企各自為政的現(xiàn)狀并沒有因?yàn)閰f(xié)會(huì)的成立而改觀。相反,現(xiàn)在的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)反而成了企業(yè)身份的一種象征。國外同行協(xié)會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)擺在哪兒,我們的協(xié)會(huì)為什么不去學(xué)習(xí)、借鑒呢?每年幾百元近千元的會(huì)費(fèi)對(duì)于企業(yè)來講并不多。但為什么會(huì)費(fèi)難以收取?恐怕主要原因是協(xié)會(huì)對(duì)各企業(yè)的吸引力太小了。很多企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“陶協(xié)”其實(shí)是形同虛設(shè)。協(xié)會(huì)不從內(nèi)部改組抓起,不真正為企業(yè)做些實(shí)事,解決各產(chǎn)區(qū)企業(yè)間協(xié)調(diào)問題。我想,協(xié)會(huì)的成長與協(xié)會(huì)的章程實(shí)施肯定會(huì)受到一些制約的。
品牌四起 瞞天過海的成人游戲
記:國內(nèi)建筑陶瓷企業(yè)這幾年都熱衷于做品牌,做大品牌??晌覀兯吹降氖聦?shí)是,中國建陶真正的品牌還很少,至少在歐洲一些國家建材商眼里,中國建陶只是游離于中低檔市場,根本沒有品牌。不知你對(duì)這個(gè)現(xiàn)象是如何看的?
梁:記得在媒界工作時(shí),我也曾就中國建陶產(chǎn)品創(chuàng)立品牌寫了不少文章。嚴(yán)格地講,中國建陶企業(yè)的大多數(shù)老板都對(duì)品牌建設(shè)產(chǎn)生了誤解。他們認(rèn)為,企業(yè)設(shè)計(jì)了一個(gè)商標(biāo),做一個(gè)漂亮的VI和策劃一個(gè)響亮的廣告語便成了品牌。品牌是什么?品牌經(jīng)營應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程,絕不僅僅包括經(jīng)營品牌的一些外在東西。
記:現(xiàn)在的建陶企業(yè)經(jīng)營者的腦海里,好象品牌經(jīng)營就是企業(yè)的救命稻草。在不少陶企有一種流行說法,叫做“要從產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)營”,好象產(chǎn)品經(jīng)營是一種人可棄之的過時(shí)之物。對(duì)此,你又是如何理解的呢?
梁:這種說法也是一種浮躁的表現(xiàn)。想想看,我們的一些企業(yè)連產(chǎn)品經(jīng)營都沒做好,談何品牌?品牌最基本的前提是“品質(zhì)”,包括產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝和設(shè)計(jì)水平。不少人認(rèn)為早在許多年前,中國建陶業(yè)就出現(xiàn)了世界上第一個(gè)大窯爐,到目前為止,產(chǎn)量、生產(chǎn)能力已經(jīng)沒問題了,已達(dá)到了世界水平。真的是這樣嗎?并不是引進(jìn)了好的設(shè)備就代表好的質(zhì)量,國內(nèi)建陶產(chǎn)品相互模仿、企業(yè)人才四處跳槽等現(xiàn)象,凡此種種,不都是“產(chǎn)品經(jīng)營”的要穴么?我們連產(chǎn)品經(jīng)營都做不好,還談什么經(jīng)營品牌,打造強(qiáng)勢品牌?
這種現(xiàn)象,早就有人為中國建陶號(hào)了脈,叫做“一流的設(shè)備,二流的產(chǎn)品,三流的市場銷售(賣價(jià))”,這才是目前中國建陶企業(yè)的真實(shí)寫照。在做品牌方面,我們也有榜樣,10多年前進(jìn)入國內(nèi)的臺(tái)資企業(yè),發(fā)展到今天,他們的產(chǎn)品、市場可以說是屹立不倒,他們憑什么?他們憑的就是強(qiáng)勁的企業(yè)內(nèi)功。所以我說,別看現(xiàn)在國內(nèi)各陶瓷企業(yè)是品牌林立,其實(shí)均屬于瞞天過海的一種成人游戲而已。
對(duì)于正在求變的中國建筑陶瓷,其市場、其銷售渠道的重新整合已成為2004年企業(yè)銷售老總們必須關(guān)注的話題。對(duì)此,本刊特別策劃了一個(gè)與各企業(yè)銷售老總的關(guān)于市場的對(duì)話。該系列對(duì)話的開篇我們請(qǐng)來了曾經(jīng)是報(bào)業(yè)中人,現(xiàn)在是帝舵磁磚銷售總經(jīng)理的梁榮江。就陶瓷市場的現(xiàn)狀、發(fā)展作一個(gè)深刻的交流,以饗讀者。
人物檔案
梁榮江:經(jīng)濟(jì)管理大專學(xué)歷,投身陶瓷行業(yè)20年,期間,當(dāng)過陶瓷生產(chǎn)企業(yè)一線工人,脫產(chǎn)管理干部。后在某國內(nèi)頗具影響的陶瓷專業(yè)媒體先后任職記者、副主編。3年前,棄筆從商,進(jìn)入佛山市輝達(dá)陶瓷有限公司,統(tǒng)領(lǐng)帝舵磁磚的整個(gè)品牌銷售操作。其親眼目睹和見證了佛山乃至全國陶業(yè)20多年的發(fā)展歷程,觀點(diǎn)中肯,視野開闊,很有個(gè)人見解。這幾年來,其公開發(fā)表的數(shù)篇行業(yè)評(píng)論文章和訪談,均受到業(yè)內(nèi)人士注目和青睞。