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400-115-2002
(作者:張念超 | 中國陶瓷網(wǎng)特約撰稿人)應邀寫一篇關于陶瓷行業(yè)渠道變革的文章,想了很久一直沒有下筆,主要是最近有很多類似的文章,而且大多分析的已經(jīng)很透徹。因此,再就渠道變革本身寫些評論沒有太多的意義。今天我從另一個角度,談下陶瓷渠道的變革。
NO1.現(xiàn)在是陶瓷史上的第三次渠道變革時期
關于陶瓷渠道變革這個話題,也算是個老話題,有影響力的可以追溯到2006年,大店和家裝快速發(fā)展時期。那年,重新定義零售規(guī)則,是一次大的渠道變革;再一次重大變革發(fā)生在2012年,一級代理飽和,品牌通過渠道下沉重新定義市場地位,引發(fā)了渠道的立體爭奪。
其他年份也都一直在談渠道變革,只是市場有足夠的容量,沒有觸及品牌經(jīng)營的底線,一些變化被感知了,一些變化被業(yè)績麻痹了,都沒有上升到革命的嚴重程度,今天則不然。
比如整裝,這可是七八年前就有的渠道,精裝集采也在十年以上,那為什么今天大家把渠道變革看的如此重要?又是哪些品牌受渠道變革影響很深?我想品牌的戰(zhàn)略不同,受影響的程度不同,所需變革的迫切度也不同。甚至對有些品牌來說,渠道不存在什么變化,因為幾年前他們都已經(jīng)革了自己渠道的命,現(xiàn)在只需要精耕;但對有些品牌來說,這次變革卻是滅頂之災。
NO2.渠道變化結果是:大流通小客戶的商業(yè)模式再造
今天,陶瓷行業(yè)確實日子不好過,可是又有哪個行業(yè)好過呢?我們看看百貨、電視、服裝、餐飲,只要我們能想到的基本都不太好過,甚至比陶瓷還慘。陶瓷行業(yè)的不景氣,不是渠道變革的誘因,也不是渠道變革的結果,而是經(jīng)濟階段性的產(chǎn)物和經(jīng)濟政策的結果。而且,渠道變革,也不是陶瓷行業(yè)一個產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象,是普遍性的需求,是新消費的促使。
這輪渠道變化最終的結果,在陶瓷行業(yè)表現(xiàn)為:大流通小客戶的商業(yè)模式再造和普通買家與專業(yè)買家消費傾向的選擇。比如,有品牌說自己定位是95后新群體,請問95后的消費特型是什么?我也做過很多調研,很多95后說:要么精裝,要么大包,也就是說他們需要瓷磚,但不想去買瓷磚。基于這種變化,那么對于95后定位的品牌研究渠道的意義就遠不如研究消費習慣來得靠譜。
NO3.現(xiàn)階段陶企重點不在渠道變革在戰(zhàn)略選擇
一談起當下,大家總會想起2008年。其實,2018年和2008年,無論市場環(huán)境,還是經(jīng)濟氛圍都有很大的類似性。2008年,有人說這是行業(yè)最艱難的一年,不過大家還是都熬過來了,最終實現(xiàn)了技術的突破和產(chǎn)品的創(chuàng)新,行業(yè)出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的品牌和產(chǎn)品,這是上輪經(jīng)濟調整的產(chǎn)物,其他行業(yè)也是如此。2018年,再想靠技術突破和產(chǎn)品創(chuàng)新獲得增長有很大難度。這一輪,經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結構調整更深入,陶瓷企業(yè)必須在三個方面尋求突破,否則只有衰退。
三方面是指:企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營平臺、人才,未來陶瓷行業(yè)拼的也就是這三方面的組合。優(yōu)勝下來的品牌,不是品牌規(guī)模大小的問題,是三要素是否組合好的問題。只要匹配了,大小品牌都能健康發(fā)展。最終,大品牌在多產(chǎn)業(yè)鏈上尋求突破并做大,小品牌在關鍵品類上累加并做強。因此,現(xiàn)階段,陶瓷行業(yè)的事,不是渠道變革的事,是戰(zhàn)略選擇的事。尤其在銷售力減弱,品質化需求崛起的未來。因此,與其大搞渠道變革,不如思考企業(yè)變革,企業(yè)發(fā)展模式的轉變比渠道變革重要的多。
NO4.未來的渠道:不是“被取代”而是“并存”和“更精細劃分”
談了一些跟渠道無關的話題,還是回歸渠道變革。現(xiàn)在陶瓷渠道基本上是零售、整裝、精裝三分發(fā)展,短期內結構不會有大的變化,只會出現(xiàn)內部細分渠道更專業(yè)化。但未來的整裝和精裝一定不是今天的沒有質量的、統(tǒng)一標準的模式,也不是大品牌的獨有市場。未來,除了精品的小眾,除了大品牌和大制造的市場,更有可能的是撇開品牌,聯(lián)合制造的市場。所以,小眾精品、大品牌、大制造都有機會。
其實,無論渠道怎么變化都是基于幾個核心點:把人變懶、貼近消費、價格回歸價值、產(chǎn)品流短平快、服務者創(chuàng)業(yè)成本越來越低。這才是渠道變革的本質,是品牌需要研究的核心。因為,信息和社會速度的加快,讓商業(yè)變革的速度更快,讓市場更加不可捉摸,讓渠道更多,只有掌握本質,才能領先半步,從而知道現(xiàn)在做什么、未來應該做什么。
NO5.渠道究竟怎么選?四點要注意
渠道變革不可怕,可怕的是戰(zhàn)略的盲從和資源不匹配的渠道擴張。
渠道選擇需注意幾點:
一、與其討論渠道變革的適應,不如去研究渠道變革的動因。有時渠道的表象掩蓋了動因的本質,只是一味的追隨,不一定是最好的策略。
二、渠道變革要與品牌能控的資源有關,現(xiàn)在是共享經(jīng)濟,共享經(jīng)濟比拼的是資源的掠奪能力和流量的轉化能力,在考慮渠道的變化時,要思考品牌資源的匹配度和轉化流量的方式及代價。
三、渠道變革,只是渠道變多了,每個渠道都還在,不是渠道的更新。渠道立體化是理想狀態(tài),不過對商業(yè)來說,渠道優(yōu)勢才是競爭力,哪怕渠道單一。
四、渠道變革是一個雙刃劍,渠道間的利益分配才是渠道變革成功的基礎,變革需盡量協(xié)調既得利益者和未來受益者的矛盾。
陶瓷渠道變革一直在進行,未來只要把戰(zhàn)略商業(yè)化、平臺市場化、資源匹配化、人才與管理職業(yè)化做好。無論現(xiàn)在的品牌是大,還是?。粺o論是全國性品牌,還是區(qū)域性品牌,品牌都會再定義,份額都會重新分配。
本文談渠道變革,只是提供一種思維模式,渠道是品牌戰(zhàn)略的一部分,脫離戰(zhàn)略談變革,變革本身沒有任何意義,渠道變不變,主要取決于戰(zhàn)略選擇,不是渠道的本身。本文觀點僅供參考,不妥之處望見諒!

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