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    中國陶瓷網 作者：張念超 今天有幸接待香港的陳方曉和深圳吳文粒二位設計大師，感謝他們對通利的一些建議。同時，通過與二位大師的交流，更加深入的了解了當下的消費和設計趨勢，對比陶瓷行業(yè)現(xiàn)行的一些做法，無論是產品，還是展廳與消費的訴求都有一定的差距。

    從消費的觀點來看，陶業(yè)需要深層次的消費研究和設計場景突圍，而不只是產品的變化和自我吹噓式的營銷。

    談到產品、設計和展示，二位大師說對于瓷磚產品他們很喜歡，尤其是云朵拉灰、梅德斯灰和希臘黑白線三款產品，唯一不足之處，就是展廳的燈光和空間生活化存在一些缺陷。

圖片源自網絡

    這是行業(yè)的通病，在展示產品上，賣磚的想表達的太多，希望把產品表現(xiàn)得更好，但其實陶瓷展廳需要做減法，因為現(xiàn)在的消費者變了，售賣模式也要發(fā)生變化，以前消費者是著重看產品，現(xiàn)在重點是看空間，先喜歡空間才會再關注產品，如果空間不喜歡，他就不會想了解產品，就像談戀愛，先要喜歡這個人，才會去了解她。

    同時，陶瓷展廳的燈光都太亮，不能讓人靜下來，年輕一代需要的不再是產品本身，而是一種生活模式：快節(jié)奏慢生活，其實，從如今服裝店和休閑餐飲的流行趨勢，這就可印證一點。

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    從與二位大師的談話中，給我們傳遞了一些設計趨勢和用戶理念：

1. 產品不再是孤立存在的個體，而是空間的一部分，消費者先認同空間，才會了解產品；
2. 消費者購買的不只是產品實體，而是產品所傳遞的生活方式；
3. 企業(yè)需要從用戶的角度做產品，瓷磚要自然；

    現(xiàn)在都在談用戶思維，就瓷磚而言用戶思維是個什么思維?這是一個很值得探討的一個問題。

1. 因為瓷磚本身是半成品，它的用戶到是誰?
2. 瓷磚消費的群體目前是幾代交織狀態(tài)，不同年代的用戶思維的差距在哪?
3. 瓷磚購買的渠道太復雜，是誰在左右用戶的思維?

    只有弄清楚了這三種問題，才能真正了解用戶思維。例如一個九零后跟我說：我目前想買的房子要么是高檔公寓、有社群，要么是精裝房、省心。其實，消費者雖然是用戶，但不是瓷磚的用戶，研究他們的購買方式，可能更多的還是要研究他們的購買需求。

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    瓷磚，具有一般商品的特性，最初是滿足最基礎的功能開始，并沒有其它更多的變化，也沒有更多的應用。但隨著競爭的加入，逐步形成花色、規(guī)劃、表面以及應用的差異化；再到設計的參與，瓷磚成了空間的一部分，由功能逐步轉變成裝飾，成為一種飾面材料，而瓷磚本身的重要性也逐步下降，裝飾效果便成了消費者重要的追求。

    在這種轉變的過程中，初期的一些品牌，甚至一些優(yōu)秀的品牌，由于不能完成從產品到空間售賣的轉變，退出了陶瓷江湖或者淪為末流品牌。

    無論是二位大師談的內容，還是現(xiàn)今市場的表現(xiàn)，瓷磚生活化，是新一輪陶瓷品牌突圍的方向，無論你怎么吆喝，沒有生活化理念的品牌都將在這一輪調整中退化。

（原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/8ZyXtJKhUzQaDW-AfEcY3g）