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400-115-2002
中國(guó)陶瓷網(wǎng) 作者:惠子 招商難招商難,能招到優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商更難。在陶博會(huì)期間,各大陶瓷企業(yè)加大招商力度,聲勢(shì)浩蕩,就如金尊玉的千城千店總部招商大會(huì)、古寶斯總部招商大會(huì)......
過(guò)去,大多數(shù)陶瓷廠家,只均衡自身的利益,鮮為終端經(jīng)銷(xiāo)商盡心盡力出謀劃策,導(dǎo)致終端銷(xiāo)售的情況往往適得其反。
壹
近年來(lái),我們看到了廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的態(tài)度來(lái)了360°的大轉(zhuǎn)變,把終端經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)成身上的一塊“肉”,越來(lái)越在乎。陶瓷廠家和經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)質(zhì)互為生存關(guān)系,廠商之間只有建立互惠互利的深度合作模式,工廠才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)商才能不斷獲取區(qū)域市場(chǎng)的收益。
廠商是利益共同體,如果把品牌工廠看做身體,經(jīng)銷(xiāo)商就是企業(yè)的雙腿,沒(méi)有雙腿就沒(méi)辦法在市場(chǎng)里行走。
終端經(jīng)銷(xiāo)商急需解決的痛點(diǎn)無(wú)非集中在如何優(yōu)選好的品牌經(jīng)營(yíng)、不懂得如何經(jīng)營(yíng)、渠道缺失、產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)跟不上、整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)下降、利潤(rùn)下滑嚴(yán)重、宣傳廣告投入大、裝修成本高、運(yùn)營(yíng)資金大等一系列問(wèn)題上。
針對(duì)終端經(jīng)銷(xiāo)商的痛點(diǎn),很多品牌企業(yè)開(kāi)始亮出自己的“新招式”。據(jù)我所知,波爾圖九月份溫州招商大會(huì)推出全國(guó)尋找20名VIP合伙人,“打款發(fā)貨送裝修”的鉅惠招商政策;昊晟企業(yè)今年成立了市場(chǎng)調(diào)研組,結(jié)合多年來(lái)的終端幫扶的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),打造了一個(gè)完整可復(fù)制的45天盈利系統(tǒng)來(lái)幫扶經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng);金尊玉總部幫扶和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)深入終端保姆式幫扶經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)店、開(kāi)拓設(shè)計(jì)師渠道、鏈接整裝公司等。
貳
正如眾多行業(yè)前輩所說(shuō),近年來(lái),傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的角色應(yīng)該是變身為品牌的服務(wù)商,而不僅僅停留在賣(mài)產(chǎn)品層面。
在10月22日中國(guó)陶瓷網(wǎng)主辦的“2019年度十大品牌榜啟動(dòng)禮暨中國(guó)陶瓷終端調(diào)研(杭州、上海)成果分享會(huì)”上,擁有25年豐富代理商經(jīng)驗(yàn)、馬可波羅代理商、強(qiáng)生建材有限公司董事長(zhǎng)、浙江飾境貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)龐自強(qiáng)先生說(shuō)到:“從九幾年一路代理,我們最關(guān)注兩個(gè)字就是服務(wù),做好服務(wù)就是做品牌,品質(zhì)再好,服務(wù)不好的話,就不叫品牌。”在說(shuō)到與設(shè)計(jì)師渠道對(duì)接的問(wèn)題上,龐自強(qiáng)說(shuō):“有1億個(gè)設(shè)計(jì)師,廠家不可能派1億個(gè)業(yè)務(wù)員跟設(shè)計(jì)師對(duì)接,靠的就是我們代理商。”
面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)背景,講“一見(jiàn)鐘情”不實(shí)際了。中陶君前段時(shí)間在終端出差的時(shí)候,聽(tīng)聞了一段地方經(jīng)銷(xiāo)商選擇品牌商的“唯美愛(ài)情故事”。
據(jù)一經(jīng)銷(xiāo)商回憶,當(dāng)時(shí)來(lái)佛山總部基地考察,意欲選擇合適的品牌代理。大家都知道,總部基地陶瓷品牌那么多,還不“亂花漸入迷人眼”嗎?實(shí)在是難以抉擇。
后來(lái)一品牌企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理聽(tīng)說(shuō)該經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)了總部,但當(dāng)時(shí)他正好不在,于是多次打電話邀請(qǐng)?jiān)摻?jīng)銷(xiāo)商再次上門(mén)。而上門(mén)當(dāng)天談話的內(nèi)容不是生硬的營(yíng)銷(xiāo),而是普普通通拉拉家常,了解經(jīng)銷(xiāo)商的情況和需求,最終當(dāng)然是“喜結(jié)良緣”,成功簽約。
中陶君舉此例子只想說(shuō)明,品牌企業(yè)真情實(shí)意服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商真的很重要。這個(gè)時(shí)代套路太多,商海上用真誠(chéng)才能乘帆遠(yuǎn)航。既然說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商是品牌的服務(wù)商,那么,在行情如此冷清的背景下,更應(yīng)該是給予經(jīng)銷(xiāo)商一貼“解藥”以謀滋潤(rùn)生存。經(jīng)銷(xiāo)商選定你了,那你要沉穩(wěn)成熟,要給他們安全感才能“托付終生”。
叁
作為品牌廠家,給經(jīng)銷(xiāo)商“安全感”離不開(kāi)以下幾個(gè)方面。
首先看產(chǎn)品質(zhì)量。而且產(chǎn)品既要中看又要中用,同時(shí)價(jià)格得親民吧,對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者,看的是性?xún)r(jià)比。服裝界的品牌zara相信大家有所聽(tīng)聞,質(zhì)量不錯(cuò),既有獨(dú)特的設(shè)計(jì)裁剪,價(jià)格100到1000不等,不管是大牌明星還是平民百姓都愛(ài)穿。中陶君也聽(tīng)聞很多企業(yè)現(xiàn)在的目標(biāo)是做陶瓷界的“zara”,要做好一個(gè)品牌,質(zhì)量、設(shè)計(jì)、價(jià)格、服務(wù)......缺一不可。

再者是品牌的定位。如何讓別人對(duì)你的品牌產(chǎn)生記憶點(diǎn),重點(diǎn)是品牌的輸出,這很大程度上就是你的品牌定位。
就像娛樂(lè)圈名人那么多,想起國(guó)際超模我們會(huì)想起“大表姐”劉雯,何穗和奚夢(mèng)瑤;想起“天后”,會(huì)想起王菲、林憶蓮;想到綜藝主持,會(huì)想起何炅、謝娜......
咱們陶瓷企業(yè),有些品牌對(duì)自我定位是很清晰的,想起陶瓷民族企業(yè),就會(huì)想到東鵬;想起野性高端,會(huì)想到瑪緹;想起水泥石,就會(huì)想到費(fèi)羅娜......一個(gè)品牌的定位,不僅是局限于對(duì)品類(lèi)和風(fēng)格的定位,品牌的定位應(yīng)涉及更多細(xì)節(jié)的記憶點(diǎn),能讓人產(chǎn)生記憶點(diǎn)的品牌形象輸出也是成功的定位,這直接影響VI系統(tǒng),產(chǎn)品設(shè)計(jì),店面選址,廣告投放等一系列品牌輸出。
就如香奈兒,作為全球高端奢侈品牌,代言人從來(lái)都是國(guó)際化影星,專(zhuān)賣(mài)店從來(lái)都只能在一線城市市中心才見(jiàn)“倩影”,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)又都是如此考究。又比如今年的行業(yè)人人羨慕的金尊玉,定位自己是專(zhuān)做大理石品類(lèi),深知自己的消費(fèi)群體在哪,采取渠道下沉戰(zhàn)略深入縣城布局網(wǎng)點(diǎn),立下今年的赫赫戰(zhàn)績(jī)。

第三是品牌企業(yè)的知名度,品牌的知名度一定程度上代表了品牌的實(shí)力。確切地說(shuō),品牌知名度高意味著該品牌在人們心目中的地位高于其他品牌。咱們陶瓷企業(yè)如果擁有這樣的主導(dǎo)品牌,就擁有了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
建立品牌的知名度要采取不同的渠道,還要選擇適合品牌自身的渠道,這實(shí)質(zhì)和品牌定位是環(huán)環(huán)相扣的。
提升品牌知名度的方法大伙比我還清楚,如通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、地方行業(yè)網(wǎng)站、報(bào)紙等渠道,傳播外界關(guān)注的企業(yè)最新動(dòng)態(tài),不僅權(quán)威性高,傳播面也很廣泛;又如搜索引擎,讓你的關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜索引擎前三名,使得網(wǎng)民在百度搜索你的產(chǎn)品、品牌、企業(yè)信息時(shí)出來(lái)大量正面信息;又如多方位的品牌推廣,打造品牌最關(guān)鍵的還是要做好產(chǎn)品和品牌的推廣,低成本的方式就是在網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。網(wǎng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)的途徑這么多,只有在利用多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行覆蓋式推廣才能取得良好的效果。
比如現(xiàn)在抖音那么火,有些企業(yè)是抓住潮流專(zhuān)門(mén)制作短視頻推廣產(chǎn)品;請(qǐng)明星代言,贊助大型比賽等砸大本錢(qián)的形式來(lái)提升品牌知名度很多品牌企業(yè)也是愿意買(mǎi)賬。就如上上星期的陶博會(huì),聽(tīng)聞順輝代言人李冰冰空降佛山順輝總部,現(xiàn)場(chǎng)人氣爆滿(mǎn),被圍得水泄不通;如順輝成為WESG世界電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)會(huì)廣東賽區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴,跨界合作,提升順輝在年輕人中的品牌知名度等。
又如前幾天刷爆朋友圈的“當(dāng)今世界上最具挑戰(zhàn)性的工程”的港珠澳大橋正式通車(chē),據(jù)報(bào)道,東鵬、蒙娜麗莎、馬可波羅等都有為這個(gè)超級(jí)工程添磚加瓦。

以上的都是打造一個(gè)好品牌的根基,想要經(jīng)銷(xiāo)商“托付終生”口說(shuō)無(wú)憑,關(guān)鍵還得有實(shí)際行動(dòng),根本上就是讓經(jīng)銷(xiāo)商盈利。
你有免費(fèi)裝店的政策、宣傳投放有補(bǔ)貼,可以考慮。上面說(shuō)到經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)商的角色,那廠家是不是也需要以身作則,先服務(wù)好經(jīng)銷(xiāo)商。比如現(xiàn)在的幫扶政策,怎樣幫扶,去到地方經(jīng)銷(xiāo)商處深入幫扶,從店面到人員招聘;幫助當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓設(shè)計(jì)師渠道,開(kāi)展設(shè)計(jì)師交流會(huì)到合作落地;幫忙鏈接家裝公司,多渠道覆蓋;駐店設(shè)計(jì)師培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)服務(wù)培訓(xùn)......
說(shuō)到底,這是個(gè)“賣(mài)方案的時(shí)代”,要賣(mài)讓經(jīng)銷(xiāo)商盈利的工具和方法,當(dāng)然也少不了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商盡心盡力的栽培。就像身為家長(zhǎng)去培育小孩,培育他們?cè)谶@個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)懂得如何適者生存,前期都是“一把屎一把尿”辛苦拉扯大,后期就輕松多了。
那作為經(jīng)銷(xiāo)商,可不是坐視不理只管撒手讓“保姆”全包,也要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),利用當(dāng)?shù)厝嗣}資源,好好學(xué)習(xí)廠家教授的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng),讓自己獨(dú)立在商海上存活下來(lái),拒絕做“溫室的花朵”,讓自己在當(dāng)?shù)剡^(guò)得有聲有色。
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