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文/張念超

原標(biāo)題｜組織變革，認(rèn)知突圍

幾年沒有聽侯定文講課了，臺(tái)風(fēng)還是那么火辣，對(duì)管理的批判還是那么“狠毒”。她自嘲說：自己不會(huì)奉承，愛講實(shí)話，作為一個(gè)咨詢?nèi)俗畲蟮膼酆檬枪芾?hellip;…從她公司的成長(zhǎng)案例，再次體會(huì)到了管理的偉大，尤其在組織和認(rèn)知領(lǐng)域有些共鳴。

2020年，上市公司半年財(cái)報(bào)已經(jīng)出爐，第三季度預(yù)告陸續(xù)發(fā)布，在整體受影響的大環(huán)境下，一些企業(yè)盈收還是比較可觀的，包括我們大家居行業(yè)在內(nèi)的一些企業(yè)，從財(cái)報(bào)也能看出今年的市場(chǎng)方向、成長(zhǎng)模式和危機(jī)。一場(chǎng)疫情讓一切變得慢了下來，發(fā)展進(jìn)程的放緩，會(huì)推動(dòng)從量變到質(zhì)變的進(jìn)程，追求生活的質(zhì)量會(huì)成為需求的新主題，這是大的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。作為一個(gè)企業(yè)，甚至個(gè)人，該如何迎接這一大潮，是目前急需思考的問題。

如果說2020年是市場(chǎng)的艱難，倒不如說是思維和抉擇的困難。疫情改變的不僅是市場(chǎng)和需求，而是人們對(duì)生活和市場(chǎng)的態(tài)度，在原有動(dòng)能和手段失去動(dòng)力的情況下，如何發(fā)現(xiàn)新商機(jī)、轉(zhuǎn)變新方式、突破新界限，就成了上半年企業(yè)的一道鴻溝，也是上半年優(yōu)秀企業(yè)的成功之道。侯老師說“一個(gè)人永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知之外的錢”，現(xiàn)在的市場(chǎng)慣性已經(jīng)不能帶來增長(zhǎng)，企業(yè)要獲得增長(zhǎng)就要有新認(rèn)知。比如巖板，大家都在做巖板，而對(duì)巖板的認(rèn)知不盡相同，尹博士說行業(yè)也在著手做巖板的標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)有些公共的認(rèn)知。而對(duì)巖板的認(rèn)知決定了操作模式和未來的路有多遠(yuǎn)，作為一個(gè)沒有品牌標(biāo)示和包裝識(shí)別的產(chǎn)品，如果再失去自有渠道的能力，這種發(fā)展模式著實(shí)有點(diǎn)讓人擔(dān)憂。

市場(chǎng)增長(zhǎng)為啥難？“老板的思維沒有跟上市場(chǎng)的變化，未建立組織變革與迭代的能力”。老板的思維跟不跟上不好評(píng)論，未建立組織變革與迭代的能力，我認(rèn)同。企業(yè)發(fā)展的初期都是強(qiáng)老板弱組織，而達(dá)到一定的規(guī)模后就要有足夠強(qiáng)大的組織支撐，并且保持組織的年輕化?，F(xiàn)在00后即將登臺(tái)、90后已經(jīng)成為市場(chǎng)的主力軍、80后已經(jīng)成為市場(chǎng)的核心層，沒有年輕化的組織還真搞不定現(xiàn)在的年輕人。傳統(tǒng)行業(yè)的組織匱乏是長(zhǎng)期存在的事情，以“業(yè)績(jī)論英雄”的銷售模式受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，尤其是沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的銷售老總倍感吃力，因?yàn)槭袌?chǎng)已由單一的銷售轉(zhuǎn)向銷售、管理、統(tǒng)籌、客情、效率、團(tuán)隊(duì)等的綜合訴求，對(duì)銷售負(fù)責(zé)人的要求也從單一的營(yíng)銷技巧增加到財(cái)務(wù)、物流、人事、公共關(guān)系、市場(chǎng)等的全面手。

在經(jīng)濟(jì)新新常態(tài)的大背景下，隨著企業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)，增速放緩、增量擴(kuò)大也成為常態(tài)；在增速放緩的常態(tài)下，保持企業(yè)活力的方法就是文化和效率，一個(gè)企業(yè)不能建立良好的文化，勢(shì)必出現(xiàn)員工收入和生活條件比以前好了、對(duì)工作的不滿情緒也多了的現(xiàn)象。在高增長(zhǎng)時(shí)代，創(chuàng)收力是企業(yè)業(yè)績(jī)的主要競(jìng)爭(zhēng)力，目前運(yùn)行效率成了企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力，我們說的輕資產(chǎn)、做流程管理、精政放權(quán)都是為了提升運(yùn)營(yíng)效率。從優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展歷程來看，都是在進(jìn)行圍繞“效能”的變革，包括組織、客戶、市場(chǎng)、物流、流程、人等方面的優(yōu)化與重塑。

市場(chǎng)在發(fā)生變化，市場(chǎng)進(jìn)入的門檻也在提升，認(rèn)知力、資源掌控力、組織力、渠道張力、市場(chǎng)的效率等將會(huì)改變行業(yè)的格局，也將成為企業(yè)角力的方向。新認(rèn)知、新組織需要落地和深化，才能突圍。

作者：張念超