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朔州歐神諾:從傳統(tǒng)門店到智慧門店,智慧營運模式讓客人贊不絕口

2020-09-14 來源:中國陶瓷網 責任編輯:譚翠靜 閱讀:5068
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2020年,朔州歐神諾迎來了企業(yè)經營的第10個年頭。十年的發(fā)展,朔州歐神諾目前已成為當?shù)氐凝堫^瓷磚品牌。究竟他們是如何做到,又有著怎樣的成功秘訣?這一切,都離不開一個人——朔州歐神諾陶瓷總經理謝春明。

朔州歐神諾陶瓷總經理謝春明

談起與歐神諾的結緣,謝春明表示當時專程前往廣東佛山了解品牌。經過一番對比,最終被歐神諾的發(fā)展前景與企業(yè)經營理念打動。在他看來,小品牌如果沒有自己的生產線,產品質量無法保證,那么展廳裝修再豪華也沒有用。而歐神諾陶瓷有3大生產基地,且業(yè)界口碑非常好等優(yōu)勢,讓他決定選擇加盟歐神諾。

經過10年的不斷發(fā)展壯大,朔州歐神諾目前在朔州居然之家擁有近800平方米的店面,現(xiàn)有員工25名,門店實行標準化管理,從店長到銷售,設計師到售后,都從每一個環(huán)節(jié)為客戶進行專屬服務。2019年榮獲朔州居然之家同品類陶瓷銷售第1名,在當?shù)亟ú男袠I(yè)可謂翹楚。目前門店月營業(yè)額可達百萬元,且每年以良好態(tài)勢穩(wěn)步增長。

朔州歐神諾團隊

近年來,隨著歐神諾經營模式的改變,終端門店也逐漸從傳統(tǒng)門店向智慧門店轉型。朔州歐神諾也不例外。在總部的帶領下,朔州歐神諾從傳統(tǒng)經銷商迅速轉型為品牌運營服務商,開啟建材服務新體驗。此外,門店的營銷模式也進行相應調整。除了細化銷售任務、明確業(yè)績目標,還根據(jù)總部活動靈活改變營銷策略,更加吸引顧客。

2020年開春,一場突如其來的疫情讓全球市場經濟按下暫停鍵。直至4月疫情逐漸好轉,市場經濟才得以重啟。面對業(yè)績重創(chuàng),朔州歐神諾在總部的帶領下,全面投入使用智慧門店3大營運工具。

朔州歐神諾門店

他們先是利用聚客寶進行朋友圈宣傳,讓顧客對品牌進行了解。顧客感興趣并線上咨詢時,再通過3D云設計給顧客畫出戶型圖、搭配用磚等,讓顧客在微信上了解裝修效果。最后再通過宣傳品牌實力讓客戶進一步加強信任。全新的購磚消費體驗,讓朔州的顧客贊不絕口。

多年的經驗總結,讓謝春明了解到要懂得判斷和識別客戶的需求,用心地服務每一位顧客,才能成就偉大的業(yè)績。未來,他將帶領團隊,堅持“合作、創(chuàng)新、致遠”的企業(yè)核心價值觀,把歐神諾打造成朔州建陶行業(yè)第一品牌。

更多瓷磚、裝修詳情及空間效果圖,可百度搜索歐神諾了解。

(本文為企業(yè)供稿)

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