服務(wù)熱線
400-115-2002
近些年,隨著人們生活水平和健康意識的不斷提升,尤其是對甲醛和PM2.5等環(huán)境健康危害的關(guān)注,功能性或健康性產(chǎn)品一時間應(yīng)運而生,市場上“空氣凈化”“去甲醛”“凈醛”“負氧離子”等五花八門的功能性產(chǎn)品如雨后春筍般層出不窮。
前幾天,上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站披露了對宜家的處罰決定:因發(fā)布虛假廣告,宜家(中國)投資有限公司被罰款172.51791萬元,并被責(zé)令停止發(fā)布。
消息還披露:經(jīng)查,宜家“GUNRID古恩里德”窗簾產(chǎn)品,自行設(shè)計主要內(nèi)容為“舊材料,帶來新空氣”“空氣凈化窗簾GUNRID古恩里德¥299/2幅”“由回收PET瓶制成”等的廣告,并于2020年8月29日至2020年10月13日期間在上海地鐵燈箱和小紅書APP對外發(fā)布。

另查明,上述廣告中宣傳的“空氣凈化”功能所依據(jù)的是在限定的試驗條件下,針對特定目標(biāo)污染物對窗簾樣品進行檢測,而得到的一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果的報告。
而窗簾實際使用的生活環(huán)境條件與試驗條件相差甚遠,并不能有效發(fā)揮該窗簾的空氣凈化功能。消費者調(diào)查顯示:“空氣凈化”功能是消費者購買廣告宣傳窗簾的主要因素,且在消費者知曉試驗條件后購買意愿發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。
決定書稱,宜家上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第一款“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者”之規(guī)定,構(gòu)成第二十八條第一款、第二款第二項“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的,構(gòu)成虛假廣告”“廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的”。
要說功能性產(chǎn)品完全夸大其詞也絕非公平,以陶瓷所用抗菌材料為例,透過現(xiàn)象看本質(zhì),它的原理主要分為兩種:一種是金屬抗菌機理。銀鋅銅等金屬離子與蛋白質(zhì)上的某些基團反應(yīng),破壞細菌細胞和生理活性,進入微生物細胞后破壞電子傳遞系統(tǒng)的酶與-SH基反應(yīng),達到殺菌目的。在殺滅細菌后,金屬離子可以從細胞中游離出來,重復(fù)上述過程,而其本身并無損耗,所以殺菌功能相對持久。
一種是光催化抗菌機理。納米抗菌材料在水和空氣(氧氣)中吸收能量高于其禁帶寬度的短波光輻射,產(chǎn)生電子躍遷,價帶中的電子就會被激發(fā)到導(dǎo)帶自行分解出自由移動的帶負電的高活性電子(e-),同時在價帶上也產(chǎn)生帶有正電荷的空穴(h+),形成空穴電子對。

在電場作用下,電子空穴對發(fā)生分離而遷移到納米抗菌材料表面上的不同位置。分布在納米抗菌材料表面的空穴與吸附在表面的OH-和H2O氧化成OH自由基,激活氧和氫氧根,高活性電子則具有很強的氧化還原作用,可將納米抗菌材料表面的氧還原成O-2,也可將水中的金屬離子還原。
OH自由基的氧化能力最強可不加選擇地使有機物全部氧化降解,包括穿透細胞膜,破壞膜結(jié)構(gòu),使細菌、病毒分解,又能降解細胞產(chǎn)生的毒素,有極強的化學(xué)活性,能與大多數(shù)有機物發(fā)生氧化反應(yīng),從而把病菌和病毒殺死。
許多優(yōu)秀的功能性產(chǎn)品或材料,實際上是經(jīng)得住市場監(jiān)管部門和消費者檢驗的,但是前提不能忽是在特定條件、特定環(huán)境下等關(guān)鍵信息,更不能斷章取義的放大某些檢測報告數(shù)據(jù)打擦邊球,制造營銷套路。
另外,作為功能性產(chǎn)品的主要背書單位——檢測機構(gòu)能否做到權(quán)威性、公正性、公平性?而不是打著機構(gòu)或權(quán)威的幌子,實則是和商家利益勾連的盈利性機構(gòu)。

在陶瓷行業(yè)以及家居建材行業(yè)中,類似宜家窗簾事件中“GUNRID古恩里德”的產(chǎn)品實際上比比皆是,夸大其辭或虛假宣傳的現(xiàn)象甚至有過之無不及,只不過是這些產(chǎn)品或品牌的公眾關(guān)注度低,比不上宜家這樣的洋品牌“樹大招風(fēng)”。
但這些行業(yè)同樣不乏貨真價實的優(yōu)秀功能性產(chǎn)品或材料,它們值得消費者選擇和信賴。我們不能因噎廢食,更不該弄虛作假沉溺于套路營銷,踏踏實實做出好的功能產(chǎn)品,讓產(chǎn)品說話而不是數(shù)據(jù)或認證機構(gòu)說話,才是最好的廣告和營銷。
作者|石榮波
協(xié)進企業(yè)市場總監(jiān)、資深陶瓷產(chǎn)品人
(文章轉(zhuǎn)自陶瓷信息)
- END -
您可能喜歡:
繼續(xù)閱讀與本文標(biāo)簽相同的文章:

