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喜茶 海底撈 星巴克受捧的背后,看白兔瓷磚如何做好年輕人的生意?

2021-11-15 來(lái)源:中國(guó)陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯:譚翠靜 閱讀:4949
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憑借著極高的話題熱度,以及產(chǎn)品的新鮮感,海底撈、喜茶、星巴克等實(shí)力派吸引了無(wú)數(shù)年輕消費(fèi)者,成為當(dāng)前年輕化消費(fèi)品牌里的中堅(jiān)力量。

其實(shí),受年輕消費(fèi)者們歡迎的品牌,并不僅出現(xiàn)在餐飲板塊,大家居產(chǎn)業(yè)里,正涌現(xiàn)出一些非常有實(shí)力的年輕消費(fèi)品牌,如白兔瓷磚正通過(guò)一系列年輕化品牌操作,贏得經(jīng)銷商與年輕消費(fèi)者們的認(rèn)可,“墻地磚+馬賽克+外墻磚”三磚并驅(qū)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

 

年輕化消費(fèi)品牌都是如何做的?

為了贏得年輕消費(fèi)者的認(rèn)可,海底撈、喜茶、星巴克等品牌做了不少努力,充滿創(chuàng)意與新鮮感,總能引來(lái)無(wú)數(shù)關(guān)注。

以海底撈為例,這家走紅多年的品牌,其選擇就是把服務(wù)做到最好,讓消費(fèi)者自己找到可以挖掘的爆發(fā)點(diǎn),同時(shí)將話題性、社交性結(jié)合起來(lái),激發(fā)年輕人的興趣。

比如為獨(dú)自吃火鍋的顧客“安排卡通玩偶”、為過(guò)生日的顧客集體唱“對(duì)所有的煩惱說(shuō)拜拜”、為排隊(duì)的顧客提供免費(fèi)美甲等,都是社交媒體上廣為傳播的內(nèi)容。

同時(shí),通過(guò)產(chǎn)品、口味取悅年輕人,如推出應(yīng)季的小龍蝦和沙棘鍋底;開(kāi)發(fā)口紅和耳環(huán)產(chǎn)品,連口紅的色號(hào)都跟餐飲關(guān)聯(lián),比如夏日番、紅顏椒和黃裳姜,耳環(huán)形狀則有花椒、面條兩種。

甚至運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也在年輕化,如董事會(huì)成員降到了40多歲,相對(duì)年輕的團(tuán)隊(duì),意味著更能接受新鮮事物,并敏感把握市場(chǎng)潮流。

喜茶也是年輕人喜歡的品牌代表之一。有很長(zhǎng)一段時(shí)間,部分喜茶店都要排長(zhǎng)隊(duì),遍觀朋友圈、微博、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書等平臺(tái),它都擁有高人氣。

為什么會(huì)如此受歡迎?原因還得從形象、產(chǎn)品、營(yíng)銷入手找答案,它很明確地鎖定了年輕群體,從店面裝飾,到飲品包裝,都走青春活力路線,迎合年輕化的審美。

并且喜茶經(jīng)常做一些很潮的事情,比如推各種聯(lián)名包裝,吸引聯(lián)名方的粉絲;緊跟時(shí)尚,上線一些流行產(chǎn)品,很典型的案例是發(fā)布PVC材質(zhì)的透明包。

平均1.2周推出一款新品。高頻次的新品迭代,不僅豐富了活躍的品牌形象,更重要的是滿足了年輕群體對(duì)新鮮產(chǎn)品與口味的追求,他們力圖讓喝茶這件事變得更酷。

年輕人活躍的陣地,喜茶都在力圖滲透,比如部署數(shù)字化會(huì)員體系,喜茶GO小程序會(huì)員超3500萬(wàn)。而且點(diǎn)餐實(shí)現(xiàn)口味定制的多樣化,比如可選冷熱、冰度、甜度、換茶底、奶油頂?shù)?,一個(gè)又一個(gè)細(xì)節(jié)迭加,讓年輕人的滿足感不斷提升。

星巴克并不是專門針對(duì)年輕人的品牌,但它一直是年輕群體非常喜歡停留的場(chǎng)所。近兩年來(lái),星巴克正努力影響年輕人,在形象重塑、數(shù)字零售、創(chuàng)新產(chǎn)品等環(huán)節(jié)下功夫,比如推出貓爪杯;探索產(chǎn)品的新鮮感,一口氣推8款加茶加酒加咖啡的“玩味冰調(diào)”系列。

此外,到天貓做直播,抓住年輕化傳播方式;上馬“在線點(diǎn),到店取”啡快服務(wù),開(kāi)啡快概念店;打通餓了么的會(huì)員體系,推外賣,力圖讓消費(fèi)者觸手可及。

上述品牌在渠道布局上,普遍推行全域擴(kuò)張,全面收割各個(gè)渠道的流量,尤其是數(shù)億年輕人活躍的渠道、年輕人喜歡的內(nèi)容,他們做得非常不錯(cuò)。

 

年輕化消費(fèi)浪潮正在改變瓷磚建材行業(yè)

其實(shí),喜茶、海底撈、星巴克的消費(fèi)群體,正是當(dāng)前家居消費(fèi)的主力軍,也是瓷磚建材市場(chǎng)的核心買家。他們所表現(xiàn)出的年輕態(tài)消費(fèi)方式,也在改變瓷磚建材行業(yè)。

這種年輕態(tài)的消費(fèi)浪潮,特征是多方面的,比如對(duì)新奇事物充滿興趣;注意不同的個(gè)性化體驗(yàn);推崇潮流、健康、顏值、趣味、國(guó)潮等;愿意選擇價(jià)值觀相符的品牌;要求高性價(jià),要求買得值。

他們看到喜歡的產(chǎn)品,愿意花錢購(gòu)買,愿意一站式買齊,省事省力,而不是費(fèi)神地東拼西湊。同時(shí),受互聯(lián)網(wǎng)影響,經(jīng)?;钴S于社交媒體,使得這個(gè)龐大的群體帶有鮮明的圈層消費(fèi)色彩,往往會(huì)受到意見(jiàn)領(lǐng)袖、達(dá)人們的消費(fèi)偏好影響。

在這種新的市場(chǎng)環(huán)境下,誰(shuí)能把握年輕化消費(fèi)的節(jié)奏,提前布局,誰(shuí)就能搶占先機(jī)。當(dāng)然,敏銳捕捉潮流趨勢(shì),并贏得年輕人的共鳴,并不是一件簡(jiǎn)單的事情,而是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

白兔瓷磚,作為瓷磚建材行業(yè)頗具代表性的年輕化消費(fèi)品牌,今年探索了多種辦法,與年輕消費(fèi)者們打成一片,找到了自己的差異化賽道,獲得了最有前景的客群支持。

在年輕化戰(zhàn)略、鎖定年輕客群的基礎(chǔ)上,從品牌形象、產(chǎn)品、營(yíng)銷等多角度切入,用產(chǎn)品帶給買家潮酷的裝修體驗(yàn),借助營(yíng)銷激發(fā)客戶的共鳴。

首先,白兔瓷磚品牌視覺(jué)的年輕化,突出潮酷個(gè)性、國(guó)際化、時(shí)尚的主設(shè)計(jì)元素,很容易在新生代里激發(fā)共鳴的視覺(jué)錘。

接著,推出超級(jí)IP能量兔,一個(gè)符合年輕人審美的潮玩IP,這在整個(gè)瓷磚行業(yè)并不多見(jiàn),搶先一步探索,帶給外界全新的印象,并跟年輕人拉近了距離。

產(chǎn)品布局上,“墻地磚+馬賽克+外墻磚”一站式配齊的解決方案,一是全屋墻地面瓷磚配齊,省事省力;二是符合時(shí)尚審美的瓷磚產(chǎn)品,滿足年輕人對(duì)家居環(huán)境的期望。

這種布局年輕化市場(chǎng)的做法,贏得渠道及終端消費(fèi)者的認(rèn)可,一大出色成果是,白兔瓷磚10月舉辦的線上直播招商大會(huì)大獲成功,最終牽手169城。

同時(shí),白兔瓷磚向經(jīng)銷商提供一攬子支持,構(gòu)建利益共同體,包括免費(fèi)店面設(shè)計(jì)、免費(fèi)活動(dòng)策劃、免費(fèi)培訓(xùn),以及裝修用磚折扣、免費(fèi)樣板、考察項(xiàng)目全程包吃住、裝修補(bǔ)貼、培訓(xùn)免單等支持。目標(biāo)只有一個(gè),就是與經(jīng)銷商、消費(fèi)者形成多贏局面,共同做大年輕化市場(chǎng)。

眾多措施并舉的情況下,一家受年輕群體歡迎的陶瓷品牌,正在快速崛起,與此同時(shí),預(yù)計(jì)會(huì)有一批經(jīng)銷商從中受益,成功把握財(cái)富增值的機(jī)會(huì)。

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