日韩黄色免费,秋霞最新岛国,9999色草,啪啪无码视频中文字幕,国产成人另类一区二区,中文字幕AV自拍,不卡无毛特黄视频,中文字幕人妻久久不卡,久久色欲伊人久久

【陶業(yè)面對面·人物專訪】第15期

受訪嘉賓｜歐神諾品牌運營管理中心總經(jīng)理 韓珂
采訪人｜中國陶瓷網(wǎng)采編部主任  鄒思進
采訪時間｜2021年11月24日下午
采訪地點｜佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園歐神諾1號樓
文字撰寫｜劉思桃
視頻攝制｜楊雪蓮

今年9月，在2022歐神諾瓷磚品牌新戰(zhàn)略發(fā)布暨全國經(jīng)銷商峰會上，佛山歐神諾陶瓷有限公司總裁丁同文提出，歐神諾品牌體系從“高端瓷磚定制家”升級為科技+美學的“雅奢·生活家”，并以全新的大工裝平臺戰(zhàn)略為發(fā)展方向，聚焦用戶體驗，創(chuàng)造全新的價值邏輯，最終實現(xiàn)讓歐神諾從行業(yè)知名品牌向大眾知名品牌邁進。與此同時，歐神諾還推出了2022雅奢八大新品和大工裝戰(zhàn)略、“A+ 空間交付”、產(chǎn)銷區(qū)域一體化戰(zhàn)略等營銷動作，豐富品牌產(chǎn)品陣容，增強品牌核心實力。

歐神諾這一系列的品牌升級動作引起了行業(yè)的廣泛關注和熱議。本期《陶業(yè)面對面》，中國陶瓷網(wǎng)邀請到歐神諾品牌運營管理中心總經(jīng)理韓珂，圍繞歐神諾品牌新營銷戰(zhàn)略的布局及落地等話題展開對話，探討建陶行業(yè)洗牌淘汰賽下的行業(yè)趨勢。

01 

定位“雅奢·生活家”

品牌宣傳形式年輕化

企業(yè)無B不大，無C不強?；趯ζ放茟?zhàn)略的規(guī)劃考量和當下消費市場的深度洞察，歐神諾認為，未來瓷磚市場將會逐漸轉向C端的家裝零售渠道。同時結合近幾年精裝房政策調整及房地產(chǎn)行業(yè)現(xiàn)狀，未來建陶企業(yè)的主戰(zhàn)場將會從剛需新房市場轉向舊房改造、改善型住房，這一類型的消費者對高品質的產(chǎn)品需求更強。為此，歐神諾品牌定位高端，聚焦目標用戶體驗，致力實現(xiàn)更美好、更高品質的居住環(huán)境。

隨著國人文化自信心的增強，當下國潮文化逐漸盛行。韓珂表示，結合國潮元素，歐神諾提出了“雅奢·生活家”的品牌新定位，迎合終端審美變化需求，品牌調性更加鮮明。

▲歐神諾國潮新品

大美無形，雅奢有道。歐神諾的品牌內(nèi)涵承托于“雅”，與以往的追求奢華、氣派不同，雅更加注重內(nèi)涵、意蘊、文化。伴隨著品牌定位升級，歐神諾緊抓市場潮流趨勢，推出了“星、云、幻、境、水、木、清、華”國潮八大系列新品，從多元化空間和風格搭配上賦能經(jīng)銷商，為終端營銷獲客開辟更多可能。

▲歐神諾國潮新品

對于定位升級后的品牌營銷與宣傳，韓珂強調，未來歐神諾的品牌宣傳形式將圍繞國潮文化核心，內(nèi)容定位、表現(xiàn)形式、宣傳渠道會更加年輕化，讓歐神諾呈現(xiàn)更加高端時尚的品牌調性。

當下家居消費市場年輕化，95后成為買房裝修的中堅力量。而95后等年輕一代群體的消費習慣就是聚焦熱門社交媒體、注重體驗感、喜歡新穎好玩的內(nèi)容等。韓珂分析道，對年輕一代的消費者而言，視頻和圖片比文字更重要，而社交媒體渠道則扮演著更重要的角色。手機移動端是所有流量的入口，年輕化的品牌宣傳就要做到內(nèi)容全渠道落地，細分目標群體針對性推薦，以當下年輕人喜歡的形式去表現(xiàn)內(nèi)容，輸出品牌內(nèi)核。

“年輕化就是運用當下年輕人喜歡的形式把內(nèi)容表達出來。例如關注年輕人感興趣的話題、內(nèi)容，喜歡哪個動漫、明星或者流行詞等，把它結合到品牌宣傳內(nèi)容上，宣傳也不要繞彎，利用圖片、短視頻等形式讓年輕人愿意去看、去關注。未來我們會把品牌建設的重心放到內(nèi)容輸出及種草上，將品牌宣傳轉變?yōu)橐环N新的狀態(tài)。”

 02 

推出A+空間交付

以服務掌握市場競爭的主動權

在2022歐神諾瓷磚品牌新戰(zhàn)略發(fā)布暨全國經(jīng)銷商峰會上，歐神諾提出了A+空間交付大服務戰(zhàn)略，致力于推動實現(xiàn)整體成品空間交付。提及推出這一戰(zhàn)略的背后邏輯，韓珂表示，“瓷磚其實是一個半成品，就像服裝行業(yè)的布料一樣，消費者想要的是衣服，我們不可能只是把布料賣給消費者；同理，消費者想要的是一個空間，那么我們給終端客戶呈現(xiàn)的就不能只是一片磚。我們希望能夠往前走一步，通過A+空間交付系統(tǒng)，幫助客戶把產(chǎn)品應用在他的空間里。”

據(jù)介紹，歐神諾A+空間交付系統(tǒng)涵蓋售前、售中、售后全閉環(huán)服務，結合全新的A+密縫瓷磚、自研0.35mm連紋密拼技術，以授權A+空間交付體驗中心為服務平臺，為用戶提供沉浸式智能化選材體驗、智能云設計、高效加工配送，以及授權的專業(yè)密縫工匠實施密縫施工等托管式、集成式無憂服務，讓用戶全程感受優(yōu)質、無憂、貼心的一站式購物體驗。

實現(xiàn)成品交付意味著終端經(jīng)銷商要轉型成為服務商，韓珂認為這是行業(yè)未來的大趨勢。“當下建陶行業(yè)的競爭愈加激烈，洗牌加劇。其實洗牌洗的不止是廠家，還有終端經(jīng)銷商。在這種情況下，經(jīng)銷商更要提升自身服務意識：我們真正銷售的不是一片磚，而是消費者需要的由瓷磚鋪貼的家的空間。我們能不能很好地解決從磚變成空間的中間環(huán)節(jié)，這一點至關重要。當行業(yè)高度飽和、信息差完全扁平化的時候，銷售產(chǎn)品最終拼的是服務，有了服務你的產(chǎn)品才存在差異化。如果經(jīng)銷商還沒意識到這一點，那么最終只會被市場淘汰。”

▲歐神諾終端門店的智慧服務

從賣磚到賣空間，歐神諾搭建A+空間交付服務系統(tǒng)的目的就是幫助經(jīng)銷商/客戶解決量房、設計、應用、鋪貼、施工等一系列中間環(huán)節(jié)中的問題，實現(xiàn)一體化整體空間服務交付。“如果你想要掌握定價權、掌握客戶，那就要往前走，把服務這塊抓在手上，那么你就能夠抓住市場競爭的主動權。”

 03 

推動A+空間交付落地

幫助經(jīng)銷商做整體服務搭建

為了幫助歐神諾全國服務商推動A+空間交付服務落地，推動產(chǎn)品、施工、服務等價值鏈優(yōu)化升級，歐神諾已逐步開啟A+空間交付項目終端推廣工作，并獲得了眾多經(jīng)銷商的認可與支持。

10月25日-27日，A+空間交付項目推廣第二階段“到店幫扶”特訓營首站在惠州拉開帷幕。韓珂親自帶領團隊前往惠州進行終端賦能，還特邀了多位金牌講師，共同推進A+空間交付密縫服務終端運營體系的建立。此次特訓共有35位來自惠州歐神諾終端門店店長、導購、美居管家、密縫工匠參加，特訓內(nèi)容包括解讀A+空間交付服務、歐神諾密縫標準施工工藝、歐神諾密縫鋪貼營銷等，并圍繞“A+空間交付”的五大內(nèi)核——產(chǎn)品質量、施工工藝、服務標準、配套輔料以及宣傳推廣進行分享與深度探討。

韓珂表示，針對A+空間交付項目的推廣與落地，歐神諾專門成立了一個部門，幫助經(jīng)銷商做整體的服務搭建。在這套賦能體系中，對終端門店的團隊培訓至關重要。歐神諾會組織4-6人的團隊到經(jīng)銷商門店對店長、導購、美居管家、密縫工匠等現(xiàn)場培訓，講解A+空間交付、歐神諾密縫鋪貼等產(chǎn)品的特點，和普通產(chǎn)品的區(qū)別及施工過程中的難點等，后期還將要求經(jīng)銷商團隊現(xiàn)場鋪貼。為了保證經(jīng)銷商團隊都能熟練掌握相關知識與技術，歐神諾賦能團隊最后會進行統(tǒng)一的理論考試和密縫鋪貼實操考核，通過考核的美居管家與密縫工匠才能獲得認證證書。

值得一提的是，為了確保交付給消費者的是100%完美的鋪貼效果，歐神諾A+空間交付體系設置了美居管家這一售后服務人員，專門負責監(jiān)督密縫工匠的鋪貼施工，把控整體鋪貼效果。此外，在歐神諾A+空間交付項目中，材料堆放、工地現(xiàn)場管理等一整套施工流程必須按照標準落地；歐神諾甚至會在工地現(xiàn)場安裝攝像頭，讓業(yè)主可以觀察施工進度。

“歐神諾A+空間交付是一整套系統(tǒng)，并不是簡單地把磚鋪下去，中間還會涉及與客戶的溝通、意見反饋等環(huán)節(jié)，歐神諾希望通過A+空間交付實現(xiàn)用完善的服務，讓客戶體驗到你確實是一個高端的產(chǎn)品。”

▲歐神諾A+密縫鋪貼應用效果

韓珂透露，目前歐神諾的密縫產(chǎn)品主要集中在900×1800mm規(guī)格以上，未來還將會拓寬至750×1500mm甚至600×1200mm規(guī)格，同時隨著歐神諾在高定巖板領域的布局，未來密縫產(chǎn)品也將延伸至巖板領域。

 04 

資本優(yōu)勢助力品牌提升

未來行業(yè)將走向“寡頭時代”

近幾年尤其是2020年以來，受多種因素的影響，建陶行業(yè)洗牌進一步加劇，市場集中度明顯提升，頭部品牌跑馬圈地，不少中小品牌特別是一些腰部品牌市場逐步萎縮。然而，作為建陶行業(yè)頭部品牌，歐神諾在今年限電限產(chǎn)的態(tài)勢下逆勢上行，斥巨資打造的5G數(shù)智巖板生產(chǎn)線項目于11月18日正式點火投產(chǎn)，不僅開啟了高端巖板研發(fā)智造的又一新里程，更助推了建陶行業(yè)提質升級、創(chuàng)新發(fā)展。

韓珂認為，在建陶行業(yè)激烈的洗牌淘汰賽中，歐神諾最大的優(yōu)勢在于資本優(yōu)勢。依托母公司帝歐家居的資本運作優(yōu)勢，歐神諾無論是在生產(chǎn)成本、貨源管控，還是在渠道建設、平臺宣傳上都比腰部品牌更有優(yōu)勢。他分析道，一些腰部品牌本身渠道并不強勢，有些甚至定位為貼牌商，在市場競爭中這些腰部品牌很可能會被頭部品牌壓縮利潤空間。當一個品牌利潤空間降低時，它就沒有多余的資金投入到品牌建設或企業(yè)發(fā)展壯大上。當這些腰部品牌逐步地被壓制后，可能會出現(xiàn)經(jīng)營不善的情況，從而導致最終被吞并或退出市場。而頭部企業(yè)則會越來越壯大，未來行業(yè)將走向“寡頭時代”。

韓珂預測，未來建陶行業(yè)將會有十家以內(nèi)的頭部品牌會瓜分大約六七成的市場份額，剩下的還有部分專門貼牌的腰部品牌，和一些小而美的企業(yè)。小而美的企業(yè)產(chǎn)品有特色，別的品牌無法復制，因此有一定的生存空間，頭部大品牌則是涵蓋高端到低端的全品類產(chǎn)品。

然而，由于瓷磚本身的產(chǎn)品屬性及其銷售渠道的多元化，建陶行業(yè)很難出現(xiàn)面向消費者的大眾品牌。韓珂表示，一般來說，瓷磚品牌很少能直接面對消費者。消費者需要購買瓷磚時大部分是通過整裝公司、家裝公司、設計師甚至包工頭去對接，因為中間環(huán)節(jié)過多導致他們不會直接去了解瓷磚品牌；他們希望住進由瓷磚鋪貼的稱之為“家”的空間，但是不會過多關注瓷磚本身。

至于打造建陶行業(yè)消費者品牌的計劃，韓珂透露，未來歐神諾會將70%的品牌宣傳重心放在線上，通過系統(tǒng)性地為消費者提供有用的知識干貨、內(nèi)容種草，針對目標群體全渠道輸出品牌內(nèi)核。

（作 者：思陶）