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“今年是陶瓷行業(yè)過去十年最難的一年，也是未來十年最好的一年。”這句話在業(yè)內(nèi)可謂流傳甚廣。不可否認(rèn)，受疫情反復(fù)、成本上漲、雙碳考驗、房產(chǎn)震蕩等多重因素影響，各大陶企在過去的一年里均面臨著不小的壓力。

甚至有行業(yè)人士預(yù)測，2022年可以拿到正增長“成績單”的陶企將會是鳳毛麟角。作為佛山本土極具代表性的陶企，能強瓷磚·巖板在2022年依然穩(wěn)中有進，實現(xiàn)了8%的業(yè)績增長。

為此，中國陶瓷網(wǎng)《陶業(yè)面對面》欄目特別采訪了能強瓷磚·巖板營銷總經(jīng)理蘇永航。通過與這位入行二十多年的資深陶瓷人的深入交流，我們發(fā)現(xiàn)了能強實現(xiàn)逆勢增長背后的“真相”。

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01 腳踏實地，走好自己的路

“關(guān)于今年的行情，相信不少陶瓷人都早有預(yù)判到。這種環(huán)境對于企業(yè)和從業(yè)者來說，都是一場不小的考驗。”蘇永航直言，環(huán)境越是復(fù)雜，形勢越是嚴(yán)峻，就越不能隨波逐流、人云亦云，而是要腳踏實地、做好本分，思考如何走出適合品牌自身發(fā)展的道路。

在他看來，雖然今年行業(yè)釋放出的信息大多不是太好，但從另一個角度來看，優(yōu)勝劣汰的機制反而給優(yōu)質(zhì)陶企提供了更大的發(fā)展空間，也有利于陶瓷行業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。畢竟無論市場競爭多么殘酷，被淘汰的永遠(yuǎn)是那些跟不上時代的弱勢企業(yè)，強者恒強恰恰是馬太效應(yīng)的核心。

▲能強總部展廳&生產(chǎn)基地

“對于能強來說，2022年應(yīng)該算是平穩(wěn)渡過，并且到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。雖然說增長8%這個數(shù)值看起來不是很大，但我們都清楚這個數(shù)字的來之不易。在行情比較好的年份，企業(yè)可以很輕松地完成20%、30%的增長比例，但要在2022年實現(xiàn)8%的增長，整個能強團隊是付出了加倍的努力。”

據(jù)蘇永航介紹，為了應(yīng)對多變的行業(yè)局勢，能強全體人員做了很多的準(zhǔn)備工作，其中包括產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)把控、營銷升級、終端幫扶等多個維度。他表示，要想經(jīng)營好一個品牌，回歸本質(zhì)、端正心態(tài)是至關(guān)重要的，而“堅持”兩個字，成為了能強2022年實現(xiàn)業(yè)績的最大保障。

02 勤練內(nèi)功，做好四個方面

2022年能強能做到穩(wěn)中有進，蘇永航認(rèn)為最大的原因是“勤練內(nèi)功”。據(jù)其介紹，能強“練內(nèi)功”的工作主要圍繞以下四個方面展開。

第一點，能強堅信任何的營銷都脫離不了產(chǎn)品本身。雖然行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重、價格戰(zhàn)愈演愈烈，能強在產(chǎn)品這一塊也依然堅守自己的高標(biāo)準(zhǔn)，向廣大客戶和消費者提供穩(wěn)定的品質(zhì)保障。

▲能強星辰大海系列-銀川流沙

第二點，能強始終站在消費者的角度去研發(fā)產(chǎn)品。通過對消費需求、流行趨勢的精準(zhǔn)把控，能強一般會在每年的第三季度就開始著手明年的新品研發(fā)，提前做好新品的規(guī)劃。

第三點，能強圍繞自身的優(yōu)勢進行與時俱進的創(chuàng)新。為做好新媒體營銷，能強在總部打造好新媒體營銷矩陣的同時，還向全國網(wǎng)點提供手把手教學(xué)和培訓(xùn)，打通線上+線下的渠道。

▲能強終端門店風(fēng)采

第四點，能強為終端門店打造多套標(biāo)準(zhǔn)，進行分類建設(shè)。為適應(yīng)不同地域的消費習(xí)慣、不同經(jīng)銷商的優(yōu)勢渠道和不同消費人群的審美偏好，能強特別設(shè)置了不同的店面建設(shè)方案，真正做到了因地制宜。

03 堅守初心，做好每片瓷磚

眾所周知，產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的立身之本，而對于能強來說，做好每片瓷磚是其不變的初心。2022年，能強推出了不少的高值產(chǎn)品，據(jù)說這些新品光是編號就超過100個。蘇永航介紹，2022年能強主推二代素色磚、結(jié)晶釉、雙品石、素絨等幾大系列產(chǎn)品。

▲能強素絨系列產(chǎn)品

隨著素色品類大火，能強不僅率先推出產(chǎn)品以滿足消費需求，還在原有的基礎(chǔ)上進行了迭代升級。據(jù)悉，能強的二代素色磚無論是規(guī)格、色系、光感、質(zhì)感、手感還是防滑性能，都有了全面提升。在蘇永航看來，產(chǎn)品的推陳出新有利于增強終端經(jīng)銷商的競爭力，對他們銷售體量的提升發(fā)揮明顯作用。

除此之外，雙零吸水率的瓷質(zhì)中板磚也是能強2022年的增量產(chǎn)品。據(jù)悉，該系列產(chǎn)品的規(guī)格為400X800,450X900,其中的抗折度達(dá)到43-47Mpa之間，結(jié)構(gòu)致密堅硬，不易斷裂，具有硬度高、強度高、耐磨度高等特性。能強瓷質(zhì)中板磚不僅能對目前市場上的瓷片產(chǎn)品形成降維打擊，也為終端消費者帶來了更好的空間體驗。

▲能強瓷質(zhì)中板磚

除了產(chǎn)品創(chuàng)新，能強還是一個非常注重品質(zhì)的品牌，其產(chǎn)品品質(zhì)在業(yè)內(nèi)有口皆碑，只要一提起廣東磚、佛山磚，人們便會下意識地想到能強。值得一提的是，能強2022年榮獲了“佛山標(biāo)準(zhǔn)”產(chǎn)品認(rèn)證和首批“佛山陶瓷”商標(biāo)授權(quán)。蘇永航表示，外界的高度認(rèn)可，意味著能強堅守高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量取得了良好成果，沒有辜負(fù)消費者的信賴。

關(guān)于消費者對廣東磚的認(rèn)知越來越強的現(xiàn)象，蘇永航個人有著中肯的理解。他認(rèn)為，這種現(xiàn)象背后是消費者價值觀的轉(zhuǎn)變，以前的消費者注重瓷磚的功能需求，現(xiàn)在的消費者則越來越關(guān)注產(chǎn)品顏值、品質(zhì)和品牌價值。其次，廣東建陶產(chǎn)區(qū)發(fā)展時間較長，聚集了非常多優(yōu)秀的陶企，在工藝、技術(shù)等方面都比較成熟，所以才會在消費者心中形成產(chǎn)地的認(rèn)知。

▲能強智能化生產(chǎn)線

“我認(rèn)為并不能說廣東磚一定比非廣東磚好，只能說是企業(yè)之間的定位和發(fā)展方向不一樣而已。”蘇永航表示，能強是一個“土生土長”的佛山品牌，優(yōu)越的行業(yè)環(huán)境讓企業(yè)得以生根發(fā)芽、不斷壯大，因此能強對佛山這片土地有著不一樣的堅守、情懷和責(zé)任，并將“專注做廣東磚”作為企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略方向，才造就了今天能強產(chǎn)品品質(zhì)過硬的良好口碑。

04 賦能終端，廠商共同進步

幫扶經(jīng)銷商，一直是能強各項工作的重中之重。尤其是面對當(dāng)下特殊的市場環(huán)境，能強更是圍繞終端全渠道對經(jīng)銷商展開幫扶。其中包括營銷渠道建設(shè)、智慧門店系統(tǒng)升級、自媒體全網(wǎng)覆蓋、手把手抖音運營教學(xué)、系統(tǒng)化產(chǎn)品體系打造、區(qū)域性品牌推廣，空間設(shè)計美學(xué)教學(xué)等，從全方位提升終端團隊的戰(zhàn)斗力。

▲能強團隊合影

據(jù)蘇永航介紹，能強的經(jīng)銷商體系有過半比例是合作多年的老客戶，其中不少是從父輩開始經(jīng)營能強，現(xiàn)在由二代接班，甚至還有的是第三代接班。能強廠商之間的合作粘性之所以這么牢固，主要是因為能強能夠做到以客戶利益為中心。無論是品牌發(fā)展前景還是品牌價值，能強都得到了經(jīng)銷商們的認(rèn)可，從而使得他們愿意堅守這個品牌。

蘇永航強調(diào)，運營一個品牌不能只站在廠家的角度去思考，而是要多站在終端經(jīng)銷商的角度考慮問題。對于能強來說，廠家從來不會以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化，而是追求廠商并肩前行，幫助經(jīng)銷商進步的同時使他們獲得合理的利潤。堅持為客戶創(chuàng)造價值、成就客戶，大概就是那么多經(jīng)銷商選擇能強的原因。

▲能強“806超級品牌日”精彩花絮

據(jù)了解，能強多年來堅持搭建開放自主的溝通交流平臺，匯聚各區(qū)域的經(jīng)銷商互相探討學(xué)習(xí)，不僅做到了廠商之間的無縫銜接，還進一步發(fā)掘出終端經(jīng)銷商的優(yōu)勢所在，并通過不斷加強培訓(xùn)，使終端團隊學(xué)以致用。經(jīng)過23年如一日的堅持，能強和經(jīng)銷商之間形成了良好的廠商關(guān)系和舒適的合作模式。

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“匠心中國，因愛能強”，不僅是能強的企業(yè)文化，也是能強的品牌理念。在采訪最后，蘇永航為我們解讀了這八個字背后的含義。

圖片

“匠心中國”，是能強不忘初心、堅守匠心的體現(xiàn)，是能強對品質(zhì)不倦追求、做好每一片瓷磚的信念；“因愛能強”，則督促著能強時刻對員工、對社會給予愛的關(guān)懷，維護好生態(tài)環(huán)境、積極投身公益事業(yè)，將愛傳達(dá)出去，讓每個人一起強大起來。

通過能強這個案例可以看到，企業(yè)要想實現(xiàn)逆勢增長，就必須認(rèn)清一個“真相”，那便是“成功沒有捷徑，唯有努力和堅持”。