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商戶退租、賣場倒閉!利益關系徹底破裂,大家都不裝了

2023-01-05 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責任編輯:劉思桃 閱讀:7481
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近日,廣州一家家居建材賣場發(fā)布了2023年1至3月租金給予5折優(yōu)惠的通知,商戶享受優(yōu)惠需具備3個前提條件:一是持有2023年的租賃合同(即繼續(xù)續(xù)租);二是繳清之前的所有費用(即不拖欠費用);三是按時繳清當月費用(即按時交租)。

一則減免租金通知,竟然可以解讀出這么多的隱藏信息,讓人不得不感嘆商戶和賣場之間的關系可真是微妙。甚至還有人用“同林鳥”一詞來形容商戶和賣場之間的關系,直言兩者無法“共患難”,一言不合便“各自飛”。

 

武漢紅星美凱龍
遭商戶集體發(fā)難

近期,紅星美凱龍遭大批商戶集體發(fā)難一事在業(yè)內(nèi)傳得沸沸揚揚。該事件的起因是武漢市裝飾建材家居發(fā)展商會于2022年12月23日對武漢紅星美凱龍股份有限公司發(fā)出一封停業(yè)通知書。

▲告紅星美凱龍賣場通知書原文

該通知表示:近一年來,疫情發(fā)展迅速,經(jīng)濟形勢面臨嚴峻考驗。商會自今年十月份向賣場發(fā)出倡議書以來,目前雖然取消核酸、取消封控,但顧客依然很少。各家居品牌建材商受此嚴重影響,經(jīng)營舉步維艱,希望貴賣場采取果斷措施,出臺減免政策,為各品牌減租減壓。

該商會還表示,談判小組與紅星美凱龍方溝通無果,免租達不到商戶期望值。鑒于不能達成雙方期盼的效果,經(jīng)商會各品牌一致商定,一致行動人決定統(tǒng)一關停位于紅星美凱龍武漢五大賣場(漢西紅星、卓刀泉紅星、竹葉山紅星、漢陽紅星、舵落口紅星)的店面,不再營業(yè)。

中陶君查詢發(fā)現(xiàn),該商會成員包括了馬可波羅瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚、索菲亞全屋定制、頭等艙沙發(fā)、喬普門窗、大自然地板、雷士照明、方太廚衛(wèi)、海爾電器、老板電器等品牌經(jīng)銷商?;臼歉鱾€品類的頭部品牌,不難預料這些商戶集體閉店對賣場影響之大。

▲紅星美凱龍總部發(fā)布的減免租金公告

而針對這一事件,紅星美凱龍方于2022年12月27日作出回應,稱已經(jīng)和武漢市裝飾建材家居發(fā)展商會達成了基本共識,且商戶已正常營業(yè)。至于協(xié)商的結(jié)果如何,究竟有沒有降租,降了多少,暫且無從得知。

 

商戶陷生存困境
抗議屬無奈之舉

隨著紅星美凱龍遭大批商戶集體發(fā)難一事不斷發(fā)酵,其他地區(qū)的家居建材商開始紛紛效仿,對沒有減免租金的賣場發(fā)起抗議。該事件表面上看是賣場沒有滿足商戶的減免租金要求而產(chǎn)生的糾紛,實際上卻是近幾年家居建材行業(yè)受大環(huán)境影響導致形勢嚴峻的縮影。

▲其他地區(qū)商戶集體向賣場發(fā)起抗議

中陶君從各地瓷磚經(jīng)銷商處了解到,平日里賣場基本是門可羅雀,非工作日時間也只能接待到零星的客戶,大型節(jié)假日促銷活動的效果和人氣更是遠不如前。更重要的,幾乎是一、二、三線城市的賣場都存在“客流量冷清”的情況。

冰凍三尺,非一日之寒。自2020年以來,不少城市因疫情防控采取封控措施,線下門店被迫暫停營業(yè),少則數(shù)周、多則數(shù)月,期間商戶幾乎做不了任何生意。“新十條”發(fā)布之后,全民又全副武裝加入了“不變羊”挑戰(zhàn),門店的流量依然少得可憐,且就算接了單子也沒法開展服務。

▲門可羅雀的家居建材賣場

據(jù)悉,入駐大型的高端賣場,商戶需要支出包括房租、廣告費、營銷費等類目。在生意好做的時候,商戶還能維持收支平衡;一旦生意難做、收入銳減,商戶就很難繼續(xù)支撐。因此,當面對高昂的店面租金、越來越高的人工成本和萎縮大幅的銷售額,商戶們向賣場“發(fā)難”也只是迫于生存的無奈之舉。

“市場需求旺盛的時候,誰能在賣場占個好位置,誰的業(yè)績就能得到明顯提升,一旦賣場出現(xiàn)一鋪難求,商戶就只能被迫接受一些不平等條件。現(xiàn)在市場需求萎縮了,商戶賺不到錢,自然沒有理由繼續(xù)吃這種啞巴虧。”一位瓷磚經(jīng)銷商告訴中陶君,商戶選擇關店、退租,也有部分是因為和賣場存在“舊怨”。

 

賣場也自身難保
轉(zhuǎn)身棄商戶而去

有行業(yè)人士認為,家居建材賣場是一個時代的產(chǎn)物,在城市化腳步急速邁進的三十年間,裝修需求集中且旺盛,因此賣場成為消費者選購裝修產(chǎn)品的主要場景。隨著整裝模式的崛起,家居消費者更青睞一站式拎包入住的裝修體驗,傳統(tǒng)的賣場越來越缺乏競爭力。

俗話說得好,唇亡齒寒,商戶的生意不好做,賣場的日子自然也好不到哪去,畢竟賣場的經(jīng)營成本也是筆不小的數(shù)目。雖然疫情爆發(fā)之后,確實有部分賣場宣布給商戶減免一定的租金,但也僅限于運營情況良好的賣場,更多的賣場實在是心有余而力不足。

▲阿里巴巴homearch

無法給商戶提供優(yōu)惠政策還不算最壞的情況,有的賣場甚至是可以說是泥菩薩過江——自身難保,出現(xiàn)虧損便宣布倒閉關門,轉(zhuǎn)身棄一眾商戶而去。據(jù)不完全統(tǒng)計,2022年至今,全國超10家大型賣場傳出關閉或拆遷的消息,其中包括紅星美凱龍、居然之家、宜家、阿里巴巴homearch等知名賣場。

2022年7月26日,濟南居然之家北園店發(fā)布了一份閉店通知,表示商場跟經(jīng)營業(yè)主的合同于2022年5月31日已經(jīng)到期,居然之家決定不再與經(jīng)營業(yè)戶續(xù)約。要求商戶于2022年7月31日之前完成攤位內(nèi)所有貨物、設施、物品的撤場。從發(fā)布通知到最后期限,僅僅只有5天時間。

▲濟南居然之家北園店閉店通知

而且,類似的賣場閉店事件還時有發(fā)生。面對突如其來的一紙通知,毫無準備的商戶來不及重新租店并搬店,對生意造成嚴重影響;有些剛剛重新裝修店面的商戶更蒙受巨額損失,一時間不知找誰補償......

 

利益關系破裂后
博弈進入關鍵期

商戶退租、賣場倒閉,當利益關系頻頻破裂后,商戶和賣場之間的博弈進入的關鍵期。家居行業(yè)營銷專家盛斌子認為,“家居建材的無序發(fā)展在此刻畫上了休止符,而武漢就是它的臨界點,商戶和賣場之間的博弈在這個臨界點徹底爆發(fā)。”

關于之前商戶和賣場為何沒有出現(xiàn)這種集體性的大規(guī)模博弈,盛斌子認為根本原因是利益關系還能維持。在商言商,以前的商戶需要大型高端賣場的客流,而賣場需要頭部品牌的背書,因此就算彼此有抱怨和不滿,也都會看在收益的份上不說破、不捅破。

一方面,紅星美凱龍、居然之家等大型連鎖賣場通過瘋狂圈地的方式,再憑借自身對品牌的整合能力和流量的號召力,成就了家居建材行業(yè)史上的傳奇。另一方面,有行業(yè)人士認為這種瘋狂擴張的模式背后,其實是寅吃卯糧,賭一個未來而已。

▲空蕩蕩的家居建材賣場

作為一個與房地產(chǎn)深度捆綁的行業(yè),家居建材注定無法永遠處于增量市場。隨著房地產(chǎn)快速增長的時代過去,現(xiàn)有的存量市場也無法撐那么多專業(yè)的賣場。這就是人們常說的“大河有水小河滿,大河沒水小河干”。

對家居建材行業(yè)的從業(yè)者來說,產(chǎn)能過剩、內(nèi)卷加劇,已經(jīng)是鐵一般的事實。很多商戶已經(jīng)意識到不能再依賴線下門店,逐漸將重心轉(zhuǎn)移到整裝、設計師以及新媒體等渠道上。這個時候,商戶既不能完完全全撤出賣場,又需要減少門店數(shù)量、收縮展廳面積,與賣場發(fā)生摩擦或?qū)⒊蔀槌B(tài)。


你覺得商戶和賣場之間的博弈,誰會是最后的贏家?

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