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建陶行業(yè)正面臨“人、貨、場”的全面重構(gòu),獲客難、客流少、成交難困擾著陶企。有業(yè)內(nèi)人士表示,整裝可以打破行業(yè)集中度低和無規(guī)模效益的頑疾,助推產(chǎn)業(yè)的升級迭代。為了尋找業(yè)績增長點,陶企們正圍繞整裝、整家進行一場市場爭奪戰(zhàn),并借此切入大家居賽道,“家裝一站式服務(wù)、整裝模式、多空間整體解決方案”,類似的口號鋪天蓋地。

而廣東鷹牌陶瓷集團有限公司(以下簡稱鷹牌集團”)則是其中最為突出的企業(yè)之一。在全新的戰(zhàn)略部署下,通過跨領(lǐng)域、跨產(chǎn)業(yè)的融合布局,從單一陶瓷品類到多品類,從局部空間到整體空間,構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,鷹牌集團打破自身的發(fā)展邊界,步入了全新的發(fā)展階段。
“陶瓷+大家居”雙軌并行
形成“多品類”增量
2021年,不管是對天安新材還是對鷹牌集團而言,都是意義重大的一年。
這一年天安新材正式控股鷹牌集團,積極探索跨界融合新模式——產(chǎn)品擴充、渠道共融、煥新全新店態(tài),進軍泛家居市場。但此舉引發(fā)了不少業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,為什么一家B端的新材料企業(yè)要并購一家C端的陶企呢?
業(yè)內(nèi)人士認為,一家企業(yè)同時具備B端和C端運營能力并都做好的難度是非常高的,因為這是兩種不同的基因特質(zhì)。但天安新材和鷹牌集團分別是B端和C端市場的頭部企業(yè),天安新材并購鷹牌集團可謂是強強聯(lián)合。對于企業(yè)而言,實現(xiàn)B端C端一體化,不僅可以降本增效,更能把握品牌在B端和C端的運行軌跡,從而更精準(zhǔn)地投入,推動可持續(xù)性地增長。

已有49年歷史的鷹牌集團是國內(nèi)建陶行業(yè)的知名老品牌。而天安新材則是國內(nèi)少有的能生產(chǎn)高端環(huán)保汽車內(nèi)飾材料的股份制民營企業(yè)。天安新材董事長吳啟超直言,天安新材與鷹牌集團的結(jié)合,不僅是頂層設(shè)計的思考,也是實施降維打擊的方法。
他認為,在這個顛覆的時代,要保持高度的開放性和思考深度,從根本上把握企業(yè)發(fā)展的方向。通過跨領(lǐng)域、跨產(chǎn)業(yè)的方式互相滲透融合,借助跨界的鏈接,打破企業(yè)的發(fā)展邊界。

鷹牌集團以 “陶瓷+大家居”雙軌并行為發(fā)展戰(zhàn)略,從多個維度著手,從品牌力、產(chǎn)品力、服務(wù)力等方面發(fā)力,堅持做好品牌渠道,構(gòu)建以“細化營銷前臺、賦能中臺、支持后臺”的三維協(xié)同運營體系,形成優(yōu)勢互補,資源共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,以“讓每個人都能享有健康美好的家居生活”的使命,為客戶創(chuàng)造價值。
吳啟超表示,鷹牌集團是多品類的企業(yè),要實現(xiàn)從單體思維到整體思維的轉(zhuǎn)變,從點到線到面,結(jié)合天安新材產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)集團內(nèi)部資源整合,拓寬渠道、提高各品牌、各產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度,切實完善與提高陶瓷+大家居的鏈接度,為用戶提供更多的選擇與機會。
打通橫向產(chǎn)業(yè)鏈
構(gòu)建產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)
“陶瓷+大家居”雙軌并行并不是一句空話,鷹牌集團將它切實地落在行動上。
鷹牌集團整合了母公司天安新材的泛家居生態(tài)鏈,以新型環(huán)保飾面材料為核心,圍繞裝配式內(nèi)裝概念,在產(chǎn)品研發(fā)和安裝交付環(huán)節(jié)進行了深化和延伸,開啟了墻板、地板、瓷磚產(chǎn)品一體化銷售和服務(wù)的集團新戰(zhàn)略,并致力于在舊房局部改造以及全屋交付的新賽道上,為消費者提供環(huán)保裝配式一站式解決方案。
廣東鷹牌實業(yè)有限公司副總裁陳方根表示,鷹牌集團正在打破慣性思維,建立關(guān)聯(lián)性思維,把瓷磚的業(yè)務(wù)與大家居緊緊關(guān)聯(lián)在一起,實現(xiàn)“瓷磚、墻板、地板、不燃板、天匯建筑裝配式內(nèi)裝/工裝”的密切結(jié)合,為用戶提供一站式服務(wù)體系。

2021年,天安新材收購中國耐火材料標(biāo)桿企業(yè)——浙江瑞欣。據(jù)了解,浙江瑞欣是公裝領(lǐng)域TOB不燃板材料品牌,主營產(chǎn)品有防火板、不燃板、醫(yī)療板等,為高端醫(yī)療、學(xué)校、酒店、商業(yè)、辦公空間等提供墻面空間系統(tǒng)解決方案。
2022年,鷹牌集團形成以“鷹牌陶瓷”、“鷹牌2086”、“華鵬”、“鷹牌改造家”、“鷹牌生活”五大品牌TOC端銷售模式。

同年,天安新材成立天匯建筑科技,正式進軍醫(yī)院裝配式EPC。作為醫(yī)院裝配式舊改的建筑科技企業(yè),天匯建筑科技是集團產(chǎn)業(yè)延伸和產(chǎn)品研發(fā)的重要組成部分,能有效拓寬各品牌的渠道及業(yè)務(wù)服務(wù)能力,充分發(fā)揮集團材料研發(fā)集群優(yōu)勢,堅持在裝配式裝修底層技術(shù)堅實的通用平臺上,實現(xiàn)全部品模數(shù)互聯(lián)、信息互聯(lián)、構(gòu)造互聯(lián)的全生態(tài)鏈建筑部品系統(tǒng),實現(xiàn)功能、健康、美學(xué)、生態(tài)、經(jīng)濟的完美組合。
通過一系列的舉措,天安新材以“前中后三臺”架構(gòu)設(shè)計未來組織生態(tài),構(gòu)建鷹牌集團、天匯建筑科技為前臺,天安集成為中臺,天安高分子、安徽天安和浙江瑞欣為后臺的三維協(xié)同運營體系,構(gòu)建了優(yōu)勢互補、資源共享的空間產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,向家居消費數(shù)據(jù)、健康人居品牌、工業(yè)化內(nèi)裝方向發(fā)展,打通橫向產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng),完善產(chǎn)品體系,延伸集團產(chǎn)業(yè),全力打造國內(nèi)一流的健康人居生活消費者品牌。
吳啟超認為,一個企業(yè)要做成偉大的企業(yè)和其頂層設(shè)計有很大的關(guān)聯(lián),需要聚焦一個產(chǎn)業(yè)、延伸其他產(chǎn)業(yè)、做出差異化產(chǎn)品,形成一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。而鷹牌集團依舊聚焦陶瓷,加強、加大陶瓷在產(chǎn)品、品牌、渠道上的投入,在做大做強陶瓷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,延伸出鷹牌墻板、石晶地板、瑞欣防火板等產(chǎn)品,并推出“鷹牌生活”和“鷹牌改造家”全新業(yè)態(tài),從而形成差異化優(yōu)勢。

從傳統(tǒng)陶瓷到大家居,行業(yè)的邊界進一步模糊,不少陶企已切入大家居賽道,而鷹牌集團則以黑馬之姿殺入該賽道,憑借完整的空間產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,客單值與招商量得到大幅提升。
從2022年的招商情況來看,鷹牌集團全國招商成功簽約超280城。根據(jù)終端銷售人員反饋,相比以前,鷹牌集團走多品類的賽道讓店面的客單值翻倍,客單值提升了至少30%。不少用戶在購買陶瓷產(chǎn)品后,也會選擇鷹牌的環(huán)保墻板等其他品類的產(chǎn)品,單筆客單值達8.8萬元。另外,基于快速安裝、即裝即住的產(chǎn)品優(yōu)勢,鷹牌集團還可以為經(jīng)銷商帶來精裝修升級、二手房翻新、工程招標(biāo)等渠道的更多增量市場。
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鷹牌集團的雙賽道模式是行業(yè)內(nèi)少有的。“陶瓷+大家居”雙軌并行既是其他企業(yè)不敢做,也是做不到的事情。陶企從建陶品牌走向泛家居品牌需要很長一段時間,也需要面臨很多挑戰(zhàn)。
面對挑戰(zhàn),鷹牌集團堅持“長期主義”,依靠于差異化技術(shù)、戰(zhàn)略定力以及運營質(zhì)量來發(fā)展,通過研發(fā)技術(shù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量來形成品牌獨特的影響力,形成理性與感性、科學(xué)技術(shù)與人文關(guān)懷的緊密結(jié)合。
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