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隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)“下半場(chǎng)”的降臨,制造業(yè)新的產(chǎn)業(yè)格局正加速建立。
建陶產(chǎn)業(yè)更是如此。一邊是頭部企業(yè)與知名品牌市場(chǎng)份額持續(xù)攀升,一邊是無(wú)品牌、無(wú)規(guī)模、無(wú)特色“三無(wú)企業(yè)”的日益凋敝,興于改革“春潮涌動(dòng)”、穿越市場(chǎng)“野蠻生長(zhǎng)”、走過(guò)品牌“諸侯混戰(zhàn)”的中國(guó)建陶行業(yè),終端格局從未如今天這般深度撕裂。
規(guī)模型、高端型、特色型品牌的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也從未像今天這般廣受關(guān)注。
4月21日,行業(yè)高端特色品牌——金玉名家肌膚磚隆重舉行了全新江南流水風(fēng)總部展廳開(kāi)業(yè)暨2023品牌招商盛典。
此次活動(dòng)上,對(duì)于市場(chǎng)持續(xù)撕裂、渠道不斷裂變下陶瓷品牌該如何轉(zhuǎn)變,章氏企業(yè)董事長(zhǎng)章云樹(shù)在大會(huì)總結(jié)演講中進(jìn)行了深度解讀。
以下為演講實(shí)錄回顧(下篇):

01
轉(zhuǎn)變銷售思維
構(gòu)建全渠道體系
時(shí)代的變遷最先感知的一定是市場(chǎng),從供不應(yīng)求到營(yíng)銷為王,從品牌引領(lǐng)到渠道下沉,再?gòu)钠奉悇?chuàng)新到設(shè)計(jì)引領(lǐng)……作為完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的行業(yè),中國(guó)建陶產(chǎn)業(yè)一個(gè)又一個(gè)時(shí)代的演變,率先受到影響的一定是終端市場(chǎng)。
當(dāng)下,隨著互聯(lián)網(wǎng)與新媒體工具的崛起,極大地改變了市場(chǎng)主力軍80、90后的消費(fèi)習(xí)慣,渠道日益碎片化、扁平化,客源被層層截留、消費(fèi)需求日益挑剔與多元、零售渠道走向“窮途末路”,無(wú)不在倒逼著瓷磚經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變產(chǎn)品銷售思維與模式,從“市場(chǎng)跟著產(chǎn)品走”向“產(chǎn)品跟著渠道走”轉(zhuǎn)變,積極擁抱日益細(xì)分的家裝、設(shè)計(jì)師、分銷、工程、高端定制、異業(yè)聯(lián)盟等全渠道,是未來(lái)經(jīng)銷商立足市場(chǎng)的根本。
多年來(lái),在章氏企業(yè)兩大品牌的終端經(jīng)銷商體系內(nèi),持續(xù)涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商所在城市人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)體量、消費(fèi)習(xí)慣各不相同,但堅(jiān)持全渠道開(kāi)拓、公司化運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)化作戰(zhàn)、業(yè)績(jī)持續(xù)攀升始終是這些經(jīng)銷商的共同特點(diǎn),甚至許多三四線城市經(jīng)銷商的發(fā)貨量與銷售量要遠(yuǎn)超一二線城市,這就是全渠道的魅力所在。
02
設(shè)計(jì)師渠道:
高端IP與高利潤(rùn)產(chǎn)品重要載體
設(shè)計(jì)師渠道作為經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)爻鞘懈叨薎P打造與肌膚磚和高凈值產(chǎn)品銷售的重要載體,可以有效助力經(jīng)銷商打造高端品牌形象、提升品牌知名度。贏得一個(gè)優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師等同合作無(wú)店面租金成本、無(wú)店面裝修費(fèi)用、無(wú)人員費(fèi)用、配置齊全的專賣店,取得的業(yè)績(jī)不少于一個(gè)分銷甚至超過(guò)一個(gè)專賣店,渠道價(jià)值可見(jiàn)一斑。


【設(shè)計(jì)師活動(dòng)】
03
家裝渠道:等同于0店面
0團(tuán)隊(duì)0成本坐擁多渠道海量訂單
隨著消費(fèi)習(xí)慣的變化及消費(fèi)水平的升級(jí),未來(lái)的零售市場(chǎng)將逐步演變?yōu)榧已b公司為主導(dǎo),裝飾材料集中采購(gòu)的消費(fèi)新態(tài)勢(shì)。而家裝公司擁有大量精準(zhǔn)客戶群體,同時(shí)也在積極拓展更多的客戶資源,瓷磚經(jīng)銷商與家裝公司合作,雙方可以實(shí)現(xiàn)客戶資源的置換及共享,最終獲得雙贏。

【家裝渠道案例】
家裝公司作為瓷磚消費(fèi)的精準(zhǔn)化橋梁與紐帶,擁有大量消費(fèi)客戶群,瓷磚品牌一旦與其達(dá)成合作,可產(chǎn)生大量獲客邊際效益,無(wú)形中降低了零售獲客成本;家裝公司對(duì)瓷磚消費(fèi)量大,各類大小工程、整裝半包、家庭裝修流向家裝渠道且持續(xù)購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略后,可持續(xù)盈利,市場(chǎng)前景巨大;
家裝公司擁有大量高端客戶群體,以雙方合作百姓磚產(chǎn)品為引入口,可將高端客戶群體引流至金玉名家肌膚磚店面,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)轉(zhuǎn)化;拓展家裝渠道,可形成規(guī)?;钠放菩?yīng)增加品牌曝光率,全面提升品牌知名度、影響力、美譽(yù)度。
以章氏企業(yè)家裝渠道部為例,公司在佛山開(kāi)拓家裝渠道,建立了10人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),每月家裝渠道的業(yè)績(jī)均在200萬(wàn)元以上,合作家裝公司數(shù)量達(dá)200余家。可以說(shuō),與家裝公司簽約等同合作無(wú)店面租金成本、無(wú)店面裝修費(fèi)用、無(wú)人員費(fèi)用、無(wú)日常管理費(fèi)用支出的龐大分銷網(wǎng)點(diǎn)。

【家裝渠道案例】
04
分銷渠道:
渠道下沉與業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)重要抓手
分銷渠道作為經(jīng)銷商平臺(tái)打造、渠道下沉與年度業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、拿滿總部政策紅利的重要抓手,相對(duì)而言更適合地級(jí)市以上的經(jīng)銷商深度挖掘。 開(kāi)發(fā)分銷商,等同合作無(wú)店面租金成本、無(wú)人員工資費(fèi)用、無(wú)日常管理費(fèi)用的業(yè)績(jī)?cè)隽壳馈?/strong>目前國(guó)內(nèi)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)體量龐大,運(yùn)用分銷平臺(tái)(門店、員工)及豐富的人脈資源可以快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)隽俊?/p>
如一個(gè)地級(jí)市經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)30家以上分銷商,每個(gè)分銷店銷售團(tuán)隊(duì)以5人計(jì)算,就意味著有150余名銷售人員及30余家分銷幫金玉名家經(jīng)銷商創(chuàng)造業(yè)績(jī),而經(jīng)銷商要做的就是擴(kuò)充庫(kù)存、豐富品類及花色,為分銷商解決貨源的后顧之憂。 更為重要的是,布局分銷網(wǎng)點(diǎn),還可對(duì)金玉名家形成規(guī)?;钠放菩?yīng),增加品牌曝光率,提升品牌知名度,從而帶動(dòng)更多家裝公司、設(shè)計(jì)師等全渠道與金玉名家品牌簽約。 05 工程渠道: 品牌背書(shū)與庫(kù)存消化 年度業(yè)績(jī)重要保障 工程渠道作為經(jīng)銷商品牌背書(shū)、提升品牌知名度、提升銷量、消化庫(kù)存、提升市場(chǎng)占有率、促進(jìn)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要保障,跟下一個(gè)工程項(xiàng)目,等同于零售店面整體團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),并且有持續(xù)穩(wěn)定的收入。積累的工程資源越多,經(jīng)銷商的工程經(jīng)驗(yàn)就將越來(lái)越豐富,該渠道上的銷量也將水漲船高。 【金玉名家工程案例圖】 雖然與其他渠道相比,工程渠道利潤(rùn)僅有5-10%,但該渠道卻是所有營(yíng)銷渠道之中體量最大、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最為明顯的渠道,更為重要的是與鋼材、水泥等其他大宗建材行業(yè)3-5%左右的利潤(rùn)相比,工程渠道的利潤(rùn)已屬相當(dāng)可觀,由此廣大經(jīng)銷商在工程渠道的開(kāi)拓上,首要把握的就是擺正心態(tài),以薄利多銷、搶占市場(chǎng)的姿態(tài)服務(wù)好工程商。 【金玉名家工程案例圖】 06 異業(yè)聯(lián)盟:行外客源重要抓手 異業(yè)聯(lián)盟是利用大家居平臺(tái)與各色商協(xié)會(huì)的客戶資源,創(chuàng)造金玉名家品牌輻射力之外市場(chǎng)效益的重要渠道。 該渠道可以利用聯(lián)盟杠桿快速增加客流量,聯(lián)盟成員相互帶單、提高銷售額,讓聯(lián)盟成員相互背書(shū),建立客戶信任,通過(guò)聯(lián)盟活動(dòng)增加品牌宣傳。 異業(yè)聯(lián)盟最大優(yōu)勢(shì)就是充分調(diào)動(dòng)、利用非瓷磚銷售的渠道,利用行業(yè)渠道之外的力量對(duì)本品牌的高度信任,釋放現(xiàn)有庫(kù)存、增加現(xiàn)金流,由于該渠道更多引來(lái)行業(yè)以外資源,由此還可加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和活動(dòng)組織力,可謂一舉多得。 【廣東佛山同城聯(lián)盟參觀考察】 僅以章氏企業(yè)總部為例,每年各類商協(xié)會(huì)、各級(jí)政府、各種團(tuán)體到公司參觀考察、交流互動(dòng)帶來(lái)的直接產(chǎn)品銷售額就超千萬(wàn)元,這還不包括無(wú)形中引薦的渠道與客戶資源,且這是瓷磚渠道內(nèi)所不具備的市場(chǎng)份額,由于該渠道依托的是非瓷磚領(lǐng)域已成交客戶或商協(xié)會(huì)人脈的信任,由此成交率普遍在90%以上。 【浙江泰順縣領(lǐng)導(dǎo)蒞臨金玉名家參觀考察】 07 新媒體渠道: 線上引流線下成交重要平臺(tái) 隨著伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的80、90后成為市場(chǎng)消費(fèi)主力,新媒體成為了該群體了解、認(rèn)知、購(gòu)買建材的重要渠道。 與其他渠道需要大量資金投入相比,新媒體渠道可以說(shuō)為經(jīng)銷商增加了一個(gè)不用費(fèi)心管理、無(wú)需店面裝修與租金、物料籌備的增量渠道,其最大特色就是準(zhǔn)入門檻低、傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)、不受時(shí)空限制、長(zhǎng)期收益明顯,可精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)線上互動(dòng)解答引流客戶、線下體驗(yàn)成交,是當(dāng)下行業(yè)最重要的全新?tīng)I(yíng)銷工具。 4月15日,備受矚目的金玉名家肌膚磚陜西延安體驗(yàn)店盛大開(kāi)業(yè),此次活動(dòng)最大的特點(diǎn)就是擁抱新媒體,7大延安本地網(wǎng)紅對(duì)開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店面空間解讀進(jìn)行了全程直播,在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈反響,時(shí)至今日開(kāi)業(yè)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)訂單仍在持續(xù)轉(zhuǎn)化中。 08 格局大小決定全渠道成敗 毫無(wú)疑問(wèn),與過(guò)去長(zhǎng)期以來(lái)建陶行業(yè)終端市場(chǎng)“坐銷”依靠門店不同的是,經(jīng)銷商邁向全渠道,每個(gè)渠道都扮演著形態(tài)各異的重要角色。 面對(duì)持續(xù)變化的終端市場(chǎng),廣大的經(jīng)銷商在尋找出路,各大渠道商業(yè)亦在不斷思考未來(lái),陶瓷品牌經(jīng)銷商作為各大渠道商的上游關(guān)鍵環(huán)節(jié),能否帶給下游渠道帶去優(yōu)秀的理念、豐厚的利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)合作共贏,是各大渠道商選擇上游瓷磚品牌經(jīng)銷商最為關(guān)心的問(wèn)題。 由此能否堅(jiān)持大格局、大胸懷、大視野,以“利他”的心態(tài)讓利渠道商,樂(lè)見(jiàn)渠道商在金玉名家品牌體系下賺取更大利潤(rùn)、獲得更大發(fā)展,攜手渠道商合作共贏,是金玉名家廣大經(jīng)銷商深耕全渠道的關(guān)鍵。 09 創(chuàng)變向全產(chǎn)業(yè)鏈 要效益營(yíng)銷新模式 未來(lái),金玉名家將在品牌推廣上,持續(xù)加強(qiáng)品牌宣傳推廣力度,線上線下相結(jié)合,在原有傳統(tǒng)媒體宣傳基礎(chǔ)上,持續(xù)加大在各大新媒體平臺(tái)的品牌宣傳投放; 在生產(chǎn)上,金玉名家將保證工程定制品類產(chǎn)能充足,公司將擴(kuò)大佛山南莊生產(chǎn)基地且承包多個(gè)工廠保證產(chǎn)能、擴(kuò)大產(chǎn)量,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量; 在新品開(kāi)發(fā)上,金玉名家將持續(xù)推進(jìn)肌膚磚品類升級(jí)迭代及行業(yè)常規(guī)品類產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新,并持續(xù)保證產(chǎn)品價(jià)格在行業(yè)內(nèi)擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,打造全渠道全品類的發(fā)展之路; 在終端物流服務(wù)中心建設(shè)上,金玉名家將致力解決服務(wù)商備貨成本高、物流成本高、人員管理成本高等問(wèn)題,支持有實(shí)力、有渠道、有團(tuán)隊(duì)、有思想的經(jīng)銷商建立省會(huì)中心倉(cāng),方便經(jīng)銷商提貨,減輕經(jīng)銷商各項(xiàng)壓力; 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,金玉名家將不斷提升總部人員的專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)水平,總部商學(xué)院還將根據(jù)終端實(shí)際情況,不斷完善符合終端需求的各類課程,帶動(dòng)終端銷售團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步,攜手服務(wù)商構(gòu)建廠商高標(biāo)準(zhǔn)人才隊(duì)伍; 【章氏企業(yè)商學(xué)院】 最為核心的是,未來(lái)金玉名家將堅(jiān)持上市企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和體系深化管理模式,堅(jiān)持打造高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、進(jìn)軍全渠道,鼓勵(lì)經(jīng)銷商向上游廠家政策、中游自我管理變革、下游全渠道的“全產(chǎn)業(yè)鏈”要效益。 大力支持與總部思想一致、方向一致、步伐一致、目標(biāo)一致、全渠道運(yùn)營(yíng)的優(yōu)秀經(jīng)銷商做強(qiáng)做大,廣大經(jīng)銷商只要有想法、有思路,都可以及時(shí)與總部反饋溝通,金玉名家對(duì)于優(yōu)秀經(jīng)銷商的任何需求,都將結(jié)合實(shí)際情況,做到一事一議,一商一策,廠商合力將金玉名家品牌做強(qiáng)做大。










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