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本期話(huà)題 Current topic

門(mén)店沒(méi)有流量？如何挖掘新的增長(zhǎng)商業(yè)模式？想把新零售玩得明明白白嗎？抖音、視頻號(hào)、小紅書(shū)等新媒體模式有沒(méi)有用？要不要做？如何做？

隨著時(shí)代的發(fā)展，短視頻取代了圖片文字這種傳統(tǒng)的信息載體，成為以視頻記錄的新型信息傳播形式。在當(dāng)前的傳播環(huán)境中，成為越來(lái)越普遍和流行的內(nèi)容呈現(xiàn)方式。那么，對(duì)于短視頻、小紅書(shū)等這些新媒體賽道，對(duì)于公司和企業(yè)的重要性不言而喻，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商亦然。

新潤(rùn)成瓷磚江西吉安蕭總獲得新媒體之星

本期視頻嘉賓，廣東新潤(rùn)成陶瓷有限公司市場(chǎng)部總經(jīng)理及江西吉安新潤(rùn)成瓷磚總代理蕭日文，一起探討新媒體的必要性。

蕭總，自2007年開(kāi)始與新潤(rùn)成瓷磚合作，至今已有16年。自2021年開(kāi)始嘗試新媒體，至2023年嘗試做門(mén)店矩陣號(hào)。蕭總認(rèn)為，消費(fèi)方式的改變導(dǎo)致流量入口發(fā)生了變化，新媒體的方式確確實(shí)實(shí)能夠幫助終端進(jìn)行引流，并且能夠?qū)崿F(xiàn)成交。通過(guò)堅(jiān)持去做，適度調(diào)整，也獲得了很多客戶(hù)的認(rèn)可，希望未來(lái)能夠繼續(xù)加強(qiáng)這方面的流量推廣和投入，開(kāi)啟全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，為江西吉安的消費(fèi)者提供嚴(yán)選的服務(wù)和產(chǎn)品。

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新潤(rùn)成瓷磚2023吉安旗艦店

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 有什么跟全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)的？

江西吉安新潤(rùn)成蕭總： 首先，感謝公司給予江西吉安的支持，感謝我們市場(chǎng)部的家人們教會(huì)我們抖音拍攝剪輯等等，最后要感謝我們江西吉安的客戶(hù)朋友對(duì)我們的支持。

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 今年吉安市場(chǎng)的整體情況怎么樣？

江西吉安新潤(rùn)成蕭總： 疫情過(guò)后，本來(lái)我們猜測(cè)市場(chǎng)會(huì)向好，實(shí)際上整體的市場(chǎng)都在下滑，不僅僅只是建材行業(yè)。但是短視頻的賽道反而是起來(lái)的，全國(guó)的很多品牌都在發(fā)力。

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 您認(rèn)為瓷磚下滑的原因是什么？

江西吉安新潤(rùn)成蕭總： 目前的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)東西注重兩個(gè)點(diǎn)，一是他們想的不是品牌，而是花色，二是價(jià)格，花色合適的情況下他們對(duì)比價(jià)格。現(xiàn)在的消費(fèi)者還是比較理性的，消費(fèi)觀(guān)念改變了。

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 客流量怎樣呢？

江西吉安新潤(rùn)成蕭總： 客流量還是有所增加的。

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 客流量增加，下滑的原因是成單的單值下降？

江西吉安新潤(rùn)成蕭總： 就是比以往差一點(diǎn)。

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 目前陶瓷行業(yè)各個(gè)品牌都在推抖音、快手、小紅書(shū)等新媒體方式，一起來(lái)探討您認(rèn)為新媒體的這種傳播方式對(duì)我們經(jīng)銷(xiāo)商有沒(méi)有幫助？

江西吉安新潤(rùn)成蕭總： 最直接的感受是，目前我們在抖音上有成交客戶(hù)的，有直接從我抖音端找到吉安新潤(rùn)成的，也有從廠(chǎng)家這端的引流，小紅書(shū)也是。

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 陶瓷行業(yè)很多抖音的品牌和網(wǎng)紅的瓷磚品牌，但是我們還是要提醒要考慮有實(shí)力的廠(chǎng)家，有自己的生產(chǎn)基地，有自己的品控和產(chǎn)品，這是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的負(fù)責(zé)。新媒體端口包括抖音、快手、小紅書(shū)、天貓京東等引流是一種賦能，為門(mén)店帶來(lái)流量。

江西吉安新潤(rùn)成蕭總： 這個(gè)確實(shí)是，這個(gè)引流對(duì)我們終端門(mén)店還是有幫助的。

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 其實(shí)接下來(lái)我計(jì)劃在繼續(xù)加強(qiáng)新媒體推廣的投入，打造全國(guó)性的短視頻矩陣號(hào)，小紅書(shū)的案例分享等等。現(xiàn)在傳統(tǒng)廣告的費(fèi)用大，流量少。新媒體廣告方式相對(duì)來(lái)說(shuō)費(fèi)用較少，流量大，能夠快速搶占市場(chǎng)份額，達(dá)到宣傳效果。但是需要我們廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商共同努力，一起把這個(gè)引流工作做好，這樣才能夠更好地引流到門(mén)店。接下來(lái)的話(huà)您有什么打算？

江西吉安新潤(rùn)成蕭總： 在這種市場(chǎng)萎靡的情況下，第一，我們要走好傳統(tǒng)的渠道，努力開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)，提升銷(xiāo)量。第二，學(xué)習(xí)總部的新媒體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，比如我們的自媒體、抖音、小紅書(shū)等等，打造矩陣號(hào)和多渠道發(fā)展。

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 對(duì)，傳統(tǒng)、零售、新媒體一起抓。目前終端消費(fèi)已經(jīng)形成了分級(jí)分流。 第一部分，房地產(chǎn)公司直接推出精裝房，這部分基本不需要購(gòu)買(mǎi)瓷磚。第二部分，整裝公司的整體裝修方案里面已經(jīng)包含了瓷磚，這部分也截掉了我們門(mén)店的部分流量。第三部分，就是我們的新媒體的線(xiàn)上購(gòu)物的方式，比如我們的天貓、京東、抖音、快手和小紅書(shū)等等，這一部分也截流了。 所以我們現(xiàn)在很多經(jīng)銷(xiāo)商很苦惱，門(mén)打開(kāi)了為什么沒(méi)有生意？我們要從前面講到的找原因。我們現(xiàn)在更加多地要做一些新媒體的同城推流，令吉安的消費(fèi)者更多地從手機(jī)上認(rèn)識(shí)新潤(rùn)成、進(jìn)一步地到門(mén)店了解新潤(rùn)成，這個(gè)方法是最實(shí)用的。您認(rèn)為是嗎？

江西吉安新潤(rùn)成蕭總： 確實(shí)是，并且十分重要?，F(xiàn)在的人都是看手機(jī)，裝修的時(shí)候看小紅書(shū)去了解這些知識(shí)，看怎么搭配，都是能夠搜索到的。包括抖音等新媒體渠道也是。

新潤(rùn)成瓷磚譚總： 好的，今天十分感謝蕭總接受采訪(fǎng)。今天，我們公司也把“新媒體之星”這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)頒發(fā)給您。希望您能夠繼續(xù)努力，在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，將更多的精力和時(shí)間投入到新媒體推廣。也希望未來(lái)新潤(rùn)成瓷磚在江西吉安的市場(chǎng)中，在您的帶領(lǐng)下繼續(xù)做大做強(qiáng)。