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2024年被稱為“創(chuàng)始人IP元年”。這一年來，各行各業(yè)的企業(yè)老板紛紛下場打造個人IP；包括建陶在內(nèi)的家居建材行業(yè)的老板們當(dāng)然也不例外。

相信企業(yè)老板們積極打造個人IP主要是因為看到了創(chuàng)始人IP對于企業(yè)營銷的巨大作用。最讓大家震撼的當(dāng)屬小米創(chuàng)始人雷軍個人IP的威力——依靠雷軍的演講，于2024年3月28日舉行的小米汽車發(fā)布會僅在抖音平臺上就吸引了超億人觀看，刷新了行業(yè)發(fā)布會的紀(jì)錄。

然而，發(fā)生在今年3月29日的一起關(guān)于小米SU7的車禍，將雷軍和小米推向了輿論的風(fēng)口浪尖，小米市值曾在兩天內(nèi)縮水超1200億港元，雷軍也因此而停更社交媒體一個月多月。

近期，與輝同行創(chuàng)始人董宇輝因在直播賣貨時念“橫渠四句”被另一位名人聶圣哲批判而卷入輿論漩渦，剛從“玉石風(fēng)波”中緩過氣來的胖東來創(chuàng)始人于東來卻因發(fā)文力挺聶圣哲而再次陷入網(wǎng)暴，爾后又作出解釋“從來沒有說過董宇輝什么”……

以上事件如同刺眼的探照燈，將創(chuàng)始人個人IP與企業(yè)品牌深度綁定后的巨大風(fēng)險暴露無遺：創(chuàng)始人IP是一把鋒利的雙刃劍，既可以披荊斬棘，也可能反噬自身。

與高關(guān)注度行業(yè)的企業(yè)相比，家居建材這一低關(guān)注度行業(yè)的企業(yè)要想在品牌和營銷上出圈，明顯困難得多。

面對消費(fèi)者極少主動關(guān)注瓷磚等家居建材產(chǎn)品的現(xiàn)實，家居建材企業(yè)如何才能穿透信息的屏障？

企業(yè)創(chuàng)始人主動走向臺前，以專業(yè)、真實、真誠、可感的形象講述品牌故事，是破局的關(guān)鍵。

比如：建陶企業(yè)（廠家）創(chuàng)始人打造個人IP，未必能影響消費(fèi)者，但一定可以影響經(jīng)銷商；瓷磚經(jīng)銷商打造個人IP，則可以直接觸達(dá)消費(fèi)者。這兩類老板如果能積極投身于個人IP打造，而且方向和方法正確，一定能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生正面作用。

在信息混沌的低關(guān)注行業(yè)，企業(yè)創(chuàng)始人IP猶如燈塔，其光芒雖未必如雷軍們那般耀眼奪目，卻同樣能為迷航的經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供最可靠的品牌坐標(biāo)。

話說回來，雷軍的“艱難一月”和董宇輝、于東來的輿論風(fēng)波，無情揭示了高光背后的陰影。

家居建材企業(yè)創(chuàng)始人IP的“低關(guān)注度”特性，在危機(jī)時刻反而可能成為放大器。當(dāng)創(chuàng)始人言行不慎或遭遇突發(fā)危機(jī)，公眾的容忍度與理解度相對更低。某知名定制家居企業(yè)創(chuàng)始人曾因個人爭議言論被翻出，瞬間引發(fā)人們對品牌價值觀的廣泛質(zhì)疑，盡管產(chǎn)品質(zhì)量未變，但市場信任的修復(fù)耗時漫長。尤其在消費(fèi)者決策鏈條長、客單價高的家居建材領(lǐng)域，信任裂痕帶來的損失更為慘重。

話還得說回去，對于中小家居建材企業(yè)尤其是初創(chuàng)的家居建材企業(yè)而言，創(chuàng)始人IP堪稱性價比極高的突圍利刃。

其實，關(guān)于陶企和經(jīng)銷商要不要打造個人IP，筆者早已寫過三篇文章：一篇是《這種營銷直達(dá)消費(fèi)者心智，管用！但沒幾家陶企懂》,寫于IP風(fēng)潮還未見端倪的2020年；另一篇是《想要你的瓷磚品牌爆火嗎？！成本最低見效最快的辦法來了》，寫于20223年；還有一篇是《如果不做這件事，瓷磚老板的下半場基本上等于瞎折騰！》，寫于被稱為“創(chuàng)始人IP元年”的2024年。

中小家居建材企業(yè)尤其是初創(chuàng)的家居建材企業(yè)，一方面品牌的知名度和影響力不夠，另一方面卻沒有歷史的負(fù)擔(dān)和顧慮。其創(chuàng)始人打造個人IP完全可以輕裝上路，憑借誠意、個性和專業(yè)打動人，以最小的成本在一定范圍內(nèi)打開品牌知名度、影響力和建立品牌信任。

但是，對于大型家居建材企業(yè)尤其是上市家居建材企業(yè)而言，做好風(fēng)險管控比打造企業(yè)創(chuàng)始人個人IP更加重要或者說更加優(yōu)先。

大型家居建材企業(yè)尤其是上市家居建材企業(yè)，比中小家居建材企業(yè)的情況復(fù)雜得多。一是風(fēng)險過于集中，企業(yè)創(chuàng)始人一言一行皆與企業(yè)深度捆綁，一旦有不當(dāng)言行，便有可能產(chǎn)生不堪設(shè)想的后果；二是管理存在挑戰(zhàn)，龐大的組織需系統(tǒng)化運(yùn)作，過度依賴個人魅力反顯脆弱；三是角色有所沖突，企業(yè)創(chuàng)始人精力有限，在運(yùn)籌帷幄的“定”與維持熱度的“動”之間常常難以兩全。

因此，大型家居建材企業(yè)尤其是上市家居建材企業(yè)打造創(chuàng)始人IP需慎之又慎。

雷軍被迫的沉默期，恰恰是大企業(yè)創(chuàng)始人過度綁定后風(fēng)險爆發(fā)的典型困境；而董宇輝深陷“橫渠四句”風(fēng)波也警示，創(chuàng)始人需在“表達(dá)自我”與“謹(jǐn)守公共責(zé)任”間尋求平衡。

面對可能存在的風(fēng)險，有志于打造創(chuàng)始人IP的家居建材企業(yè)需要采取什么樣的應(yīng)對策略？

八個字：專業(yè)為錨，穩(wěn)健致遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在以下四個方面。

其一，內(nèi)容深耕，專業(yè)立身。脫離浮夸表演，立足真誠真實，專注輸出行業(yè)洞察與解決方案。

其二，風(fēng)險隔離，公私分明。清晰區(qū)分個人觀點(diǎn)與企業(yè)立場，建立發(fā)言人機(jī)制，個人賬號可分享思考，但涉及企業(yè)核心信息或潛在爭議應(yīng)通過公司官方渠道或指定發(fā)言人統(tǒng)一發(fā)布。

其三，危機(jī)預(yù)案，快速響應(yīng)。建立成熟的輿情監(jiān)測與危機(jī)處理流程，確保團(tuán)隊在危機(jī)中高效協(xié)同。

其四，團(tuán)隊培育，去中心化。逐步培養(yǎng)技術(shù)專家、設(shè)計師等多元企業(yè)代言人矩陣，在分散風(fēng)險的同時展現(xiàn)企業(yè)的厚度。

雷軍復(fù)出后的低調(diào)務(wù)實，與董宇輝在風(fēng)波中“低頭做事”的姿態(tài)，都印證了專業(yè)與穩(wěn)健才是穿越風(fēng)暴的壓艙石。

家居建材行業(yè)企業(yè)創(chuàng)始人IP，不在于成為流量漩渦中的明星，而在于成為合作伙伴和消費(fèi)者認(rèn)知迷霧中一座專業(yè)、可信的燈塔。