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2026年,家居賣場(chǎng)停業(yè)關(guān)閉、收縮調(diào)整的消息不斷,市場(chǎng)寒冬的陰影仍籠罩著整個(gè)泛家居行業(yè)。
1月,宜家中國(guó)宣布自2月2日起停止運(yùn)營(yíng)上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波和哈爾濱共7家商場(chǎng)。這是宜家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)28年來規(guī)模最大的一次集中關(guān)店。同年7月,英格卡集團(tuán)委托中介機(jī)構(gòu)集中處置八處自持物業(yè),合計(jì)產(chǎn)權(quán)面積近50萬平方米。

1月,武漢漢口居然之家正式閉店。這家2007年5月開業(yè)、營(yíng)業(yè)面積七萬五千平方米的賣場(chǎng),曾是武漢家居行業(yè)的標(biāo)桿,鼎盛時(shí)期年客流量超千萬。8月初,河南首家居然之家——鄭州商都路店正式撤離,結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)17年的運(yùn)營(yíng)。數(shù)據(jù)顯示,居然之家出租率已經(jīng)跌至78%,迎來近十年來首次虧損。
紅星美凱龍的收縮更是觸目驚心,2025年全年凈閉店42家,平均每月超3家。2026年第一季度,又關(guān)閉8家商家,其中自營(yíng)商場(chǎng)1家、委管商場(chǎng)4家、戰(zhàn)略合作商場(chǎng)1家、特許經(jīng)營(yíng)商場(chǎng)2家。
廣州吉盛偉邦番禺店建材館因租賃合同到期且無法續(xù)約,于4月30日停業(yè)。北京藍(lán)景麗家大鐘寺家居廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)超過28年后,配合城市更新規(guī)劃進(jìn)入拆除重建。

這就是2026年家居賣場(chǎng)的真實(shí)寫照,關(guān)店、撤場(chǎng)、收縮成了常態(tài)。
為什么會(huì)這樣?
根本原因只有兩個(gè):需求變少了,客流被分散了。
房地產(chǎn)進(jìn)入存量時(shí)代,新房交付銳減,與房地產(chǎn)深度綁定的家居建材需求隨之萎縮。蛋糕變小了,但分蛋糕的賣場(chǎng)還是那么多,過去一個(gè)城市好幾個(gè)大商場(chǎng),供給嚴(yán)重過剩,淘汰一些是必然的。
與此同時(shí),消費(fèi)者決策路徑徹底變了。超過70%的消費(fèi)者在走進(jìn)實(shí)體店之前,已經(jīng)通過線上完成了初步篩選和比價(jià)。線上截流、整裝公司截流、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)截流,傳統(tǒng)賣場(chǎng)賴以生存的自然客流幾乎被瓜分得一干二凈。
更致命的是,傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的“二房東”模式在這個(gè)時(shí)代徹底走不通了,缺乏對(duì)供應(yīng)鏈的掌控力,也提供不了消費(fèi)者真正需要的終端服務(wù)。當(dāng)流量枯竭、租金高企,商戶只能選擇撤離。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,作為全國(guó)泛家居產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)的佛山,去年商戶關(guān)店率突破25%,就連曾經(jīng)一鋪難求的羅浮宮周邊也出現(xiàn)了15%的空置率。

傳統(tǒng)賣場(chǎng)成本高、沒客流,疊加新房交付銳減、線上分流,未來不是簡(jiǎn)單的找個(gè)新的地方開店就能解決的,經(jīng)銷商急的是客流和成本,廠家則在思考趨勢(shì)和用戶的變遷,這是一個(gè)深層次的轉(zhuǎn)型問題。
家居建材經(jīng)銷商的開店邏輯,已經(jīng)從靠地段、靠自然客流、靠單品差價(jià)的粗放模式,徹底轉(zhuǎn)向靠精準(zhǔn)定位、靠全域流量、靠服務(wù)溢價(jià)、靠輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化模式。
具體來說,有五個(gè)維度正在發(fā)生根本性變化。
選址邏輯變了:過去是盲目搶核心商圈,現(xiàn)在是精準(zhǔn)匹配目標(biāo)客群與成本。
傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)客流銳減且租金高昂,中小門店應(yīng)避開大而全的賣場(chǎng),轉(zhuǎn)向前店后倉(cāng)模式,選址在交通便利、租金較低的街邊或次商圈,或者選擇小而美的細(xì)分展廳,比如設(shè)計(jì)師選材中心、社區(qū)臨街店,以降低固定成本。選址不再單純看客流量,而要看客群匹配度,主打高端全案服務(wù)的門店可以保留核心商圈或高端賣場(chǎng),主打舊房局改或性價(jià)比的門店則應(yīng)該下沉到社區(qū)周邊。
定位邏輯變了:過去是單品賣貨,現(xiàn)在是提供空間解決方案與全案服務(wù)。
門店不再是單純的產(chǎn)品陳列館,而是體驗(yàn)中心和解決方案中心。通過提供免費(fèi)量尺、全屋搭配設(shè)計(jì)、效果圖呈現(xiàn)、施工落地指導(dǎo)等增值服務(wù),把賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為賣方案,拉高客單價(jià),跳出低價(jià)內(nèi)卷。同時(shí)要根據(jù)本地市場(chǎng)選擇差異化定位:縣城市場(chǎng)可聚焦舊房局改和整裝來提升客單價(jià);地級(jí)市可以結(jié)合精裝房拎包入住與毛坯房整裝分階段切入;省會(huì)城市可以做精裝、局改、全案的融合。

流量邏輯變了:過去是坐商等客,現(xiàn)在是全域主動(dòng)獲客。
要主動(dòng)布局同城短視頻,在抖音、小紅書、視頻號(hào)輸出本地裝修避坑、工地實(shí)拍、實(shí)景案例等垂直內(nèi)容,建立老板個(gè)人IP,實(shí)現(xiàn)線上精準(zhǔn)引流與線下到店轉(zhuǎn)化。同時(shí)把獲客端口前移,深耕本地社區(qū),綁定本地工長(zhǎng)與裝修公司,建立穩(wěn)定的B端與C端雙向引流網(wǎng)絡(luò)。
產(chǎn)品邏輯變了:過去是單一品牌壓貨,現(xiàn)在是輕資產(chǎn)與組合套餐。
拒絕盲目壓貨和單一品牌依賴,采用買手制或多品牌融合店模式,根據(jù)客戶需求靈活組合產(chǎn)品,比如衛(wèi)生間煥新套餐、全屋軟裝套餐,實(shí)現(xiàn)訂單驅(qū)動(dòng)的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要淘汰滯銷品,聚焦一到兩個(gè)主打品類或高毛利品類,打造門店爆款,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選品。
運(yùn)營(yíng)邏輯變了:過去是重資產(chǎn)擴(kuò)張,現(xiàn)在是重效率與重服務(wù)。
打造銷售、設(shè)計(jì)、安裝售后三位一體的鐵三角團(tuán)隊(duì),提升簽單轉(zhuǎn)化率和交付質(zhì)量,通過服務(wù)溢價(jià)彌補(bǔ)產(chǎn)品利潤(rùn)的下降。利用數(shù)字化工具優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn),將非核心業(yè)務(wù)如物流、安裝外包,降低管理負(fù)荷,把精力集中于核心的獲客與成交環(huán)節(jié)。
總結(jié)來說,未來家居建材門店的生存邏輯就是以客戶為中心,以服務(wù)為壁壘,以流量為引擎,以效率為底線,通過提供完整的空間解決方案和極致的服務(wù)體驗(yàn),在存量市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

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