說實(shí)在的,我們不想與其他企業(yè)那樣以同一的模式去操作。據(jù)我了解,使用設(shè)計(jì)師渠道的話產(chǎn)生的差價(jià)會(huì)很大,這樣難免給消費(fèi)者造成很大的負(fù)擔(dān)。但是這個(gè)模式適不適合我們新泰和,我們應(yīng)不應(yīng)該跟著趨勢(shì)走,一切尚在研究中,沒有定論。
中國陶瓷網(wǎng):您所說的這種思路正是現(xiàn)在很多企業(yè)在接觸國內(nèi)市場(chǎng)后的一個(gè)方向。您看佛山云集了這么多衛(wèi)浴企業(yè),比如箭牌、法恩莎、樂家、益高、鷹衛(wèi)浴、理想等等在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度的品牌企業(yè),現(xiàn)在我們想請(qǐng)教一下梁董,新泰和除了從二三線市場(chǎng)這個(gè)角度切入,走差異化路線外,具體在銷售上還有什么差異化措施來避免跟它們?cè)斐筛偁帲?/DIV>
梁總:眾多的大品牌衛(wèi)浴企業(yè)云集佛山,對(duì)新泰和這個(gè)目前在佛山還沒有品牌的企業(yè)來說,是一種享受,而非競爭。因?yàn)榉鹕竭@一閃亮名片可以帶動(dòng)我們的小企業(yè)去樹立品牌。所以我才說,越多大品牌,越多優(yōu)秀的企業(yè)在佛山,對(duì)我們企業(yè)是有幫助的。旁邊住著大哥、二哥,大哥有的優(yōu)點(diǎn)我們可以學(xué)習(xí),二哥有的優(yōu)點(diǎn)我們也可以學(xué)習(xí),這就是一種促進(jìn)。即使有競爭,我也不怕這種競爭,相反地,我感到很輕松。在佛山發(fā)展的話可以沾點(diǎn)光,借力品牌效應(yīng)來推動(dòng)新泰和更快地前進(jìn)。

中國陶瓷網(wǎng):會(huì)不會(huì)去今年的上海廚衛(wèi)展?
梁總:我們沒有參加今年的上海廚衛(wèi)展,因?yàn)槟貌坏奖容^好的攤位。在邊角位置設(shè)攤的話對(duì)新泰和沒有好處,反而會(huì)影響企業(yè)形象。
中國陶瓷網(wǎng):新泰和是否準(zhǔn)備參加今年的佛山春季陶交會(huì)?
梁總:中國陶產(chǎn)業(yè)總部基地的新泰和營銷中心會(huì)參與春季陶交會(huì)。利用總部基地這個(gè)平臺(tái),我相信我們的國內(nèi)市場(chǎng)會(huì)迅速打開,包括對(duì)我們的出口都會(huì)有幫助。
我們的展廳得到老外很高的評(píng)價(jià),他們贊嘆道:“這是亞洲第一展!這是最棒的衛(wèi)浴展廳!”我這是實(shí)話實(shí)說,一點(diǎn)也不夸張。他們還說,參觀了那么多佛山衛(wèi)浴企業(yè)的展廳,從來沒有見過展廳是以概念的形式告訴客戶的,這樣的思路對(duì)他們來說還是第一次接觸。
的確,新泰和的展廳是以概念的形式去引導(dǎo)客戶的。當(dāng)時(shí)我們的思路是:大家都在做展廳,我們應(yīng)該建一個(gè)概念館而非展廳那樣簡單地陳列產(chǎn)品;因?yàn)槲覀兛吹胶芏鄽W美國家,包括日本,他們都是建概念館,告訴他們的消費(fèi)群體不是展廳而是概念館。
可以說,我們作了很長時(shí)間的安排,主要圍繞歷史館、現(xiàn)代館、未來館這三個(gè)主題去建造概念館。在歷史館里面,我們可以看到那就是過去,進(jìn)而吸取教訓(xùn),不斷去改善,不斷去創(chuàng)造。同時(shí)未來館能夠告訴大家我們對(duì)未來的想法,未來的想法是什么呢?就是一定要節(jié)能環(huán)保,生產(chǎn)有人性化的產(chǎn)品,有科技型的產(chǎn)品。我們就是想以概念這種模式去告訴別人新泰和所有的想法。你們可以去看看新泰和的展廳,它很能代表我們的公司,包括擺設(shè)的每一樣裝飾品都頗具代表性,比如地板磚、顏色搭配、造型都貫穿了我們的思路在里面。不了解其中的壓縮涵義的話,人們往往就會(huì)發(fā)問:“為什么要這樣設(shè)計(jì),這樣去表現(xiàn)?”

漫步未來館,很有時(shí)空穿梭的感覺。[NextPage]
關(guān)于行業(yè):
“我認(rèn)為,適合自己企業(yè)的就是最好的。”

中國陶瓷網(wǎng):現(xiàn)在整個(gè)
衛(wèi)浴行業(yè)分成兩派,一是很多衛(wèi)浴企業(yè)生產(chǎn)一個(gè)系列的主打產(chǎn)品,比如廈門的路達(dá),浙江的帥博,他們都是做龍頭,并且做得很大。但是也有不少生產(chǎn)多種系列產(chǎn)品的衛(wèi)浴企業(yè),也做得很不錯(cuò)。我想請(qǐng)問梁總,一般衛(wèi)浴企業(yè)在產(chǎn)品營銷方面,是大而全好,還是細(xì)而精好?
梁總:一個(gè)企業(yè)如果只做單一產(chǎn)品的話,由于低成本的作用,當(dāng)然會(huì)促進(jìn)它做大做精,這是它的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)。對(duì)涉及浴室柜、陶瓷馬桶、按摩缸等多系列產(chǎn)品的企業(yè)來說,盡管管理和工藝兩方面分別增加了需求,但是從營銷方面看,卻能方便經(jīng)銷商進(jìn)行配套銷售,這就是單一生產(chǎn)與多樣生產(chǎn)的差別所在。
中國陶瓷網(wǎng):從去年開始,很多
衛(wèi)浴企業(yè),包括瓷磚企業(yè)流行“老總簽售”。行業(yè)資深人士認(rèn)為,短時(shí)間內(nèi),這種促銷手段對(duì)銷售會(huì)產(chǎn)生一定的拉動(dòng)作用,但是長遠(yuǎn)來說,可能會(huì)傷害到經(jīng)銷商的正常銷售,請(qǐng)問梁總對(duì)這個(gè)事情有何看法。
梁總:贊同的有他們贊同的理由,反對(duì)的也有他們反對(duì)的理由。對(duì)于“老總簽售”這種現(xiàn)象,我沒有資格去評(píng)價(jià)它的好與不好。總之我認(rèn)為,適合自己企業(yè)的就是最好的。
中國陶瓷網(wǎng):今年的銷售形勢(shì)相比去年而言有什么變化?
梁總:據(jù)我們企業(yè)來說,現(xiàn)在主要是出口為主,情況比去年好。從相關(guān)數(shù)據(jù)看,每個(gè)月均呈增長態(tài)勢(shì)。國內(nèi)這一塊我們才剛剛建立了渠道,各方面的結(jié)果還沒有很快反映出來,因此我無法用數(shù)據(jù)來說明國內(nèi)市場(chǎng)的銷售情況。
中國陶瓷網(wǎng):今年國家出臺(tái)的“一號(hào)文件”又涉及到三農(nóng)問題,其中“建材下鄉(xiāng)”成了陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)熱議的話題。新泰和主攻二三線城市,應(yīng)該會(huì)相當(dāng)重視“建材下鄉(xiāng)”的相關(guān)政策,請(qǐng)問您是怎樣理解“建材下鄉(xiāng)”對(duì)你們這些企業(yè)戰(zhàn)略上的影響?
梁總:其實(shí)去年剛剛著手建設(shè)新泰和品牌的時(shí)候,我曾經(jīng)與顧問公司一同考察了中國很多地方。在詳細(xì)了解市場(chǎng)的整體概貌后,我們發(fā)現(xiàn)中國的大部分市場(chǎng)還在農(nóng)村。如果大家關(guān)心的話,就會(huì)知道農(nóng)村目前還有很多家庭沒有正式的衛(wèi)生間。按照我的估計(jì),全國起碼有9億左右的人還在用茅坑。于是我感覺衛(wèi)浴將來很有市場(chǎng)。
所以,按照農(nóng)村市場(chǎng)的需求,新泰和考慮生產(chǎn)適合農(nóng)村用的系列產(chǎn)品,比如說我們將推出2000-3000塊錢的套餐?!疤撞汀钡母拍罹褪钦f有馬桶、面盆、浴缸、花灑這些基本衛(wèi)生間用品。這樣的做法將促進(jìn)農(nóng)村脫離茅坑,使用上馬桶的轉(zhuǎn)變過程。再說,制定這樣便宜的套餐完全是為了與農(nóng)村的購買能力相適應(yīng),一般老百姓都買得起。
基于我們對(duì)農(nóng)村的了解,農(nóng)村未來市場(chǎng)的增長率就是我們新泰和基本建立的思路,針對(duì)農(nóng)村用戶的消費(fèi)能力去經(jīng)營市場(chǎng);同時(shí),我們制定市場(chǎng)的方向在二三線城市,包括農(nóng)村的每個(gè)鎮(zhèn)、每個(gè)縣都是我們未來需要開拓的市場(chǎng)。以上是我們?cè)谌ツ晗锣l(xiāng)調(diào)查做的基本了解。所以今年我們會(huì)按這樣的方向去操作。我們中國大部分人都在農(nóng)村,而且大部分人都在用茅坑,如果衛(wèi)生潔具都得到改善的時(shí)候,可以想象那市場(chǎng)爆發(fā)力是不得了的。
中國陶瓷網(wǎng):崛起的80后消費(fèi)群體現(xiàn)在是買房的主力軍,由于成家需要買房子和裝修房子,他們或許會(huì)選擇精裝房;而消費(fèi)層次高點(diǎn)的,則買別墅。由此可見,不同的消費(fèi)人群有不同的需求。作為自主生產(chǎn)的衛(wèi)浴企業(yè),針對(duì)不同的消費(fèi)群體來開發(fā)不同的產(chǎn)品是不是有困難?
梁總:我們不僅思考過要針對(duì)不同消費(fèi)群體開發(fā)不同產(chǎn)品,而且我們也行動(dòng)了。新泰和注重產(chǎn)品的差異化,比如一些高檔的馬桶,價(jià)格為1000多塊錢,一些低檔的,價(jià)位在600多元。像我們的衛(wèi)生間配套,也就2000多塊錢一套,同時(shí)三四萬每套的也有。針對(duì)我們的消費(fèi)人群,包括別墅需求、公寓型的需求、也有剛才我提到的農(nóng)村的需求,在研發(fā)產(chǎn)品時(shí)我們都考慮到,都按這個(gè)思路去做。
中國陶瓷網(wǎng):很多
衛(wèi)浴企業(yè)都請(qǐng)明星做代言人,我想問一下新泰和有沒有這方面的打算?
梁總:企業(yè)請(qǐng)明星代言人,自有它們的理由和需要,所以我也不好對(duì)別的企業(yè)做過多的評(píng)價(jià)。還是那句話,適合自己企業(yè)的就是最好的。而對(duì)新泰和來說,目前還沒請(qǐng)明星代言的打算,發(fā)展到一定程度的時(shí)候或許會(huì)有這個(gè)可能。
中國陶瓷網(wǎng):最近,高端活動(dòng)頻繁,包括3月28日的新銳榜頒獎(jiǎng)典禮。在該次典禮上,有行業(yè)內(nèi)權(quán)威人物說到,目前進(jìn)軍國內(nèi)市場(chǎng)的很多企業(yè)往往比較重視網(wǎng)絡(luò)推廣,梁總對(duì)此有何看法?
梁總:我很贊同網(wǎng)絡(luò)營銷。我想年輕人越來越多了,包括年輕人的消費(fèi)能力越來越強(qiáng)了,80后、90后對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性比較高,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)在未來中國市場(chǎng)的占有率將會(huì)越來越大。
去年我們向顧問公司咨詢的時(shí)候也溝通過網(wǎng)絡(luò)營銷這個(gè)問題,以為這一營銷方式是大勢(shì)所趨,所以今年我們已經(jīng)與某些網(wǎng)媒進(jìn)行了合作,希望借助網(wǎng)站的強(qiáng)大覆蓋率來達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)。[NextPage]
關(guān)于出口:
“‘狼’來了,我們可以與‘狼’共舞。”

中國陶瓷網(wǎng):相對(duì)陶瓷而言,行業(yè)媒體很少去關(guān)注衛(wèi)浴出口的情況,我想請(qǐng)問一下梁總,中國衛(wèi)浴產(chǎn)品在出口方面的競爭情況如何?
梁總:像我們佛山一帶的衛(wèi)浴出口企業(yè),品質(zhì)和價(jià)位差不多。如果價(jià)格競爭的話,與江浙一帶的衛(wèi)浴企業(yè)有一定距離;而品質(zhì)方面,我們佛山這邊的肯定要比江浙一帶的要好。因此競爭激烈的程度從不同角度看結(jié)果是不同的。
中國陶瓷網(wǎng):據(jù)了解,廣東開平和潮州一帶很多衛(wèi)浴企業(yè)是做出口的,像他們那些企業(yè)相對(duì)而言檔次還是比較低的,這種情況會(huì)不會(huì)對(duì)衛(wèi)浴品牌企業(yè)的出口帶來一定的沖擊?
梁總:在我看來應(yīng)該不會(huì),因?yàn)橛行枰敝莓a(chǎn)品的消費(fèi)群,也有需要佛山產(chǎn)品的消費(fèi)群,客戶需求的多樣性剛好與產(chǎn)品的不同檔次形成匹配。雖然不同產(chǎn)品之間也是有競爭,但我認(rèn)為這是正?,F(xiàn)象。
中國陶瓷網(wǎng):今年衛(wèi)浴產(chǎn)品在出口退稅方面是不是和瓷磚一樣享受同等的待遇?
梁總:不是同等的待遇,主要是以品種來劃分相應(yīng)的稅率,產(chǎn)品不同稅率就不一樣?,F(xiàn)在陶瓷衛(wèi)浴就是13%的退稅率,但是按摩缸、浴室柜之類由于品種不同,返點(diǎn)就不一樣。
中國陶瓷網(wǎng):去年我聽說出口方面有下滑,您有沒有感覺今年在出口方面出現(xiàn)回暖的跡象?
梁總:我們剛才也提到,回暖是有的,因?yàn)槲覀兂隹诘?9個(gè)國家,去年的影響是有限的,我們沒有像一些企業(yè)一樣依賴于某個(gè)地區(qū),某個(gè)市場(chǎng)。
中國陶瓷網(wǎng):憑您對(duì)國外市場(chǎng)的了解,目前國際上哪個(gè)區(qū)域的銷售形勢(shì)好點(diǎn)?
梁總:出口方面我認(rèn)為最重要還是歐洲市場(chǎng),歐洲市場(chǎng)的購買力比較強(qiáng),包括他們那一帶的國家比較平均。
中國陶瓷網(wǎng):東南亞、中東一帶都在建陶瓷生產(chǎn)線,主要是瓷磚這一方面,憑您所了解到的信息,請(qǐng)問這些國家和地區(qū)在衛(wèi)浴生產(chǎn)線建設(shè)方面的情況怎樣?
梁總:據(jù)我了解都比較多。包括越南、印度、伊朗通通在建廠。競爭不單單是來自我們國內(nèi)的,還有國際之間的對(duì)手。我覺得不要總感覺競爭的壓力,不要看別人,不要在乎他們,做好自己的就行?!袄恰眮砹撕苷?,但不要因?yàn)椤袄恰眮砹司秃ε?、畏縮,“狼”來了我們可以與“狼”共舞。比如做馬桶,國內(nèi)企業(yè)做也好,國外企業(yè)做也好,只要你的成本比別人低,那你就贏了。總想著獨(dú)家產(chǎn)銷別人沒有的東西,那是不可能的。
公司簡介
佛山市南海區(qū)泰和潔具制品有限公司是集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、多元化經(jīng)營于一體的大型衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)。致力拓展陶瓷潔具、蒸汽房、按摩缸、淋浴房、浴室柜、玻璃盆、五金龍頭等系列衛(wèi)浴產(chǎn)品,以30%的年增長率高速發(fā)展。目前廠房占地面積200多畝,年產(chǎn)陶瓷潔具10多萬件,休閑衛(wèi)浴25萬多套,浴室柜5萬多套,五金龍頭3萬多套。
新泰和衛(wèi)浴的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,形成強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品暢銷全國各地,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。立足國內(nèi)市場(chǎng),公司積極拓展海外市場(chǎng),憑借品牌與勢(shì)力的優(yōu)勢(shì),新泰和產(chǎn)品已批量進(jìn)入國際市場(chǎng),遠(yuǎn)銷全國及歐洲、美洲、非洲、東南亞等69多個(gè)國家和地區(qū)。并擬于海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu),大力拓展國際市場(chǎng)。
(記者 楚才 梁淼 攝影:李彬)
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