市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)著各大陶瓷生產(chǎn)廠家的智慧,同時(shí),隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)理性的逐步提高,陶瓷產(chǎn)品的消費(fèi)終將回歸到產(chǎn)品的品質(zhì)上,因?yàn)樗碇M(fèi)者的根本利益。所以,陶瓷廠家制勝市場(chǎng)的最大智慧就是以提高產(chǎn)品品質(zhì)作為其營(yíng)銷策略的支撐。卓遠(yuǎn)陶瓷在相繼榮獲“廣東省著名商標(biāo)”、“中國(guó)陶瓷行業(yè)名牌”、“中國(guó)綠色、環(huán)保、節(jié)能建材產(chǎn)品”等權(quán)威榮譽(yù)后,最近又獲得了“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品認(rèn)證”。注重品質(zhì)的卓越,這是卓遠(yuǎn)品牌發(fā)展的根本核心,也是其關(guān)注消費(fèi)者利益的具體體現(xiàn),其一路堅(jiān)持的品質(zhì)建設(shè)之道值得稱道與借鑒。
品質(zhì),是企業(yè)的生命
在市場(chǎng)營(yíng)銷體系中,產(chǎn)品是一切營(yíng)銷活動(dòng)的根本,而品牌只是營(yíng)銷的手段,品牌的功能是讓更多的消費(fèi)者愿意走到你的產(chǎn)品面前,但是真正能讓消費(fèi)者掏錢的一定是產(chǎn)品本身的品質(zhì)、款式和性價(jià)比。在這其中,產(chǎn)品品質(zhì)的好壞才是形成銷售力的核心所在。從創(chuàng)立至今,卓遠(yuǎn)陶瓷始終堅(jiān)持“專業(yè)、專心、專注”的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)理念,從公司領(lǐng)導(dǎo)層到每名員工始終堅(jiān)持產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和不斷升級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量,保持行業(yè)里的領(lǐng)先地位。卓遠(yuǎn)陶瓷認(rèn)為,品是品味,是用心、用獨(dú)到的視野設(shè)計(jì)有內(nèi)涵有品味的產(chǎn)品;質(zhì)是質(zhì)量、質(zhì)感,始終堅(jiān)持把質(zhì)量作為企業(yè)的生命。
就拋光磚的質(zhì)量而言,卓遠(yuǎn)陶瓷擁有世界最先進(jìn)的全自動(dòng)陶瓷生產(chǎn)線、全新意大利薩克米PH7200型自動(dòng)成型壓機(jī)等生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備,生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格控制,產(chǎn)品坯體致密度高,吸水率控制在0.1%以內(nèi),產(chǎn)品經(jīng)過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)的結(jié)果大大優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)卓遠(yuǎn)企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人介紹,卓遠(yuǎn)每一條拋光線均配備烘干窯,先把磚烘干再打特效矽膠蠟(烘干的作用是把水分蒸發(fā),把毛孔暴露出來(lái)),養(yǎng)護(hù)8小時(shí)后,待防污蠟完全滲透再打包裝進(jìn)倉(cāng),防污效果在佛山同行企業(yè)中屬于領(lǐng)先。同時(shí),卓遠(yuǎn)企業(yè)采用全檢制度,經(jīng)過(guò)質(zhì)檢人員對(duì)每一片磚的光潔度、平整度、對(duì)角線進(jìn)行檢測(cè),產(chǎn)品達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)才打包裝。從制度上防止了由于人員疏忽導(dǎo)致的質(zhì)量問題。
據(jù)卓遠(yuǎn)國(guó)內(nèi)銷售總經(jīng)理羅坡文介紹,正是卓遠(yuǎn)品牌以品質(zhì)作為企業(yè)的生命,并以此作為企業(yè)發(fā)展的核心理念,產(chǎn)品質(zhì)量在佛山同行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位,也正是品質(zhì)的優(yōu)質(zhì),為卓遠(yuǎn)企業(yè)的第二次騰飛提供了強(qiáng)大的動(dòng)力!
品質(zhì),是大智慧
卓越的品質(zhì),使產(chǎn)品的使用者常有超值和滿足的體驗(yàn),繼而將這種體驗(yàn)傳播給周圍的人一起分享,形成良好的口碑,對(duì)產(chǎn)品銷售和品牌形象的提升起到直接的推動(dòng)作用。因此,企業(yè)持續(xù)發(fā)展與壯大的基礎(chǔ)在于品質(zhì),企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略目光,首先要放在產(chǎn)品的品質(zhì)上,這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的智慧體現(xiàn)。
卓遠(yuǎn)陶瓷在推出全球首創(chuàng)的跨界巔峰力作“健康石材”后,完成了健康石材、拋光磚、瓷片三足鼎立的戰(zhàn)略新部署,實(shí)現(xiàn)了相互促動(dòng)的良性局面。卓遠(yuǎn)陶瓷還將先進(jìn)的工藝技術(shù),廣泛的應(yīng)用于其產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品紋理更清晰、質(zhì)感更細(xì)膩、仿石更逼真、色彩更自然、抗污更超強(qiáng)、耐磨更恒久、防滑更科學(xué)、健康更安全等八大方面的突破和重大提升,達(dá)到了國(guó)內(nèi)的先進(jìn)水平。
同時(shí),卓遠(yuǎn)企業(yè)根據(jù)適應(yīng)市場(chǎng)、整合服務(wù)、提升品質(zhì)的思路,始終將創(chuàng)造客戶價(jià)值、提升服務(wù)品質(zhì)作為追求的目標(biāo),全力推行售前、售中、售后全過(guò)程服務(wù),以完善的售后服務(wù)來(lái)支撐品質(zhì)的高度,為廣大客戶與消費(fèi)者提供完善的服務(wù)和時(shí)尚、健康、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
品質(zhì),是一種道德規(guī)范
我國(guó)是一個(gè)人均資源并不豐富的國(guó)家,特別是在低碳環(huán)保主義在全球盛行的今天,我們要讓有限的資源發(fā)揮更大的作用,關(guān)鍵就是要提高產(chǎn)品品質(zhì)。陶瓷產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高能耗的產(chǎn)業(yè),如果某個(gè)廠家的不良品普遍存在,首先浪費(fèi)的是資源,不能物盡其用,更重要的是讓消費(fèi)者喪失了對(duì)該產(chǎn)品的使用信心。而卓遠(yuǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì),使我們不僅看到了卓遠(yuǎn)先進(jìn)的技術(shù)和管理,而且感受到其強(qiáng)大的實(shí)力與社會(huì)責(zé)任心。
此外,費(fèi)根堡姆說(shuō)“品質(zhì)是一種道德規(guī)范,它與人員的觀念,信念是相關(guān)聯(lián)的”。大師所說(shuō)的道德規(guī)范、觀念和信念就是品質(zhì)的意識(shí)、措施與行為習(xí)慣。品質(zhì)的行為習(xí)慣決定了品質(zhì)工作的成敗優(yōu)劣,這才是品質(zhì)問題的真正根源,這才是品質(zhì)工作的基點(diǎn)。容忍著工作上不斷出差錯(cuò),產(chǎn)品上形形色色的缺陷,對(duì)待問題視而不見的工作習(xí)慣,不論是在生產(chǎn)或是管理上,絕不會(huì)產(chǎn)生卓越的品質(zhì)。
卓遠(yuǎn)企業(yè)深深地領(lǐng)悟到這點(diǎn),以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、精細(xì)化生產(chǎn)為手段,推出十大舉措,強(qiáng)制推進(jìn)現(xiàn)代化質(zhì)量管理,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。此外,卓遠(yuǎn)企業(yè)還建立和完善了關(guān)鍵工序質(zhì)量控制、重點(diǎn)工程用料質(zhì)量控制、重點(diǎn)質(zhì)量攻關(guān)、信息管理、質(zhì)量承諾、客戶服務(wù)與溝通等機(jī)制,強(qiáng)化了公司、廠區(qū)、車間三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),并嚴(yán)格實(shí)行“預(yù)案制”。為確保各項(xiàng)制度有效實(shí)施,卓遠(yuǎn)企業(yè)還成立了產(chǎn)品質(zhì)量抽查組、現(xiàn)場(chǎng)管理督查組,從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠進(jìn)行全過(guò)程督查,使質(zhì)量問題得以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改,有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量。正是因?yàn)檫@樣,卓遠(yuǎn)成為成功通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)保認(rèn)證雙認(rèn)證的為數(shù)不多的企業(yè)之一,并于2010年6月獲得了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品認(rèn)證,產(chǎn)品質(zhì)量在佛山同行中處于領(lǐng)先水平。
同時(shí),作為廣東民營(yíng)科技企業(yè),卓遠(yuǎn)企業(yè)配有先進(jìn)的大型實(shí)驗(yàn)室和高效率的科技創(chuàng)新隊(duì)伍,在環(huán)保與社會(huì)責(zé)任方面不斷加大力度,成為“科技創(chuàng)新+節(jié)能環(huán)保”雙結(jié)合的積極實(shí)踐者,強(qiáng)大的科研實(shí)力與先進(jìn)的企業(yè)管理水平成為卓遠(yuǎn)陶瓷領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚潮流的源動(dòng)力,為發(fā)揮和帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展開辟了新路,也體現(xiàn)了卓遠(yuǎn)企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心。(歐日文)