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    記者：在第十屆中國（淄博）國際陶瓷博覽會期間，雅迪陶瓷作為業(yè)界的知名企業(yè)，高調(diào)舉辦經(jīng)銷商大會，其規(guī)模、檔次打破了以往，其意義在哪里？

    宋貽波：雅迪陶瓷此次大規(guī)模舉辦經(jīng)銷商峰會，聚集了來自全國各地的400多家經(jīng)銷商，是雅迪陶瓷建廠以來規(guī)模最大的一次。此次活動是為了答謝多年來支持、關(guān)心雅迪陶瓷的老客戶、新客戶，進(jìn)行的答謝宴會。

    在此次經(jīng)銷商峰會上，雅迪陶瓷又與100多家客戶達(dá)成建立專賣店協(xié)議。無容置疑的是，雅迪陶瓷已經(jīng)得到了他們的認(rèn)同。在展會期間，雅迪陶瓷開發(fā)了40多款花色，通過花色創(chuàng)新，新老客戶紛紛訂貨，訂單量達(dá)到5000多萬元。

    記者：雅迪在走自己的品牌之路上，用什么去做保障？

    宋貽波：企業(yè)要做大做強(qiáng)，就必須要實施品牌戰(zhàn)略，因為它提升了產(chǎn)品的美譽度，增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭力?，F(xiàn)在我們已經(jīng)投入了巨大的人力物力，建立一套核心的競爭體系，走出自己的品牌模式。

    這主要有幾點：首先，建立產(chǎn)品研發(fā)和制造體系。其次，規(guī)劃渠道盈利模式，找準(zhǔn)市場目標(biāo)群，選擇適合的經(jīng)銷商；再次，完善品牌運營體系，從企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制到渠道商家管理監(jiān)督，直至客戶售后服務(wù)等，都是品牌競爭體系的堅實保障和支持。

    市場上不缺產(chǎn)品，也不缺品牌，最缺的是品牌模式。同樣，一個品牌未來最核心的競爭力在于有一套相對完整、切合企業(yè)自身和市場需求的品牌模式，這樣方可立于不敗之地。

    記者：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)走品牌之路必不可少的保障，雅迪陶瓷已經(jīng)走在了業(yè)界的前列，請介紹一下雅迪陶瓷在這方面的經(jīng)驗。

    宋貽波：我們公司在技術(shù)創(chuàng)新方面都很超前，在仿古磚方面技術(shù)更是嫻熟。雅迪陶瓷2010年上半年在研發(fā)投入、設(shè)備更新上已投入2000多萬元，在生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品花色創(chuàng)新上遙遙領(lǐng)先同行業(yè)。

    在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們除了不斷地向外界學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和不定期組織出國考察學(xué)習(xí)外，也將這一方面體現(xiàn)在了內(nèi)部管理上，實行員工獎勵，鼓勵內(nèi)部員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，開拓思路，技術(shù)創(chuàng)新。

    其實，內(nèi)部員工這一塊非常重要，因為他們對生產(chǎn)經(jīng)營的各個過程都非常熟悉，也可以經(jīng)常提出一些真知灼見的看法。我們根據(jù)員工創(chuàng)新的效果分段獎勵，最高獎勵5萬元。

    今年5月份，我們公司的一名基層生產(chǎn)工人就結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗不斷探索，提出了工藝改進(jìn)的建議，并提交了一套具有可行性技術(shù)方案，被公司一經(jīng)采納之后，大大提高生產(chǎn)效率，我們公司特此對他專門進(jìn)行了表彰，獎勵現(xiàn)金5萬元。

    對于一個企業(yè)來說，只有不斷地開展技術(shù)創(chuàng)新，才能推動產(chǎn)品質(zhì)量、品種的創(chuàng)新，才使企業(yè)具備不斷前進(jìn)的動力。我們企業(yè)主要著重于建立利于產(chǎn)品質(zhì)量提升的技術(shù)管理創(chuàng)新機(jī)制，以技術(shù)進(jìn)步支撐和推動產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新，不斷開發(fā)備受消費者歡迎的產(chǎn)品。

    記者：雅迪下一步在做好經(jīng)銷商服務(wù)具體實施上會有何獨特之處？

    宋貽波： 一直以來，服務(wù)好客戶是我們雅迪陶瓷所遵循的理念，現(xiàn)在我們更是將服務(wù)提升到了一個前所未有的高度，在服務(wù)中讓經(jīng)銷商感覺自己在增值，充分解決經(jīng)銷商的后顧之憂。經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)把產(chǎn)品銷售出去，其它的事情則全部由公司來完善，售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)，這些大家耳熟能詳、并講了多年的東西并沒有多少創(chuàng)新，但我們會以“實打?qū)崱钡淖黠L(fēng)，將其滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個細(xì)節(jié)，做精、做細(xì)、做足，贏得經(jīng)銷商的肯定，增加品牌的忠誠度。

    另外，誠信立市也是我們在市場競爭當(dāng)中致勝的另一法寶。作為生產(chǎn)企業(yè)，不能貨發(fā)出去了就不管了，銷售后還要替經(jīng)銷商想想這批貨能不能賣得出去，通過經(jīng)銷商了解客戶需求的花色品種和對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息，對承諾的東西就一定要兌現(xiàn)，說到就要做到。

    記者：您如何去定位雅迪陶瓷的未來。

    宋貽波：我們下一步首先是更進(jìn)一步健全企業(yè)的運行機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)管理，通過管理來提高產(chǎn)品性能、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。另外就是整合行業(yè)內(nèi)外的資源，借助外力，廣泛合作，做大陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈，形成優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)互動、良性發(fā)展的新格局。