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北京十里河家居建材街尋求全新發(fā)展定位

2010-09-21 來源:新浪家居 責任編輯:左國蘭 閱讀:3205
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    它,在北京朝陽區(qū)十八里店鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi),叫“十里河”但是沒有“水”,距離東三環(huán)國貿(mào)橋僅兩三公里;它,是北京城市進程的一個微縮,新舊建筑交匯交融;它不乏代表城市創(chuàng)意力的家居設(shè)計店鋪,它們共同參與塑造了街道的多元文化。它,就是“十里河家居建材一條街”。

  2010年9月19日,主題為“創(chuàng)建和諧街區(qū),發(fā)展特色商街”的“十里河家居建材一條街開街九周年合作與發(fā)展論壇”在北京朝陽區(qū)十八里店鄉(xiāng)人民政府隆重舉行。來自商務(wù)部研究院、中國消費者協(xié)會、北京市商業(yè)聯(lián)合會、北京市場協(xié)會家居分會、北京商業(yè)經(jīng)濟學會等機構(gòu)的專家、學者匯聚一堂,共同為十里河特色商街的發(fā)展出謀劃策。專家們認為,在被命名為“北京十大特色商街”之一的9年里,這條街已經(jīng)發(fā)展成為“一條著名的商街”,但是還存在包括交通管理不規(guī)范、配套設(shè)施不完善等諸多不足,如何對這條街的發(fā)展進行全新定位,是下一步提升商街、打響品牌的關(guān)鍵步驟。

  命名九年獲得輝煌發(fā)展

  9年前的秋天,原北京市商委將位于東三環(huán)與東四環(huán)之間的大洋路命名為北京唯一的“家居建材特色街”——“十里河家居建材一條街”。9年后的今天,“十里河家居建材一條街”已經(jīng)成為京城面積最大、影響力最大、入駐商戶最多、年銷售額最高的特色建材商圈,人們養(yǎng)成了“家裝就去十里河選建材”的消費習慣?!笆锖印比齻€字已經(jīng)濃縮成北京家居建材的一個符號、一種象征、一個品牌。

  十里河家居建材街位于北京朝陽區(qū)十八里店鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi),穿越十里河和周家莊兩個自然村。2001年9月20日被原北京市商委命名為“首都十大特色街”之一,成為北京唯一的一條“家居建材街”之前,這里還只不過是擁有10多家家居建材市場的街區(qū),如今9年過去了,隨著居然之家、高力國際燈具港、程田古玩城等一批批外來投資者在這里扎根,這條街獲得了飛速發(fā)展,用北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨的話說,“命名9年來,十里河家居建材街成了一條著名的商街”。

  2010年9月19日,主題為“創(chuàng)建和諧街區(qū),發(fā)展特色商街”的“十里河家居建材一條街開街九周年合作與發(fā)展論壇”在北京朝陽區(qū)十八里店鄉(xiāng)人民政府隆重舉行。鄉(xiāng)政府南側(cè)的大洋路,已經(jīng)從最初的1500米延伸到10里,成為讓人們津津樂道的家居建材特色街。在這條特色街的兩側(cè),云集著一批實力雄厚的品牌企業(yè):這里有“北京十大商業(yè)品牌”居然之家開出的首家分店,因為居然之家的進入,十里河特色街的檔次得到了提高和升級;這里有著名的通過“飛機營銷”一舉成名的家和家美家居廣場,其總裁田耘兼任北京天街置業(yè)有限公司董事長,是前門商業(yè)街改造與重張的操盤手;這里有北京規(guī)模最大、檔次最高的燈具賣場十里河燈飾城、高力國際燈具港等專業(yè)市場,成為區(qū)隔于其他商區(qū)的龍頭企業(yè);這里有云集了200多個陶瓷品牌旗艦店的閩龍?zhí)沾煽偛炕?、專營日用瓷與藝術(shù)瓷并弘揚陶瓷文化的閩龍?zhí)沾伤囆g(shù)館、專營木門和櫥柜的閩龍木門總部基地和閩龍櫥柜總部基地,以及首開先河的“中國陶瓷步行第一街”,使十里河特色街從十里河村向周家村延伸,形成了這條街的新特色;這里有即將亮相的“十里河第二商業(yè)街”——家具大道,將集中打造家具、窗簾布藝專賣區(qū),彌補了這條街建材產(chǎn)品齊全、家具經(jīng)營失衡的不足;這里有堪稱亞洲最大的海鮮餐廳云龍金閣大飯店,有文化風情濃郁的程田古玩城、十里河奇石花卉城、東方博寶古玩畫家城、天嬌民俗文化城,可滿足業(yè)主裝修完畢或閑暇布置家居所需,十里河形成了完整的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈,彰顯了十足的文化氣息……

  在當天的論壇上,十八里店鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長于瀛表示,在政府命名之后的9年里,“十里河家居建材一條街”已經(jīng)由原來的單一建材經(jīng)營發(fā)展成為今天的集建材、家居、商業(yè)、汽配、餐飲、文化等一體的特色商街,商業(yè)總面積達到60萬平米,經(jīng)營商家4000余家,建筑面積在1萬平方米以上的規(guī)模商家達18家。截止2009年末,這條商業(yè)街的總收入已占十八里店全鄉(xiāng)總收入的62%,使十里河成為名副其實的“流金的河”。

  專家指出特色街七大不足

  9年來,十里河家居建材街不斷發(fā)展壯大,但隨之而來也凸顯出一些問題和不足。在9月19日十八里店鄉(xiāng)人民政府主辦的“十里河家居建材一條街開街九周年合作與發(fā)展論壇”上,來自商務(wù)部研究院、中國消費者協(xié)會、北京市商業(yè)聯(lián)合會、北京市場協(xié)會家居分會、北京商業(yè)經(jīng)濟學會等機構(gòu)的專家、學者暢所欲言,指出了十里河家居建材街的七大不足。

  首先,交通擁堵,停車費勁。無論消費者是平常還是周末過來,十里河的交通和停車體系都是一個瓶頸,大大小小數(shù)十家家居賣場扎堆兒,進得去出不來、逛一條街得停三四次車,都是待解決的問題。另外,特色街上的賣場從最初選址到后期建設(shè)過程中大都缺乏整體的統(tǒng)籌規(guī)劃,存在著嚴重的隨意性和自發(fā)性,隨著時間的推移,導致了今天十里河面臨著交通每況愈下的危機。

  北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽在論壇上指出,十里河商街需要完整的停車導示系統(tǒng)和局部的回流系統(tǒng),對交通起到疏解作用?!翱梢越梃b西單、王府井的做法,在還沒進入那條街之前,就可以看到標示的停車位還剩多少個,應該往哪兒停?!辟囮栒J為,應該在交通上對停車引導進行一些改進,建立完整的停車導示系統(tǒng)和局部的回流系統(tǒng),對不同區(qū)域的停車進行疏導,讓消費者知道到哪兒停車更方便。

  其次,餐飲等配套功能不足。十里河特色街是北京經(jīng)濟高速發(fā)展的區(qū)域之一,但是與其經(jīng)濟地位不相稱的是,許多消費者都抱怨在這條家居建材街上找不到中意的餐館。整體來說,餐飲配套較少,即使有一些沿街的小飯館,安全、衛(wèi)生無法保證不說,供給能力也明顯不足。

  北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽指出,餐飲的大量引進、改進,將為商街的發(fā)展提供更好的保障。但是如何搞好餐飲配套卻是個難題,原因是就餐量嚴重不足,使餐以企業(yè)難以為繼。閩龍?zhí)沾煽偛炕囟麻L陳進林以切身體驗說明了這一點,包括他本人在內(nèi)都在這條街開過餐廳,但除了云龍、金百萬等為數(shù)很少的幾個品牌餐廳以外,大多數(shù)餐廳都因為晚上沒有食客而無法維持基本運營,被迫關(guān)門。

  第三,休閑娛樂設(shè)施比較匱乏。目前在十里河家居建材街,很少有供消費者休息、玩樂的場所。在當今快節(jié)奏的都市生活中,人們在滿足了購物欲望之后,還需要休閑的感受。消費者希望在有限的時間內(nèi),完成一個快樂、發(fā)現(xiàn)、體驗的全過程,滿足一種精神生活休閑的全過程。北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨認為,十里河家居建材一條街在展示功能、交易功能都很不錯,但感受功能明顯有所欠缺。

  北京市商業(yè)聯(lián)合會副長高波指出,現(xiàn)在的十里河家居建材街已經(jīng)完全能滿足家居用品一站式購齊,但是如何才能保持特色街的生命力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要不斷為特色街注入新的活力。除了購物為主之外,還要把文化休閑都融入進去,多元化業(yè)態(tài)組合,打造吃喝玩樂、購物消費天堂,使消費者來到這里呆上一天都不會覺得累。

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  第四,軟件設(shè)施有較大改進余地。中國消費者協(xié)會消費指導部副主任張德志指出,十里河家居建材街沒有樹立統(tǒng)一的形象,一般消費者進來找一個賣場很難、找一個品牌更難,一般來大賣場買家居建材的消費者沒有特別急的,到這兒可能都10點多了,周邊有沒有休閑座椅、商場里面有沒有飲水點將直接決定消費者會在這兒呆多久。“這看似是小事,實際上只要把消費者在你這兒多留一個小時,就可能會給你帶來很大的收益?!彼J為,在這條街上建立電子指示牌或者是宣傳資料尤為重要。

  第五,營業(yè)時間存在問題。一到下午五六點,十里河特色街的商戶便集體停止營業(yè),整條街道燈光黯淡,人流稀少。因為關(guān)門太早,很多上班族只有在周末才能到十里河選購家居建材,平時下班后再趕過來,往往就只剩一條空街了。

  北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨指出,這條街5點關(guān)門肯定是稍微早了點,有些消費者平常沒有時間,就希望下班后能去看一看、逛一逛,可以適當延長營業(yè)時間,滿足消費者夜間逛店的需求。不過,營業(yè)時間又不能太長,主要是因為家居建材是大宗耐用消費品,人們到特色街的目的性很強,去就是為了買東西,買了就走,與經(jīng)營日常消費品為主的其他商業(yè)街最大的不同,就是沒有人真正在這里“逛”,從而形成不了休閑消費,另外,延長營業(yè)時間還要考慮增加的電費成本和用工成本。

  第六,特色街整體形象較弱。十里河家居建材街目前還沒有自己統(tǒng)一的VI形象和LOGO,這就使得商街的整體形象還沒有深入到每個消費者心中。盡管現(xiàn)在已經(jīng)喊出了“品牌十里河,家居CBD”的口號,但這個口號又不足以涵蓋目前在這里扎堆的眾多中低檔商家。

  商務(wù)部研究院流通戰(zhàn)略研究部主任張育林認為,商街整體品牌的VI形象和LOGO宣傳很有必要,可以做一條特別吸引人的廣告語,將商街整體的功能和鮮明的形象結(jié)合起來,讓消費者一下子記住。

  第七,服務(wù)水平參差不齊。十里河家居建材街各市場的服務(wù)水平參差不齊,在一定程度上影響了人們在十里河購物的舒適度和滿意度。同時路邊的店面仍舊多而亂,給消費者的信任度大打折扣。

  北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽認為,增加品牌的引進,替代低端的購物場所,是十里河家居建材街需要認真考慮的?!凹扔芯尤恢疫@樣的旗艦店,又有個性的工作室和集中的品牌體驗館,這樣我們在整個家居產(chǎn)業(yè)當中就成了風向標,不僅在北京,在全國,也能在世界成為整個家居產(chǎn)業(yè)的標志。”

   圍繞“家居建材”頻出定位妙招

  命名9年來獲得輝煌發(fā)展,發(fā)展中又有新的問題和不足。如何讓十里河家居建材街跟上時代發(fā)展的脈搏,在新的10年里繼續(xù)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展態(tài)勢?在9月19日的論壇上,商業(yè)專家們指出,提前做好這條街的發(fā)展定位,是十八里店鄉(xiāng)人民政府需要認真考慮的大政方略。

  中國消費者協(xié)會消費指導部副主任張德志提出,十里河家居建材街應該定位為“高中低全”,但要做到精而不重或少重,雜而不亂,在此基礎(chǔ)上做好統(tǒng)一規(guī)劃和貼心服務(wù)。他認為,這條在政府主導下發(fā)展了9年的特色街面對的不僅僅是單獨的消費者,還有很多是集采消費者以及施工企業(yè),一個很小的門臉,可能就是一個廠家的駐京辦事處。“在十里河地區(qū)有幾個大的企業(yè),幾十個中型企業(yè),幾百個小型企業(yè),形成一個組合,盡量做得比較優(yōu)秀,一條街就是一個整體、包容的完整格局。比如全球500強企業(yè)沃爾瑪,做的都是日用消費品,它的強大不一定是其中的每個企業(yè)都做得最精的,而是產(chǎn)品是最全的。”

  北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨建議十里河特色街應該走品牌化定位的道路?!斑^去的發(fā)展過程,很大程度上自發(fā)加政府引導,現(xiàn)在這條街形成了規(guī)模,就應該進一步明確定位?!眲⒊空J為,每個人都有不同的圈子和生活方式,如果一條街的定位是魚龍混雜的,有賣一線牌子的,有賣二線牌子的,還有一些沒有名氣的商品,那么主流消費群體肯定不會來?!笆锖蛹揖咏ú慕忠ㄎ灰恢禄放浦g有互襯效應,大家在一起都差不多,能夠談得來,價值取向基本相近。如果這條街都是賣奔馳、寶馬的,旁邊有個賣昌河的,一定會失敗,因為消費群與顧客不對稱?!眲⒊拷ㄗh這條商街的品牌化可以從三環(huán)邊上開始,“那里是北京商業(yè)黃金地段,不賣奔馳、寶馬卻賣昌河,就太可惜了”。

  北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽認為,十里河家居建材街應該從以前的“品種化”向“品質(zhì)化”推進,成為家居行業(yè)發(fā)展趨勢的發(fā)布者和引領(lǐng)者?!氨本┑南M進入品質(zhì)化時代是大勢所趨,消費者在家居購物方面越來越多地傾向于追求環(huán)境的品質(zhì)和品牌的品質(zhì),需要設(shè)計師不僅進行家裝設(shè)計,而且進行家居設(shè)計,能體現(xiàn)個性生活方式?!辟囮柵e例說,很多人去宜家并不是要裝修房子或者買家具,而是去感受一種生活方式,“十里河商街的發(fā)展應該向更高的層級邁進,成為北京的乃至中國家居生活方式的引領(lǐng)者,以此為基礎(chǔ),形成中國家居產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的領(lǐng)導者,獨創(chuàng)有十里河特色的家居新型特色街區(qū),成為家居文化的體驗中心、家居時尚的發(fā)布中心、家居產(chǎn)品的運營中心、家居設(shè)計的研發(fā)中心乃至家居企業(yè)的總部,占據(jù)整個產(chǎn)業(yè)鏈的制高點”。

  不過,無論如何定位,都不能離開“家居建材”四個字,這是這條街的核心支柱。商務(wù)部研究院流通戰(zhàn)略研究部主任張育林指出,在具體定位時首先要把商圈的主流消費人群進行一次研討,根據(jù)消費人群的結(jié)構(gòu)有的放矢地調(diào)整商品結(jié)構(gòu);同時,這條街要與十八里店鄉(xiāng)構(gòu)建的西直河石材石藝街、呂家營餐飲街和十里河文化一條街聯(lián)系在一起,進行整體規(guī)劃與布局。梵盛咨詢機構(gòu)總裁李雪松也認為,十里河這條街的核心定位,肯定離不開“家居建材”, 圍繞家居建材才能帶動其他產(chǎn)業(yè),比如奇石、布藝、紅木家具、裝飾畫、餐飲等等,“如果餐飲在這里占了80%,我想這條街很難做大”。

  盡管在為新的定位尋求外腦支持,但是十八里店鄉(xiāng)對十里河家居建材街的未來發(fā)展目標已經(jīng)非常明確。十八里店鄉(xiāng)鄉(xiāng)長張啟順表示,未來,這條街將被建設(shè)成為北京市具有號召力的品牌之街、時尚之街、文明之街、誠信之街,最終成為百姓心目中的放心消費市場示范街。業(yè)內(nèi)人士認為,這樣的目標一旦實現(xiàn),對于十里河的商街和北京的消費者,應該都是福音。

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