近年來,建材超市作為一種業(yè)態(tài),從國外到國內(nèi),從零星分布到雨后春筍,呈現(xiàn)出旺盛的發(fā)展態(tài)勢。如紅星·美凱龍、百安居、居然之家、東方家園、金盛家居等。而作為陶瓷企業(yè)的一種新興銷售渠道,由于其具有價格實惠、質(zhì)量保證、服務(wù)周到、環(huán)境優(yōu)雅、配套齊全、選擇性強、管理規(guī)范等優(yōu)勢,很快得到消費者的認(rèn)可和青睞,也得到了陶瓷企業(yè)的認(rèn)可和追捧。
據(jù)有關(guān)專家稱,建材超市在經(jīng)營手法上由于有幾個優(yōu)勢:第一,提供了真正意義上的裝修一站式經(jīng)營模式,裝修材料及五金工具都一應(yīng)俱全。第二,建材超市提供了非常透明的市場價格管理體系,不僅對每種產(chǎn)品都明碼標(biāo)價,而且還有非常嚴(yán)格的平價保障機制。第三,建材超市提供非常嚴(yán)格的質(zhì)量保障體系,不僅從入門就以嚴(yán)格的質(zhì)量控制條件作為門檻,而且產(chǎn)品進入超市后還有嚴(yán)格的巡檢機制來保障,第四,超市還根據(jù)中國人的習(xí)慣培育出了自己的裝潢中心,依附于建材超市的裝潢中心更是在行內(nèi)率先推出了全透明的裝修報價及質(zhì)量管理服務(wù)。第五,建材超市將產(chǎn)品清晰分類后分區(qū)陳列,便于消費者尋找的同時亦大大提升了商場的購物環(huán)境。
作為陶瓷產(chǎn)品的流通渠道,陶瓷企業(yè)對建材超市可謂愛恨皆有。愛之能帶給陶瓷企業(yè)豐厚的回報,由于建材超市在流通領(lǐng)域的地位日益提升,相對于傳統(tǒng)建材市場和專賣店,性價比更高,品種更豐富,品質(zhì)有保障,一站式采購節(jié)省了時間成本,在大中城市的作用和地位不斷提高,對品牌陶瓷產(chǎn)品的誘惑力更強。恨之雖能帶動銷量,但價格相對品牌店甚至經(jīng)銷商要低,且存在費用多、進店手續(xù)、結(jié)帳時間、品質(zhì)要求等諸多不便,甚至存在“店大欺主”的現(xiàn)象。
不容否認(rèn)建材超市對陶瓷企業(yè)的作用,特別是在大中城市,對于一二線品牌陶瓷,進入建材超市這一流通渠道,對陶瓷企業(yè)有著重要的意義。其帶動的市場份額在不斷增加,同時對陶瓷企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)、品牌建設(shè)也提出了更高要求。
所謂功夫在戲外。陶瓷企業(yè)進入建材超市,固然必要且重要,但由此對產(chǎn)品品質(zhì)的要求也將更高,強化品牌建設(shè),打造強勢、知名度高的品牌,加大對品牌的宣傳推廣力度,都是陶瓷企業(yè)的必修課,這樣才更有利于建材超市的營銷,相得益彰,共創(chuàng)雙贏。
相對于傳統(tǒng)營銷渠道,建材超市有著與眾不同的優(yōu)勢,在渠道為王的陶瓷市場競爭中,在注重品質(zhì)、品位、品牌的大中城市,已經(jīng)并將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。雖然目前包括一二線品牌在內(nèi)的眾多陶瓷企業(yè),紛紛瞄準(zhǔn)三、四級市場,準(zhǔn)備大張旗鼓地開展陶瓷下鄉(xiāng),但相對于一二線品牌陶瓷而言,目前的主戰(zhàn)場應(yīng)該還是在大中城市。
鑒于建材超市的積極作用和制約因素,建議陶瓷企業(yè):一是不要全面依賴建材超市,要形成經(jīng)銷商、專賣店、建材市場、建材超市、電子商務(wù)等多種營銷渠道共存的模式,這樣可有效化解營銷風(fēng)險,也不會因渠道單一而受制于人;二是不是放棄建材超市,隨著人們生活水平的提高、生活節(jié)奏的加快,建材超市以其優(yōu)越性而受到消費者的青睞,更成為人們一種優(yōu)先考慮的選擇。所以,陶瓷企業(yè)要關(guān)注建材超市,關(guān)注建材超市營銷渠道。(作者 唐平)
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